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【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】第1暗証番号が分からない、忘れてしまった。
【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】第1暗証番号が分からない、忘れてしまった。
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回答
「第1暗証番号」とは、インターネットバンキング（みずほダイレクト）のお申込時にお客さまご自身で設定された4桁の数字です。
第1暗証番号（数字4桁）は照会できないため、お忘れの場合は再設定のお手続きが必要です。
第1暗証番号（数字4桁）は照会できないため、お忘れの場合は再設定のお手続きが必要です。
* キャッシュカードの暗証番号とは異なります。
をご覧ください。第1暗証番号の再設定方法は以下の方法からお選びください。
インターネットバンキングでのお手続き（最短当日・WEB完結）
ご用意いただくものをご確認のうえ、お手続きください。
| ご用意いただくもの |
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■手続方法
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新しい第1暗証番号を入力し、「次へ進む」をタップ（押す）
＜関連リンク＞
電話でのお手続き（約2週間・24時間自動音声）
電話で第1暗証番号を再設定する場合、ご利用カード（紙カード版）の再発行手続きが必要となります。お手続き完了後、約2週間で新しいカードをお届けします。
新しいカードがお手元に届きましたら、再設定した第1暗証番号（数字4桁）がご利用いただけます。
新しいカードがお手元に届きましたら、再設定した第1暗証番号（数字4桁）がご利用いただけます。
ご用意いただくものをご確認のうえ、みずほダイレクトヘルプデスクへお電話ください。
| ご用意いただくもの |
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■みずほダイレクトヘルプデスク
［通話料無料］0120-3242-99［0］→［1#］→［1#］→［1#］
［通話料無料］0120-3242-99［0］→［1#］→［1#］→［1#］
海外からのご利用等フリーダイヤルをご利用いただけない場合
［通話料有料］03-3211-9324［1#］→［1#］→［1#］
［通話料有料］03-3211-9324［1#］→［1#］→［1#］
受付時間：24時間*（自動音声サービス）
* 土曜日 22時00分～翌日曜日 8時00分は、システム調整のためご利用いただけません。
*本ダイヤルでは、一部メニュー番号の選択によるご案内は行わず、AIオペレーターがご用件をお伺いします。
AIオペレーターによるご案内では、お客さまのご用件を確認のうえ、最適な窓口へおつなぎします。また、音声やショートメッセージサービス（SMS）を活用して手順をご案内することがあります。
ご利用方法について、詳しくはこちらをご確認ください。
AIオペレーターによるご案内では、お客さまのご用件を確認のうえ、最適な窓口へおつなぎします。また、音声やショートメッセージサービス（SMS）を活用して手順をご案内することがあります。
ご利用方法について、詳しくはこちらをご確認ください。
みずほ銀行店舗でのお手続き（約3営業日・対面でのお手続き）
* 来店予約画面で表示しているメニューは店舗ごとに異なります。お手続内容に該当するメニューがない場合は、ご希望の店舗までお電話にてお問い合わせください。
| ご用意いただくもの |
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*1 印鑑レス口座をご利用の方は、キャッシュカードをお持ちください。
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