FAQ（よくあるご質問）

みずほDC・iDeCoアプリを利用してるスマートフォンを機種変更する／した

機種変更後の端末でみずほDC・iDeCoアプリをダウンロードし、画面に従って利用規定に同意した後、お客さまの情報（加入状況、プラン、興味があるもの等）を新規登録してください。 詳細表示

インターネットバンキング（みずほダイレクト）でログアウト方法を知りたい。

以下のどちらかの方法でお手続きできます。 みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ） インターネットバンキング みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ） ①ホーム画面下「お客さまメニュー」をタップ ②画面一番下「ログアウト」ボタンをタップ インターネットバ... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】ご利用カード（アプリ版）の登録をした後、ご利用カード（紙カード版）は使えますか。

ご利用になれません。 ご利用カード（アプリ版）に登録後、ご利用カード（紙カード版）に記載された第2暗証番号は無効になります。 ご利用カード（アプリ版）に登録後、ご利用カード（紙カード版）は破棄し、絶対に使用しないでください。 *ご利用カード（アプリ版）に登録後、無効となったご利用カード(紙カード版)に記載さ... 詳細表示

みずほ銀行アプリのホーム画面の口座情報をタップしても明細が表示されません

定期預金、積立定期、外貨定期預金は明細が表示されません。インターネットバンキング（みずほダイレクト）にてご確認ください。 詳細表示

【みずほ銀行アプリで外国送金】外国送金の送金結果を確認したい

送金結果については以下よりご確認ください。 送金が完了した場合 送金できなかった場合 ＜関連リンク＞ 【みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）で外国送金】外国送金の送金状況を確認したい 送金が完了した場合 みずほ銀行アプリに通知は届きませんので、外国送金メニューよりご確... 詳細表示

【みずほ銀行アプリ】エラーコード「0L0UEU」とは何ですか

以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 振込先リストに登録可能な上限件数を超えています。 対応方法 振込先リストに登録できる上限件数は99件です。上限件数が超過する場合はご利用にならない振込先をリストから削除してください。 振込... 詳細表示

メンテナンス時間帯にMizuho Suicaにチャージする方法を知りたい

メンテナンス時間帯は現金でチャージしてください。コンビニや一部の券売機などでチャージできます。 詳細はApple PayのSuicaに現金で入金（チャージ）したい。をご確認ください。（東日本旅客鉄道株式会社の「よくある質問」へリンクします。） 詳細表示

【みずほ銀行アプリ】言語の設定を英語から日本語に変えたい

みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）の設定言語を英語（English）から日本語に変える方法は、以下の通りです。 ①「Menu」をタップ ②Settings欄にある「Language(言語)」を選択 ③言語選択画面へ遷移後、「日本語」を選択 ④「設定の反映にはアプ... 詳細表示

【みずほ銀行アプリで外国送金】事前に登録した依頼人情報や受取人情報の確認・修正方法が知りたい

以下の操作で情報の確認・修正が可能です。 ①「商品・サービス」メニューより「外国送金」をタップ ②「登録内容の確認・修正」をタップ 現在登録済みの情報が確認できます。 修正方法については以下をご覧ください。 依頼人情報を修正する場合 受取人情報を修正する... 詳細表示

【みずほ銀行アプリで外国送金】外国送金の送金状況を確認したい

送金状況は以下の方法でご確認いただけます。 ※送金途中の手続き状況について、みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）に通知は届きませんのでご自身で確認いただく必要がございます。 ①「商品・サービス」メニューより「外国送金」をタップ ②「送金依頼中」に表示された外国送金の画面... 詳細表示