【みずほダイレクト】第1暗証番号を忘れてしまったので、再設定方法が知りたい。
【みずほダイレクト】第1暗証番号を忘れてしまったので、再設定方法が知りたい。
回答
第1暗証番号はインターネット、電話、店舗のいずれかで再設定が可能です。再設定方法は以下よりご確認ください。
*第1暗証番号とは、みずほダイレクトアプリ初回登録やご利用カード（アプリ版）への登録、ログインパスワードの再設定などに必要な数字4桁の暗証番号です。アプリログイン時のパスワードとは異なります。
インターネット
入力フォームから画面の案内に沿ってお手続きください。「お申込受付結果のお知らせ」メールを受信後より、再設定した第1暗証番号をご使用いただけます。
| ご用意いただくもの |
|---|
お手続きにご不明な点がある場合、 お近くのみずほ銀行店舗へご来店いただくか、以下へお問い合わせください。
お近くのみずほ銀行店舗へご来店いただくか、以下へお問い合わせください。＜みずほダイレクトヘルプデスク＞
［通話料無料］0120–3242–99［0］→［9#］
［通話料無料］0120–3242–99［0］→［9#］
海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合
［通話料有料］03–3211–9324［9#］
［通話料有料］03–3211–9324［9#］
受付時間：平日 9時00分～17時00分
土・日曜日、祝日、振替休日 9時00分～17時00分
土・日曜日、祝日、振替休日 9時00分～17時00分
*1月1日～1月2日はご利用いただけません。
＜関連リンク＞
電話
以下をご用意のうえ、みずほダイレクトヘルプデスクにお電話ください。第1暗証番号の再設定には、ご利用カード（紙カード版）の再発行が必要です。ご利用カード（紙カード版）の再発行お手続きをお願いいたします。
＜みずほダイレクトヘルプデスク＞
［通話料無料］0120–3242–99［0］→［1#］→［1#］→［1#］
［通話料無料］0120–3242–99［0］→［1#］→［1#］→［1#］
海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合
［通話料有料］03–3211–9324［1#］→［1#］→［1#］
［通話料有料］03–3211–9324［1#］→［1#］→［1#］
受付時間：24時間*（自動音声サービス）
*土曜日 22時00分～翌日曜日 8時00分は、システム調整のためご利用いただけません。
ご利用カードに第1暗証番号は記載されません。お忘れのないようご注意ください。
| ご用意いただくもの |
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【ご留意事項】
- 自動音声にしたがって第1暗証番号を再設定ください。
- ご利用カード（紙カード版）到着後は、自動音声にしたがって再設定した第1暗証番号をご使用ください。
＜関連リンク＞
みずほ銀行店舗
*来店予約画面で表示しているメニューは店舗ごとに異なります。お手続内容に該当するメニューがない場合は、ご希望の店舗までお電話にてお問い合わせください。
| ご用意いただくもの |
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*1 印鑑レス口座をご利用のお客さまは、キャッシュカードをお持ちください。
【ご留意事項】
- 案内にしたがって第1暗証番号を再設定ください。
- ご利用カードに第1暗証番号は記載されません。お忘れのないようご注意ください。
- ご利用カード（アプリ版）をご利用の場合は、お手続完了日より3営業日後からみずほダイレクトを再登録いただけます。
- ご利用カード（紙カード版）をご利用の場合は、新しいご利用カード（紙カード版）がお手元に届いてからみずほダイレクトを再登録いただけます。ご利用カードはお手続完了日から約2週間ほどでお届けいたします。
＜関連リンク＞