FAQ（よくあるご質問）

【みずほダイレクト】ご利用カード（アプリ版）とは何ですか

*「ワンタイムパスワード」は別途お申込とご登録いただいたお客さまのみ、第2暗証番号の代わりにご使用いただけます。 *「QRコード」はご来店いただく際に印鑑の代わりとしてご利用いただけます。 ■ご利用カード（アプリ版）のメリット 以下のメリットから、みずほ銀行はご利用カード（アプリ版）を推奨しています。 カードの持ち 詳細表示

ワンタイムパスワードアプリの登録操作時に、「E1100」エラーが表示されました

ダイレクト】第1暗証番号が分からない。 ご利用カード(アプリ版)を登録しているか分からない ご利用カード（アプリ版）を登録する際のSMS認証ができない。 ステップ①ワンタイムパスワードアプリを解約 みずほダイレクトヘルプデスクまたはみずほ銀行店舗にてお手続きください。 ■電話でのお手続き みずほダイレクト 詳細表示

1日あたりの振込・振替限度額が知りたい。

上げたいをご確認ください。 ＜関連リンク＞ ATMのご利用時間と手数料 振込手数料（1件あたり） みずほ銀行キャッシュカードの1日あたりのATMご利用限度額 【法人】1日あたりの振込・振替限度額が知りたい。 みずほダイレクト ■振込限度額 振込先 振込限度額 登録 詳細表示

保有する投資信託の明細を確認したい。

報告書」、「取引残高報告書」は郵送またはネット私書箱（電子交付サービス）のいずれかでみずほ銀行より交付しております。ネット私書箱（電子交付サービス）の申込方法など、詳細はこちらをご確認ください。 なお、交付時期については以下をご確認ください。 「取引報告書」はお取引の都度（「みずほ積立投信」によるご購入を除く 詳細表示

「みずほ口座開設&手続きアプリ」で手続きをしようとするとエラー画面が表示されます

■認証時のエラー 以下お手続きの際、お客さま情報確認のため、みずほダイレクト認証もしくはキャッシュカード認証を実施いたします。 登録情報の変更 個人番号(マイナンバー)のお届け 認証実施後にエラー画面が表示される場合は「みずほ口座開設&手続きアプリ」でのお手続きはできません。みずほ銀行店舗でお手続き 詳細表示

【みずほダイレクト】振込限度額を確認・変更したい。

。 店舗 以下をご用意のうえ、お近くのみずほ銀行店舗でお手続きください。振込限度額を変更する場合は、約2営業日後に変更が反映されます。 ご用意いただくもの 代表利用口座のキャッシュカードまたは通帳 お届け印* *印鑑レス口座をご利用の方は、お届け印の代わりにキャッシュカードをお 詳細表示

【みずほダイレクト】ご利用カードを「紙カード版」から「アプリ版」に切り替えたい

をいたします*。 *みずほ銀行所定のご本人さま確認をさせていただくため、受付ができかねる場合があります。 お手続きの2営業日後より、ご利用カード（アプリ版）の登録が可能です。（手続き日と翌営業日はみずほダイレクトをご利用いただけません。） 例）10月2日月曜日に専用デスクへ電話、第1暗証番号再設定のための 詳細表示

子ども(未成年)の預金口座を、親が代理で開設できますか

さまが18歳未満の場合、みずほ銀行店舗で口座開設のお手続きができます。(成人している方の口座開設はこちら) ご来店の際は以下をご用意ください。 ご用意いただくもの 本人確認書類(以下2点)*1 お子さまの本人確認書類 親権者の本人確認書類 公的書類(以下 詳細表示

【みずほダイレクト】第1暗証番号が分からない。

ログインパスワード ■入力フォーム ご利用カード(紙カード版)再発行はこちら 店舗でお手続き ■お手続きの流れ ステップ1 お近くのみずほ銀行店舗でご利用カード(アプリ版)の再発行を申し込む。 ステップ2 店舗窓口で第1暗証番号を再設定。 <重要>ご利用カード 詳細表示

口座振替の引き落とし結果を確認したい。

。 <関連リンク> 口座振替の引き落としにあたっては、いつまでに入金すればよいですか 口座振替契約の内容を変更したい 【みずほダイレクト】身に覚えのない取引を確認した。相談窓口を確認したい。 通帳 お近くのみずほ銀行のATMで記帳し、ご確認ください。 詳しくは、通帳記帳ができるATMを調べたいをご確認ください 詳細表示