FAQ（よくあるご質問）

かんたん残高照会にログインできません。

設定が必要です。 ■ログインパスワード再設定方法 ログイン画面の以下赤枠部分から再設定できます。 店番号(支店番号)、口座番号を誤っている 口座番号が7桁未満の場合は、口座番号の先頭に「0」を足して7桁で入力してください。 店舗が統合された場合は、店番号が変更になります。店舗統合情報 詳細表示

みずほダイレクトでの1日あたりの振込限度額を知りたい

2,000万円* *ネット振込決済サービスによる振込との合算となります。 ■新しい振込先に振込する場合 0～500万円*1 ※別途、1日あたりの振込限度額の範囲内で平日早朝夜間・休日限度額*2の設定も可能です。 * 1:Pay-easy(ペイジー)税金・料金払込みサービスによる国や地方公共団体以外への払込みと合算 詳細表示

ストアにみずほダイレクトアプリが表示されず、アプリをインストールできません

.0以上 OSのバージョンと、設定中の国の確認方法は以下の通りです。 OSのバージョンの確認方法 設定中の国の確認方法 OSのバージョンの確認方法 ■iOS端末 スマートフォンの「設定アプリ」を開きます。 「一般」を開き、「情報」をタップします。 [iOSバージョン]を確認します 詳細表示

Pay-easy(ペイジー)料金払込の利用限度額を教えてください。

(例:ネットショッピングのお支払など) 1日あたり:みずほダイレクトにご登録いただいた限度額(0～500万円)の範囲内(登録振込先以外へのお振込と合算) 1取引あたり:同上 ATM(キャッシュカード) 1日あたり:限度額なし 1取引あたり:500万円以内 詳細表示

みずほダイレクトアプリに、以前登録していた口座が表示されません

。 みずほダイレクトヘルプデスク 0120–3242–99 0120–3242–99 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合 通話料有料 03–3211–9324 03–3211–9324 <受付時間> 平日9時00分～17時00分 土・日曜日、祝日 詳細表示

投資信託の口座(投資信託口座・NISA口座)を解約したい。

いるご住所へ、手続書類をお送りいたします。 <みずほダイレクトヘルプデスク> [通話料無料]0120–3242–99[5] [通話料無料]0120–3242–99[5] 海外からのご利用などでフリーダイヤルをご利用いただけない場合 [通話料有料]+81-3–3211–9324[3 詳細表示

ご利用カード(アプリ版)を登録しているか確認したい。

パスワードを入力、もしくは生体認証を実施 *アプリパスワードは、みずほダイレクトアプリの起動時に入力する6桁のパスワードです。 アプリパスワード入力画面/生体認証画面が表示されなかった場合は、ご利用カード(アプリ版)にご登録いただいておりません。詳細は以下をご確認ください。 アプリパスワード入力画面/生体認証 詳細表示

新札(新券)に両替したい

手数料無料で両替いただけます。 以下の場合は両替手数料が発生しますのでご注意ください。 みずほ銀行に口座をお持ちでないお客さま 紙幣11枚以上の両替 両替の取扱枚数に制限はありませんが、200万円を超える場合は事前にご来店予定の店舗へお問い合わせください。 (2023年6月2日 詳細表示

【みずほダイレクト】振込方法を知りたい。

以下をご確認ください。 新しい振込先（登録振込先以外） ステップ3．「新しい振込先を指定」をタップ ステップ4．「口座変更」をタップ ステップ5．振込元となる口座を選択 ステップ6．「振込先を指定」をタップ ステップ7．振込先の金融機関を検索し、選択 *英字の金融機関も 詳細表示

カードローンの借入明細を確認したい

取引明細書は発行手数料が無料です。3ヵ月を超える場合、1ヵ月あたり330円の手数料(税込み)がかかります。 (例)7月にご依頼された場合は「5月」「6月」「7月」分が無料。 ※店舗の場合、取引明細証明書の発行までに1週間ほどかかる場合がございます。 (2023年3月8日現在 詳細表示