端末が電源OFFの状態でも、みずほWalletを利用できますか。
iOS端末は利用できませんが、Android端末は電池残量があれば利用可能です。詳しくは以下の通りです。 ■iOS端末をご利用の場合 電源OFF時はご利用できません。 Mizuho Suicaをエクスプレスカード設定している場合に限り、充電が必要な状態になっても予備電力機能を利用して一定時間Mizu... 詳細表示
「みずほ口座開設&手続きアプリ 」で電話番号(もしくは住所)を変更したあと、続けて、住所(もしくは電話番号)を変更したい
お手続きが完了するまで、次のお申込はできません。 手続き完了メールが届き次第、次のお申込をお願いします。 詳細表示
みずほダイレクトアプリの「収支レポート」のグラフの見方が分かりません
収支レポートのグラフの見方は次の通りです。 青色の棒グラフ:各月の収入 赤色の棒グラフ:各月の支出 緑色の折れ線グラフ:各月の収支(収入から支出を引いた金額)を線で結んだもの 詳細表示
みずほダイレクトアプリ(リニューアル後)は「アプリ通帳」を使えますか
「アプリ通帳」の機能は廃止し、入出金明細画面に統合いたしました。 ダイレクトアプリリニューアル後はご自身でダウンロードを行わなくても、過去の入出金明細がご利用されるスマホ端末内に蓄積されていきます。また、リニューアル前にアプリ通帳にダウンロードしていた明細は、入出金明細画面からご確認いただけます。 詳細表示
【みずほダイレクトアプリ】カードローンに表示されたご利用可能額は借入限度額のことですか
ご利用可能額はカードローン借入限度額ではありません。 借入限度額から既にお借入いただいている額を引いた、借入ができる額を表しています。 ① 取引店名、口座番号 ② グラフの意味 [青]現在のお借入れ残高(既に借りている金額) [白]ご利用可能額(借り入れできる金額) ③ 増額のお申し込... 詳細表示
みずほダイレクトアプリのアイコンを長押しした際に表示されるメニューは何ですか
iOS端末では「クイックアクション」、Android端末では「ショートカット」と呼びます。 スマートフォンの機能でアプリにログインせず、直接特定のメニューを呼び出すことができる機能です。 ※ご利用の機種によってはこの機能がお使いいただけない場合があります。 みずほダイレクトアプリでは、アプリのアイコ... 詳細表示
「みずほ口座開設&手続きアプリ 」で登録情報の変更手続きをしたが、申込を取り消したい
一度登録情報の変更手続きをすると取り消すことはできません。 内容をさらに変更したい場合には、手続き完了メールが届いた後で、改めてお申込をお願いします。 詳細表示
通信環境が悪い、スマートフォン端末の空き容量が少ない等の場合が考えられます。またスマートフォンの使用年数やメモリ、別アプリ起因など、端末固有の事象の可能性もございます。通信環境の良い場所で、スマートフォンの空き容量を十分確保した状態でお試しください。 詳細表示
【みずほダイレクトアプリで外国送金】引っ越しや婚姻などで姓名/住所が変わった場合の手続きを知りたい
みずほ銀行へお届けの情報が現在の情報と異なる場合は、届出情報を変更いただく必要がございます。 みずほ銀行にお届けの情報とみずほダイレクトアプリでの登録情報に相違がある場合、送金依頼をお受けできかねます。 また、変更前の情報で依頼人情報の登録が完了している場合は、新しい情報に修正いただく必要がございます。 ... 詳細表示
【マネーフォワード for 〈みずほ〉】みずほ銀行で契約している住宅ローンの残高がみずほダイレクトアプリで反映されません
住宅ローンの残高については、パソコン・スマホブラウザからログインした場合にのみご確認いただけます。みずほダイレクトアプリでは住宅ローンの残高は表示されません。 住宅ローンの残高を確認する場合は、パソコン・スマホブラウザからログインいただきますようお願いいたします。 <関連リンク> ... 詳細表示
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