FAQ（よくあるご質問）

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】みずほWallet(みずほSmart Debit)を連携したい

「みずほJCBデビット」から連携してください。 なお、連携には事前に「My JCB」サイトにみずほWalletの情報を登録する必要があります。 操作方法は以下の通りです。 みずほダイレクトアプリからご利用の場合 パソコン・スマホブラウザからご利用の場合 みずほダイレクトアプリからご利用の... 詳細表示

Smart Debit／みずほJCBデビットの退会方法を知りたい

みずほWalletに登録したSmart DebitおよびみずほJCBデビットの退会のお手続きは以下の通りです。 アプリのアンインストールのみでは、退会になりませんのでご留意ください。 Mizuho Suicaの退会方法は「みずほWalletで作ったMizuho Suicaを退会したい」をご確認ください。 ... 詳細表示

みずほダイレクトアプリの入出金明細にメモを入力したい

みずほダイレクトアプリの入出金明細画面より、個別のお取引を選択すると、「取引の詳細」が表示されメモの入力が可能です。 メモ機能は、アプリ内に保存している入出金明細について、50文字以内で入力することができます。 ただし、同一の端末を利用している場合のみ保存できる仕様となっているため、メモを登録している口座が紐... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】連携した金融機関・サービス情報が最新化されていません

連携した金融機関の情報については一定の期間で自動更新されますが、任意のタイミングで情報を更新する場合は手動で更新することができます。 ※更新完了までに時間がかかる場合があります。 操作方法は以下の通りです。 みずほダイレクトアプリからご利用の場合 パソコン・スマホブラウザからご利用の場合 ... 詳細表示

Mizuho Suicaの利用をやめて払戻をする場合、口座への返金はいつ頃されますか

お手続き完了後、2週間～1ヵ月程度で口座へ入金いたします。 万が一、払い戻し登録後に、口座解約等をされた場合は、更にお時間をいただく可能性がございます。最寄りのみずほ銀行店舗またはみずほダイレクトヘルプデスク（0120–3242–99）までご連絡ください。 万が一、払い戻し登録後に、口座解約等をされた場合は、... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「0U00EV00048」とは何ですか

以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 みずほダイレクトのサービス利用時間外です。 対応方法 みずほダイレクトが利用できる時間帯に改めてご利用ください。 みずほダイレクトでは定期的なメンテナンスを実施しています。 以下の時間はメンテナンスのためご利用いただけませ... 詳細表示

みずほWallet内でSmart DebitやみずほJCBデビット、Mizuho Suicaが登録・発行できない

■みずほWallet for iOSの場合 ・iPhone7以降ではない場合、Apple Walletが搭載されていないためご利用いただけません。 ・お使いのApple Wallet内にて、設定できるカード枚数を超えている場合、他のクレジットカード・デビットカードを削除いただきSmart Debitの発行・み... 詳細表示

【外国送金】送金内容の誤りに気がついた場合の対応を教えてください

受取人口座番号や受取銀行等、送金内容の変更にはお手続きが必要となります。 みずほ銀行店舗でお手続きをした場合と、みずほダイレクトアプリの外国送金メニューからお手続きをした場合とで対応方法が異なります。 ご利用状況に応じて以下をご確認ください。 みずほ銀行店舗でお手続きの場合 みずほダ... 詳細表示

みずほダイレクトアプリのリマインダーはどのように通知されますか

みずほダイレクトアプリのリマインダーは以下の表示方法にて通知されます。なお、リマインダー登録した日の当日に通知されます。 1. 今週（月曜日～日曜日）予定のリマインダーがある場合 「振込・振替」の画面上部、下タブの「振込・振替」およびリマインダー横にバッジ表示されます。 ... 詳細表示

みずほダイレクトでログアウト方法を知りたい。

以下のどちらかの方法でお手続きできます。 みずほダイレクトアプリ みずほダイレクト［インターネットバンキング］ みずほダイレクトアプリ ①ホーム画面下「お客さまメニュー」をタップ ②画面一番下「ログアウト」ボタンをタップ みずほダイレクト［インターネットバンキング］ ■ス... 詳細表示