FAQ（よくあるご質問）

ご利用カード（アプリ版）を登録しているか確認したい。

みずほダイレクトアプリ内の「お客さまメニュー」から第2暗証番号を表示できればご利用カード（アプリ版）への登録をいただいております。 *しばらく利用していないと再度認証が必要になる場合がございます。 *常に同じ第2暗証番号が表示される場合はワンタイムパスワードカードを利用中の状態になっており、お取引時にはワンタ... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】ご利用カードを「紙カード版」から「アプリ版」に切り替える方法を知りたい。

みずほダイレクトアプリをダウンロードしアプリ版へ切替作業を行ってください。 *追加のお申込手続などは不要です。 iPhoneの方は こちら Androidの方は こちら iPhoneご利用の方 Androidご利用の方 ■ご利用カード（アプリ版）へ切り替える... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】起動時に求められるアプリパスワードが分かりません。

アプリパスワードをお忘れの場合、以下の手順で再設定を行ってください。 なお、アプリパスワードは、みずほダイレクトアプリの初回登録時にご自身で設定いただいた6桁の数字で、アプリ起動時に利用します。 【ご留意事項】 アプリパスワードの再設定にはみずほダイレクトの「ログインパスワード*」が必要です。ログインパ... 詳細表示

【みずほダイレクト】ご利用カードとは何かを知りたい。

ご利用カードとはみずほダイレクトお客さま番号と第2暗証番号が記載されているカードを指しており、アプリ版と紙カード版の2種類あります。 各種お取引時に第2暗証番号を求められた際に使用します。アプリ版では、第2暗証番号は都度発行され自動連携または表示された番号を指定された順番に入力します。 紙カード版では、記載さ... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】スマートフォンを機種変更する際に、情報を引き継ぐことはできますか。

機種変更前後の端末種類によって引継方法が異なるため、以下いずれかよりご確認ください。 iPhone→iPhoneに機種変更する場合、新端末でログインパスワードのご入力が必要となります。 必ず機種変更前に、みずほダイレクトのログインパスワードをご確認ください。 *ログインパスワード（半角英数字6桁～32桁）が... 詳細表示