FAQ（よくあるご質問）

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】連携できる金融機関数に上限はありますか

みずほダイレクトアプリからご利用いただく場合と、パソコン・スマホブラウザからご利用いただく場合で連携できる口座数が変わります。 ■みずほダイレクトアプリでご利用の場合 連携できる金融機関数に上限はございません。 ■パソコン・スマホブラウザでご利用の場合 連携できる金融機関はみずほ関連サービス*は上... 詳細表示

みずほダイレクトアプリの入出金明細にメモを入力したい

みずほダイレクトアプリの入出金明細画面より、個別のお取引を選択すると、「取引の詳細」が表示されメモの入力が可能です。 メモ機能は、アプリ内に保存している入出金明細について、50文字以内で入力することができます。 ただし、同一の端末を利用している場合のみ保存できる仕様となっているため、メモを登録している口座が紐... 詳細表示

ストアにみずほダイレクトアプリが表示されず、アプリをインストールできません

スマートフォンのOSのバージョンや、設定中の国をご確認ください。 対応OSのバージョン*を満たしていない、または、「日本」以外の国が設定されていると、みずほダイレクトアプリはご利用になれないためストアにも表示されません。 *最新の対応OSは、 みずほ銀行のホームページをご確認ください。 OSのバージョン... 詳細表示

【みずほWallet アプリ】Smart Debit／Mizuho Suica／みずほJCBデビット／みずほマイレージクラブカード／THE POINTの有効期限について知りたい。

各決済サービスの有効期限は以下の通りです。 Mizuho Suicaの場合 Smart Debitの場合 みずほJCBデビットの場合 みずほマイレージクラブカード／THE POINTの場合 Mizuho Suicaの場合 有効期限はありません。 Smart Debitの場合 有... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリで外国送金】送金手順について知りたい

外国送金の手順については「外国送金メニュー（みずほダイレクトアプリ）ご利用の流れ」をご確認ください。 なお、各お申込ごとに入力内容の確認をさせていただきます。確認完了には数営業日お時間をいただいております。 詳細表示

【みずほWalletアプリ】Mizuho Suicaに入金（チャージ）や支払をしても、残高が反映されない。

以下いずれかの原因が考えられます。 【注意】複数回チャージボタンをタップすると、操作回数分の金額がチャージされる場合があります。 ①チャージ上限に達している チャージ上限金額（20,000円）を超えるチャージはできません。 なお、上限金額の変更はできません。 ②口座残高不足 口座残高を確認... 詳細表示

みずほWalletでの支払方法を知りたい（お店で使う）

【Smart Debit】（みずほWallet for iOS／みずほWallet for Android） QUICPay+加盟店で「クイックペイで」と伝えてスマートフォンをかざしてください。 iPhone端末をご利用の方は、上記お支払方法に加えて、JCBのタッチ決済対応マークのあるお店でもお支払いただけま... 詳細表示

みずほWallet内でSmart DebitやみずほJCBデビット、Mizuho Suicaが登録・発行できない

■みずほWallet for iOSの場合 ・iPhone7以降ではない場合、Apple Walletが搭載されていないためご利用いただけません。 ・お使いのApple Wallet内にて、設定できるカード枚数を超えている場合、他のクレジットカード・デビットカードを削除いただきSmart Debitの発行・み... 詳細表示

みずほダイレクトアプリのリマインダーはどのように通知されますか

みずほダイレクトアプリのリマインダーは以下の表示方法にて通知されます。なお、リマインダー登録した日の当日に通知されます。 1. 今週（月曜日～日曜日）予定のリマインダーがある場合 「振込・振替」の画面上部、下タブの「振込・振替」およびリマインダー横にバッジ表示されます。 ... 詳細表示

みずほダイレクトアプリのホーム画面に「投資信託」の残高を表示しようと登録を行いましたが、「すでに登録済みの金融機関です」と表示されました。どうすればよいですか。

対処方法は以下の通りです。 みずほダイレクトアプリから操作 ▼エラー画面 みずほダイレクトアプリから操作 みずほダイレクトアプリから再度連携を行ってください。 ステップ1．みずほダイレクトアプリの「収支レポート」をタップ（押す） ステップ2．「家計管理」をタップ *メールア... 詳細表示