FAQ（よくあるご質問）

みずほダイレクトアプリのホーム画面の「総資産残高」とは何ですか

みずほダイレクトに利用口座として登録されている口座（普通・貯蓄・定期・積立・カードローン）の合計残高です。外貨建て預金口座は含まれません。 詳細表示

みずほWallet for iOSでチャージやお支払いをしても、Mizuho Suicaに表示されている残額が変わらない

お使いの端末（iOSおよびwatchOS）の状態により、Mizuho Suicaの残額が正しく表示されない、または反映に時間がかかる場合があります。ヘルプモードにすることで、残高が正しい表示になります。 【ヘルプモードの設定手順（iPhoneをお使いの方）】 1.iPhoneのWallet... 詳細表示

みずほダイレクトアプリのホーム画面の残高を非表示にしたいです

ホーム画面の「総資産残高」（一番上部に表示している合計残高）の金額部分または目のアイコンをタップしてください。残高表示・非表示を切り替えることができます。 詳細表示

みずほWallet for iOSの利用料（Mizuho Suicaの発行手数料・チャージ手数料、Smart Debitの発行手数料・年会費）が知りたい

すべて無料です。 →その他Mizuho Suicaに関するよくあるご質問はこちら（東日本旅客鉄道株式会社の「よくあるご質問」へリンクします。） 詳細表示

「みずほ口座開設＆手続きアプリ 」で登録情報の変更手続きをしたが、申込を取り消したい

一度登録情報の変更手続きをすると取り消すことはできません。 内容をさらに変更したい場合には、手続き完了メールが届いた後で、改めてお申込をお願いします。 詳細表示

みずほダイレクトアプリで投資信託の残高を確認したいです

「お客さま情報」タブの「投資信託」をタップいただくと、ブラウザが立ち上がりますので、そこから投資信託の残高をご確認いただけます。 詳細表示

みずほダイレクトアプリの外貨預金が「時間外」と表示されます

みずほダイレクトの外貨預金のご利用時間外の場合に「時間外」と表示されます。ご利用時間についてはみずほ銀行ウェブサイトのご利用時間（外貨預金）をご確認ください。 詳細表示

Mizuho Suicaへのチャージ（入金）用に設定した口座を変更したい

チャージ（入金）用に設定した口座は原則変更できません。 異なる口座でMizuho Suicaをご利用いただく場合には、現在ご利用のMizuho Suicaの払戻（退会）を行ったうえでMizuho Suicaを新規で発行し、チャージ用に新しい口座を設定してください。 払戻手数料：220円 * ... 詳細表示

みずほダイレクトアプリの「収支レポート」のグラフの見方が分かりません

収支レポートのグラフの見方は次の通りです。 青色の棒グラフ：各月の収入 赤色の棒グラフ：各月の支出 緑色の折れ線グラフ：各月の収支（収入から支出を引いた金額）を線で結んだもの 詳細表示

みずほDC・iDeCoアプリを利用してるスマートフォンを機種変更する／した

機種変更後の端末でみずほDC・iDeCoアプリをダウンロードし、画面に従って利用規定に同意した後、お客さまの情報（加入状況、プラン、興味があるもの等）を新規登録してください。 詳細表示