FAQ（よくあるご質問）

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】ワンタイムパスワードカードを申し込みしたが、利用登録画面の申込状況が「申込中」「郵便返戻」になっています。

ワンタイムパスワードカードがお手元に届きましたら、利用登録を行ってください。 申込状況が「申込中」の方は、現在ワンタイムパスワードカードの発送を準備しております。しばらくお待ちください。 申込状況が「郵便返戻」の方は、お近くのみずほ銀行店舗にお申し出いただくか、みずほダイレクトヘルプデスク（0120-32... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】グローバル口座の預け入れをしたい（円定期預金・外貨定期預金）

以下の手順により、みずほグローバル口座へのお預け入れができます。 ＜操作手順概要＞ ステップ1 「ためる・ふやす」メニューの「グローバル口座」を選択する。 ステップ2 「取引の選択」から「口座開設・預け入れ」を選択する。 ステップ3 「取扱商品一覧」から希望する商品を選択する。 各商品... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】ご利用カード（アプリ版）を利用できないため、代替手段を知りたい。

スマートフォンをお持ちでない等の理由でご利用カード（アプリ版）をご利用いただけない場合は、代替手段として「ワンタイムパスワードカード」をお申し込みください。 ワンタイムパスワードカードとは インターネットバンキング（みずほダイレクト）でお取引をする際に使用する「ワンタイムパスワード」を発行するための、カード... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】グローバル口座の円定期預金・外貨定期預金の金利を確認したい

以下の手順により、円定期預金、外貨定期預金の参考金利を確認することができます。 ＜操作手順概要＞ ステップ1 「ためる・ふやす」メニューの「グローバル口座」を選択する。 ステップ2 「取引の選択」から「口座開設・預け入れ」を選択する。 ステップ3 「取扱商品一覧」の「金利一覧照会」から「... 詳細表示

インターネットバンキング（みずほダイレクト）でネット口座振替受付サービス申込後、画面が自動で遷移してしまい、申込が完了したか分からない。

ネット口座振替受付サービスは、申込完了後、2秒経過すると収納企業（お支払先となる企業）のウェブサイトに自動的に遷移します。 「以下の内容でお手続きを承りました。」が表示された後、収納企業のウェブサイトへ自動的に遷移した場合は、みずほ銀行でのお手続きは完了しております。 自動的に収納企業のウェブ... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】グローバル口座の積立内容の照会をしたい

みずほグローバル口座の積立内容照会をご覧いただけます。 ＜操作手順概要＞ ステップ1 「ためる・ふやす」メニューの「グローバル口座」を選択する。 ステップ2 「取引の選択」から「積立・おまとめ」を選択する。 ステップ3 「積立契約とおまとめ契約」から「積立契約内容照会」を選択する。 積... 詳細表示

【みずほ銀行アプリで外国送金】引っ越しや婚姻などで姓名/住所が変わった場合の手続きを知りたい

みずほ銀行へお届けの情報が現在の情報と異なる場合は、届出情報を変更いただく必要がございます。 みずほ銀行にお届けの情報とみずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）での登録情報に相違がある場合、送金依頼をお受けできかねます。 また、変更前の情報で依頼人情報の登録が完了している場合は、新しい情報に修正... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】グローバル口座の契約締結時書面を削除したい

以下の手順により、削除できます。 削除した書面はダウンロードすることが出来なくなりますので、削除を行う前にダウンロードしていただきますようお願いいたします。 ＜操作手順概要＞ ステップ1 「ためる・ふやす」メニューの「グローバル口座」を選択する。 ステップ2 「グローバル口座に関するご連絡」か... 詳細表示

みずほグローバル口座で外貨普通預金の取引はできますか

みずほグローバル口座はインターネットバンキング（みずほダイレクト）専用の定期預金口座のため、外貨普通預金はお取引いただけません。 外貨普通預金のお取引は、インターネットバンキング（ブラウザ版）の「ためる・ふやす」メニューの「外貨預金」からご利用いただけます。 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】グローバル口座のおまとめ契約内容を変更したい

以下の手順により、おまとめ契約の契約内容を変更できます。 ＜操作手順概要＞ ステップ1 「ためる・ふやす」メニューの「グローバル口座」を選択する。 ステップ2 「取引の選択」から「積立・おまとめ」を選択する。 ステップ3 「積立契約とおまとめ契約」から「おまとめ契約内容変更」を選択する。... 詳細表示