FAQ（よくあるご質問）

【みずほダイレクト】サービス連携について知りたい

「サービス連携」とは、お客さまの同意を得たうえで、お客さまに関する取引情報（口座残高情報や入出金に関する情報等）を提携先企業に提供するサービスです。 「サービス連携」を利用すると、お客さま番号やログインパスワードを提携先企業に開示することなく、提携先企業のサービスをご利用いただけます。 *API（Ap... 詳細表示

ネット振込決済サービスは手数料がかかりますか

ご利用の際の振込手数料は、一部加盟店でお客さま負担となる場合があります。 詳しくは、「ネット振込決済サービス」でご確認いただくか、各加盟店にお問い合わせください。 詳細表示

【みずほダイレクト】ワンタイムパスワードカードが届きません

ワンタイムパスワードカードは、通常、申込から約1ヵ月でみずほ銀行にお届けの住所へ普通郵便で届きます。 約1ヵ月経過しても届かない場合は、みずほダイレクトヘルプデスクにお問い合わせください。 ■みずほダイレクトヘルプデスク ［通話料無料］0120–3242–99 ［通話料無料］0120–3242–9... 詳細表示

みずほダイレクトアプリのホーム画面の残高を非表示にしたい

ホーム画面の画面上部に表示している合計残高の金額部分または目のアイコンをタップしてください。残高表示・非表示を切り替えることができます。 【残高を表示にした状態】 【残高を非表示した状態】 【残高を表示にした状態】 【残高を非表示した状態】 詳細表示

みずほグローバル口座で外貨普通預金の取引はできますか

みずほグローバル口座はみずほダイレクト専用の定期預金口座のため、外貨普通預金はお取引いただけません。 外貨普通預金のお取引は、みずほダイレクト［インターネットバンキング］の「ためる・ふやす」メニューの「外貨預金」からご利用いただけます。 詳細表示

【みずほダイレクト】情報共有同意状況の確認をしたい

みずほダイレクト上でご同意いただいたみずほフィナンシャルグループ内での情報共有同意状況をご確認いただけます。 ＜操作手順概要＞ ステップ1 「手続きする」メニューの「みずほフィナンシャルグループ各社との情報共有」を選択する。 ステップ2 「グループ内情報共有同意状況」より、ご自身の同意状況を確認... 詳細表示

トランザクション認証で表示されるワンタイムパスワードを入力しても、エラーとなる

みずほダイレクト［インターネットバンキング］で入力した振込先口座番号と、ワンタイムパスワードを発行する際に入力した振込先口座番号が異なってる可能性があります。 振込先口座番号が7ケタ未満の際、みずほダイレクト［インターネットバンキング］で先頭に「０」をつけて入力した場合は、本画面も「０」をつけてご入力くださ... 詳細表示

LINEでかんたん残高照会を利用したい

重要なお知らせ 「LINEでかんたん残高照会」につきましてはサービスの利用状況を鑑み、誠に勝手ながら2025年6月26日 木曜日 15時00分にサービスを終了させていただきます。サービス終了後は、みずほ銀行LINE公式アカウントのトーク画面からみずほ銀行口座の残高・入出金明細はご照会いただけなくなりますのでご... 詳細表示

【みずほダイレクト】SMS認証以外でご利用カード（アプリ版）を登録する方法はありますか

現時点で、SMS認証以外での登録方法はございません。 SMS認証ができない場合はご利用カード（紙カード版）およびワンタイムパスワードカードをご契約ください。 申込みについて詳細はこちら 【みずほダイレクト】ワンタイムパスワードを申し込みたい。 ＜関連リンク＞ 【みずほダイレクト】SMS認証は... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリで外国送金】みずほダイレクトアプリでの外国送金では手数料はいくらかかりますか

みずほダイレクトアプリで外国送金を行う場合、送金手数料は一律5,000円（税込）となります。 外国送金取扱店舗にてお手続きいただいた場合とは手数料が異なりますのでご注意ください。 なお、円建普通預金口座を手数料引き落とし口座に設定していただく必要があります。 （2023年8月23日現在） 外国送金取扱... 詳細表示