J-Coin Liteユーザーはことら送金機能を使用できますか。

できません（画面に表示されません）。ことら送金をご利用いただく場合には、本人確認の上、口座登録いただきますようお願いいたします。なお、J-Coin LiteユーザーからJ-Coin Payユーザーへの送金もできません。 詳細表示

ことら送金の上限金額はありますか

1回あたりの上限金額は10万円です。 1日の上限金額はご利用されるアプリにより異なります。J-Coin Payアプリの場合、1日あたりの上限金額は25万円（J-Coin Pay内の送金と合算）です。 詳細表示

J-Coin LiteからJ-Coin Payへどのように変更するのですか。

本人確認のお手続き実施後に口座を登録いただくことで、自動的にJ-Coin LiteからJ-Coin Payに切り替わります。 （本人確認・口座登録方法についてはこちら） 詳細表示

J-Coin Pay/J-Coin Liteとはどのようなサービスですか。

「J-Coin Pay」は、手数料0円でお金のやりとりやお店でのお支払いができるアプリです。 J-Coin Payユーザーはアプリに金融機関口座を登録いただき口座からの「チャージ」や、J-Coin アプリの残高を「口座に戻す」ことや、送金「送る」「もらう」「ことら送金」や決済「支払う」「請求書払い」もご利用いた... 詳細表示

J-Coinボーナスとはどのようなものですか。

J-Coinボーナスは、キャンペーンなどでもらうことができる有効期限つきのコインです（1コイン=1円）。 決済のみご利用可能で、送金や口座戻しにはご利用いただけません。 また、すべての加盟店でご利用可能なボーナスと、一部の加盟店限定でご利用可能なボーナスの2種類があります。(詳しい店舗等については、キャンペー... 詳細表示

「ことら送金」とはなんですか。

「ことら送金」は、スマホアプリのみで利用できる個人宛送金サービスです。 1回あたり10万円の送金上限金額で手数料無料で送金が可能です。 （J-Coin Payでは1日最大25万円の送金が可能です。） ことら送金について詳しくはことら公式ホームページをご確認ください。 詳細表示

複数のアカウントを登録できますか。

J-Coin Pay/J-Coin Liteユーザー1人につき1端末・1アカウントのご利用となっております。 同一端末にて、登録の電話番号とは異なる電話番号で端末認証を行った場合、以前の電話番号で登録されていたアカウントは解約されます。 ※同一のユーザーの複数アカウント登録を検知し、アカウントを解約する場合が... 詳細表示

ことら送金を利用する際に手数料は発生しますか

J-Coin Payアプリからことら送金利用にかかる手数料は無料です。また、受取においても手数料は無料です。 詳細表示

指紋認証や顔認証は利用できますか。

パスワード入力の他に、端末に設定された認証機能顔認証、指紋認証等をご利用いただくことができます。操作手順は以下の通りです。アプリ内メニュー＞設定＞「Touch IDまたはFace IDを使用」をオン ※Android端末のJ-Coin Payアプリには、Face IDは搭載されておりません 詳細表示

アカウント利用中のスマートフォン端末を複数ユーザーで共有できますか。

できません。同一のスマートフォン端末で別のユーザーがログインすると、それまでログインしていたアカウントが解約状態となります。ご留意ください。 詳細表示