J-Coin Pay/J-Coin Liteとはどのようなサービスですか。

「J-Coin Pay」は、手数料0円でお金のやりとりやお店でのお支払いができるアプリです。 J-Coin Payユーザーはアプリに金融機関口座を登録いただき口座からの「チャージ」や、J-Coin アプリの残高を「口座に戻す」ことや、送金「送る」「もらう」「ことら送金」や決済「支払う」「請求書払い」もご利用いた... 詳細表示

J-Coin Liteユーザーはことら送金機能を使用できますか。

できません（画面に表示されません）。ことら送金をご利用いただく場合には、本人確認の上、口座登録いただきますようお願いいたします。なお、J-Coin LiteユーザーからJ-Coin Payユーザーへの送金もできません。 詳細表示

J-Coin LiteからJ-Coin Payへどのように変更するのですか。

本人確認のお手続き実施後に口座を登録いただくことで、自動的にJ-Coin LiteからJ-Coin Payに切り替わります。 （本人確認・口座登録方法についてはこちら） 詳細表示

「ことら送金」とはなんですか。

「ことら送金」は、スマホアプリのみで利用できる個人宛送金サービスです。 1回あたり10万円の送金上限金額で手数料無料で送金が可能です。 （J-Coin Payでは1日最大25万円の送金が可能です。） ことら送金について詳しくはことら公式ホームページをご確認ください。 詳細表示

J-Coinボーナスとはどのようなものですか。

J-Coinボーナスは、キャンペーンなどでもらうことができる有効期限つきのコインです（1コイン=1円）。 決済のみご利用可能で、送金や口座戻しにはご利用いただけません。 また、すべての加盟店でご利用可能なボーナスと、一部の加盟店限定でご利用可能なボーナスの2種類があります。(詳しい店舗等については、キャンペー... 詳細表示

ことら送金の上限金額はありますか

1回あたりの上限金額は10万円です。 1日の上限金額はご利用されるアプリにより異なります。J-Coin Payアプリの場合、1日あたりの上限金額は25万円（J-Coin Pay内の送金と合算）です。 詳細表示

ことら送金を利用する際に手数料は発生しますか

J-Coin Payアプリからことら送金利用にかかる手数料は無料です。また、受取においても手数料は無料です。 詳細表示

指紋認証や顔認証は利用できますか。

パスワード入力の他に、端末に設定された認証機能顔認証、指紋認証等をご利用いただくことができます。操作手順は以下の通りです。アプリ内メニュー＞設定＞「Touch IDまたはFace IDを使用」をオン ※Android端末のJ-Coin Payアプリには、Face IDは搭載されておりません 詳細表示

キャンペーンのJ-Coinボーナス付与状況はどこで確認できますか。

アプリ内「メニュー」の「J-Coinボーナス一覧」からご確認いただけます。 ※過去にボーナス獲得をされていない場合はタップできません。 「付与済ポイント」と「付与予定ポイント」の合計がキャンペーンで獲得したボーナスです。 詳細表示

J-Coinボーナスを使うにはどうすればよいですか。

通常の残高と同様、J-Coinボーナス1コイン=1円で決済にご利用いただけます。 お支払い時に、自動的にJ-Coinボーナスが優先し消費されます。 ボーナスが不足していた場合は残高から自動的に支払われます。 ※J-Coinボーナスには有効期限があり、全加盟店で使用可能な共通ボーナスと、特定の加盟店でのみ使用... 詳細表示