J-Coin LiteからJ-Coin Payに移行した場合、J-Coin Liteの残高は引き継がれますか。

J-Coin LiteからJ-Coin Payに移行した場合、J-Coin Liteの残高はJ-Coin Payに引き継いでご利用いただけます。 詳細表示

複数のスマートフォンで同一のアカウントを共有して利用できますか。

複数のスマートフォンから同一のアカウントを共有して利用することはできません。 詳細表示

複数のアカウントを登録できますか。

J-Coin Pay/J-Coin Liteユーザー1人につき1端末・1アカウントのご利用とさせていただいております。同一のユーザーが複数のアカウントを登録されますと既存アカウントが解約状態になる可能性がございます。 詳細表示

J-Coin Pay/J-Coin Liteが使えるお店はどこですか。

使えるお店からご確認いただけます。 もしくは、アプリホーム画面の「使えるお店マップ」のボタンから、いつでもご確認いただけます。 ※店頭にJ-Coin Payのマークが掲示されているお店で使えます。 ※一部店舗を除きます。詳細については各加盟店にお問い合わせください。 詳細表示

J-Coin PayおよびJ-Coin Liteの運営会社はどこですか。

みずほ銀行が運営しています。 詳細表示

J-Coin Pay/J-Coin Liteは預金保険制度の対象となりますか。

J-Coin Payユーザーについては預金保険制度の対象となり、万一の場合にはJ-Coin Payアカウントの残高について預金保険機構から払戻しを受けることができます。J-Coin Liteユーザーについては預金保険制度の対象とならず、払戻しを受けることができません。 詳細表示

アカウント利用中のスマートフォン端末を複数ユーザーで共有できますか。

できません。同一のスマートフォン端末で別のユーザーがログインすると、それまでログインしていたアカウントが解約状態となります。ご留意ください。 詳細表示

J-Coin Pay/J-Coin Liteにクレジットカードと紐付けできますか。

クレジットカードとの紐付けはできません。 詳細表示

チャージしたJ-Coin Payの残高とJ-Coinボーナスはどちらが優先して使われますか。

J-Coinボーナスが先に消費され、不足分はチャージされたJ-Coin Pay残高から自動的に支払われます。 詳細表示

無料で利用できますか。（手数料はかかりますか。）

すべての機能を手数料0円でご利用いただけます。ただし、本アプリのダウンロードおよびご利用には別途通信費用がかかり、お客さまのご負担となります。 詳細表示