キャンペーンのJ-Coinボーナス付与状況はどこで確認できますか。

アプリ内の「メニュー」からご確認いただけます。「付与済ポイント」と「付与予定ポイント」の合計がキャンペーンで獲得したボーナスです。 詳細表示

ことら送金の上限金額はありますか

1回あたりの上限金額は10万円です。 1日の上限金額はご利用されるアプリにより異なります。J-Coin Payアプリの場合、1日あたりの上限金額は25万円（J-Coin Pay内の送金と合算）です。 詳細表示

「ことら送金」とはなんですか。

「ことら送金」は、スマホアプリのみで利用できる個人宛送金サービスです。1回あたり10万円の送金上限金額で無料で送金が可能です。 詳細表示

J-Coin LiteからJ-Coin Payへどのように変更するのですか。

J-Coin LiteからJ-Coin Payへ変更されたい場合は、まず、本人確認を実施していただく必要がございます。 （本人確認について詳細はこちら） 本人確認のお手続き完了後に、金融機関口座を登録いただけます。 ホーム画面の「口座登録」から金融機関口座登録を実施いただくことで、J-Coin Payのご利... 詳細表示

J-Coinボーナスとはどのようなものですか。

J-Coinボーナスは、キャンペーンなどでもらうことができます。送金や口座戻し不可、有効期限あり等の条件付きで「1コイン=1円」としてお支払いに利用できます。 詳細表示

J-Coin Liteユーザーはことら送金機能を使用できますか。

できません（画面に表示されません）。ことら送金をご利用いただく場合には、本人確認の上、口座登録いただきますようお願いいたします。なお、J-Coin LiteユーザーからJ-Coin Payユーザーへの送金もできません。 詳細表示

J-Coin Pay/J-Coin Liteとはどのようなサービスですか。

「J-Coin Pay」は、手数料0円でお金のやりとりやお店でのお支払いができるアプリです。 J-Coin Payユーザーはアプリに金融機関口座を登録いただき口座からのチャージや、J-Coin アプリの残高を口座へ戻すことや、送金「送る」「もらう」や決済「支払う」もご利用いただけます。 J-Coin Lite... 詳細表示

本人以外のアカウント作成や複数アカウントの作成はできますか。

ご本人さま以外のアカウントは作成いただけません。また、J-Coin Pay/J-Coin Liteユーザー1人につき1端末/1アカウントとし、同一のユーザーが複数のアカウントを保有または利用することはできません。 詳細表示

J-Coinボーナスを使うにはどうすればよいですか。

通常の残高と同様、J-Coinボーナス1コイン=1円で決済にご利用いただけます。 お支払い時に、自動的にJ-Coinボーナスが優先し消費されます。 ボーナスが不足していた場合は残高から自動的に支払われます。 ※J-Coinボーナスには有効期限があり、全加盟店で使用可能な共通ボーナスと、特定の加盟店でのみ使用... 詳細表示

J-Coin LiteからJ-Coin Payに移行した場合、J-Coin Liteの残高は引き継がれますか。

J-Coin LiteからJ-Coin Payに移行した場合、J-Coin Liteの残高はJ-Coin Payに引き継いでご利用いただけます。 詳細表示