よくあるご質問
『 お困りの方 』 内のFAQ
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苦情、ご相談につきましては、J-Coin Payサポートセンターまでご連絡ください。 【J-Coin Payサポートセンター】 電話番号：0120-324-367 受付時間：平日 9時00分～21時00分 土日祝 9時00分～17時00分 指定紛争解決機関は、一般社団法人全国銀行協会（0570-01... 詳細表示
- No：10713
- 公開日時：2025/01/28 21:48
- 更新日時：2025/07/16 15:21
- カテゴリー： その他
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アプリを立ち上げると「はじめる」の画面になります。このまま進んで問題ないでしょうか。
既にアカウント登録済みで電話番号に変更がない場合、「はじめる」から進んでいただき、端末認証後にログインの操作をしていただければ引き続き、ご利用いただけます。 詳細表示
- No：10712
- 公開日時：2025/01/28 21:48
- カテゴリー： その他
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状況を十分に調査したうえで補償を検討させていただきます。 詳細表示
- No：10724
- 公開日時：2025/01/28 21:48
- カテゴリー： 不正利用/紛失
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解約のお手続きをしますので、J-Coin Payサポートセンターまでご連絡ください。 【J-Coin Payサポートセンター】 電話番号：0120-324-367 受付時間：平日 9時00分～21時00分 土日祝 9時00分～17時00分 詳細表示
- No：10710
- 公開日時：2025/01/28 21:48
- 更新日時：2025/07/16 15:23
- カテゴリー： その他
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J-Coin Payから身に覚えのない4桁の認証コードが届きました。どうしたら良いですか。
第三者が誤ってお客さまの電話番号を入力したために認証コードが届いた可能性がございます。届いた認証コードは念のため削除していただくようお願いいたします。 詳細表示
- No：10709
- 公開日時：2025/01/28 21:48
- カテゴリー： その他
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