J-Coin PayアプリとモバイルSuicaの連携方法を教えてください。

同じ端末にJ-Coin PayアプリとモバイルSuicaをインストールし、 それぞれのアプリで会員登録をしてください。J-Coin Payアプリのホーム画面において、「Suicaチャージ」ボタンをタップして注意事項に同意いただくと、J-Coin PayアプリとモバイルSuicaアプリ内のカードが連携されます。 詳細表示

J-Coin PayアプリとみずほSuicaは連携できますか

J-Coin PayとみずほSuicaは連携できません。 詳細表示

J-Coin PayからモバイルSuicaへチャージ不可の時間帯はありますか。

モバイルSuicaアプリがメンテナンスの時間帯はチャージ不可能です。モバイルSuicaアプリのメンテナンスは、毎月第3水曜日午前2時00分~午前4時00分、第4水曜日午前1時00分~午前4時00分です。 詳細表示

モバイルSuicaを機種変更するときの手順が知りたいです。

モバイルSuicaを機種変更する際の手続きについては、モバイルSuicaサポートポータルをご確認ください。 詳細表示

「口座に戻す」を行いましたが、口座にはいつ戻りますか。

金融機関の営業時間内に口座に戻すを行った場合は原則、当日中に口座に戻ります。ただし、金融機関の状況に応じ、翌営業日以降のお戻しとなる場合がございます。※金融機関の営業時間外に口座戻しを行った場合、口座に戻るまでの時間は各金融機関により異なります。 詳細表示

「ことら送金」で送れる先はどこですか。

「ことら送金」に対応している金融機関の個人口座や、対応している事業者の個人ユーザーに送金が可能です。順次拡大予定となっておりますので、最新の事業者一覧をご確認ください。 詳細表示

「チャージ依頼中」の表示のままモバイルSuicaにチャージされません。

モバイルSuicaよりポケット受取操作を実施いただき、その後必要に応じて再度チャージの実施をお願いいたします。ご不明点がございましたら、お手数ですがモバイルSuicaサポートポータルをご確認ください。 詳細表示

モバイルSuicaを解約したい。

モバイルSuicaの払いもどし退会については、モバイルSuicaサポートポータルをご確認ください。 詳細表示

J-Coin Payアプリを着せ替えました。着せ替え前の画面に戻すにはどうしたらいいですか。

以下の手順で、着せ替え前の画面に戻すことができます。1. アプリ内右下のメニューを開き、「着せ替え」をタップ2. 「通常画面に戻す」をタップ3. 元の画面に着せ替え完了 【J-Coin Payサポートセンター】0120-324-367　 受付時間：平日 9時00分～21時00分　土日祝 9時00分～17時00分 詳細表示

J-Coin Pay/J-Coin Liteからログアウトするにはどうすればいいですか。

J-Coin Pay/J-Coin Liteのアプリには、ログアウトのボタンはございません。端末上でアプリを終了するとログアウト状態となり、再度アプリを起動すると、パスワード入力もしくは生体認証が求められます。 詳細表示