ことらへの電話番号やメールアドレスの登録は、複数のサービスから登録することも可能でしょうか

できません。一つの電話番号あるいはメールアドレスに対してことらの情報登録ができるのは、一つのアプリのみとなります。 詳細表示

ことらに「送ってもらう」の機能はあるのでしょうか

ありません。「送ってもらう」はJ-Coin Payユーザ同士でのみ利用可能な機能です。 詳細表示

J-Coin Payアプリの「Suicaチャージ」ボタンをタップ時、「モバイルSuicaよりご登録状況をご確認願います。」とメッセージが表示されます。

次の可能性があります。モバイルSuicaアプリにてご登録状況をご確認ください。 ・連携したモバイルSuicaが削除（払戻）済み ・連携したモバイルSuicaが削除処理（払戻処理）中 ・モバイルSuicaアカウント退会済みご不明点がございましたら、お手数ですがモバイルSuicaサポートポータル（こちら）をご確... 詳細表示

J-Coin PayからモバイルSuicaへチャージ不可の時間帯はありますか。

モバイルSuicaアプリがメンテナンスの時間帯はチャージ不可能です。モバイルSuicaアプリのメンテナンスは、毎月第3水曜日午前2時00分~午前4時00分、第4水曜日午前1時00分~午前4時00分です。 詳細表示

モバイルSuicaを機種変更するときの手順が知りたいです。

モバイルSuicaを機種変更する際の手続きについては、モバイルSuicaサポートポータルをご確認ください。 詳細表示

J-Coin Payをどのようにマネーフォワードに連携するのですか。

マネーフォワードの連携画面から、お客さまの J-Coin ID・数字6桁のパスワード・J-Coin Payアプリ上で発行する数字6桁の確認コードを 入力することで連携可能となります。確認コードは、アプリ内メニューの「確認コード発行」から発行いただけます。 詳細表示

J-Coin PayからSuicaやPASMOなどの交通系電子マネーにチャージができますか。

モバイルSuicaへのみチャージが可能です。 詳細表示

チャージや支払い等利用時における認証の設定は変更できますか。

以下の手順で変更できます。 アプリ内メニュー＞「各種設定」＞「認証設定」で、各機能の認証をオン/オフ ※セキュリティを高めるには各認証設定をONにしてください。 また、認証方法はパスワードの入力または生体認証（Touch ID/Face ID）のどちらかを選べます。 生体認証（Touch ID/Face ... 詳細表示

モバイルSuicaを解約したい。

モバイルSuicaの払いもどし退会については、モバイルSuicaサポートポータルをご確認ください。 詳細表示

J-Coin Payアプリの「Suicaチャージ」ボタンをタップ時、「現在モバイルSuicaのシステムメンテナンス中です。しばらくしてから再度操作してください。」とメッセージが表示されます。

モバイルSuicaにてシステムメンテナンスを実施している際に表示されます。モバイルSuicaシステムのメンテナンススケジュールについては、以下、モバイルSuicaの「よくあるご質問」でご確認ください。 詳細表示