J-Coin Pay/J-Coin Liteからログアウトするにはどうすればいいですか。

J-Coin Pay/J-Coin Liteのアプリには、ログアウトのボタンはございません。端末上でアプリを終了するとログアウト状態となり、再度アプリを起動すると、パスワード入力もしくは生体認証が求められます。 詳細表示

J-Coin PayからモバイルSuicaへのチャージ金額は500円単位ですか。

500円から1円単位でJ-Coin PayからモバイルSuicaへチャージが可能です。1回のチャージの上限金額は10000円です。 詳細表示

送金やリクエストをキャンセルする方法はありますか。

以下手順で操作を実施ください。アプリ内「りれき」＞キャンセルしたい未完了の取引をタップ＞「キャンセル」をタップでキャンセル可能です。※送金お受け取り後のキャンセルはできません。 詳細表示

送金の受取に期限はありますか。

送金の受取可能時間は相手が送金してから72時間です。72時間経過すると送金した人の残高へ戻ります。 詳細表示

J-Coin Pay/J-Coin Liteと紐付けたモバイルSuicaアプリ内のカードを変更したい。

Suicaを変更したい場合は、連携を解除し、 再度チャージしたいSuicaと連携設定をしてください。 詳細表示

J-Coin PayアプリとモバイルSuicaの連携方法を教えてください。

同じ端末にJ-Coin PayアプリとモバイルSuicaをインストールし、 それぞれのアプリで会員登録をしてください。 J-Coin Payアプリのホーム画面において、「Suicaチャージ」ボタンをタップして注意事項に同意いただくと、J-Coin PayアプリとモバイルSuicaアプリ内のカードが連携されます。 詳細表示

J-Coin Payと紐付けたモバイルSuicaアプリ内のカードを変更したい。

紐付けたSuicaを変更したい場合は、現在紐付いているSuicaの連携を解除し、新たにチャージしたいSuicaと連携設定をしてください。 詳細表示

「チャージ依頼中」の表示のままモバイルSuicaにチャージされません。

モバイルSuicaよりポケット受取操作を実施いただき、その後必要に応じて再度チャージの実施をお願いいたします。ご不明点がございましたら、お手数ですがモバイルSuicaサポートポータルをご確認ください。 詳細表示

J-Coin Pay/J-Coin LiteとモバイルSuicaの連携を解除したい。

J-Coin Payアプリの ホーム画面＞メニュー右下＞基本＞設定＞外部連携＞モバイルSuicaとの連携を解除する で解除できます。再度連携する場合は、J-Coin Payアプリのホーム画面の「Suicaチャージ」ボタンをタップしてください。 詳細表示

公共料金や税金の請求書について、J-Coin Payで支払うことはできますか。

J-Coin Payの「請求書払い」というメニューよりお支払いすることができます（※）。 ※一部対応していない請求書もございます。 「請求書払い」は、現金を用意する手間もお店や銀行に行く必要もなくスマホだけで支払可能です。 なお、コンビニエンスストアなどの店頭では請求書をJ-Coin Payで支払うことはで... 詳細表示