「請求書払い」ボタンが表示されません。

銀行口座を登録していないJ-Coin Liteでは本機能をご利用いただけません。銀行口座登録の上、ご利用ください。 詳細表示

J-Coin Pay/J-Coin Liteと紐付けたモバイルSuicaアプリ内のカードを変更したい。

Suicaを変更したい場合は、連携を解除し、 再度チャージしたいSuicaと連携設定をしてください。 詳細表示

「J-Coin 請求書払い」は支払に手数料が必要ですか？

「J-Coin請求書払い」のサービスは原則、手数料無料でご利用いただけます。 ただし、お支払先によっては、支払手数料をご負担いただく場合もありますので、決済画面の内訳をご確認ください。 詳細表示

誤ってチャージしてしまいました。取り消しすることはできますか。

チャージの取り消しはできません。誤ってチャージされた場合は「口座に戻す」の機能にて、登録済みの金融機関口座にお戻しいただけます。 詳細表示

着せ替えコードはJ-Coin Payアプリのどこから入力できますか。

以下の手順で、着せ替えコードを入力することができます。 1. J-Coin Payアプリのメニュー画面を開き、「着せ替え」をタップ 2. コード入力欄に着せ替えコードを入力し、「着せ替えコードを送信」をタップ 3. 注意喚起のポップアップをご確認いただき、OKをタップ 4. 着せ替え完了 詳細表示

加盟店で利用しようとしたができませんでした。

以下をご確認ください。 ・J-Coin Payの取扱店舗かどうかをご確認ください。 取扱店舗は、加盟店MAPに掲載がございます。 ・アプリ残高が不足している可能性があります。残高をお確かめください。 ・うまく読み取りができていない可能性があります。何度か読み取りをお試しください。 ・続けて支... 詳細表示

口座からJ-Coin Payへチャージ、J-Coin Payから口座にお金を戻した場合、通帳等にはどのように記載されますか。

口座からのチャージは、以下の通り記帳されます。 「ジエイコインペイ」 口座へ戻すと、以下のいずれかで記帳されます。 「ジエイコインペイ」「ジエイコインペイニ」「ジエイコインペイサン」「ジエイコインペイヨン」「ジエイコインペイゴ」「ジエイコインペイロク」「ジエイコインペイナナ」「ジエイコインペイハチ」「ジ... 詳細表示

オートチャージはいくらから設定できますか。

オートチャージの場合も、通常のチャージと同様に最低500円からのチャージとなります。 詳細表示

eL-QR（エルキューアール）とは何ですか。

納税者の利便性向上と、地方自治体の事務効率向上を目的に、令和5年4月からスマホアプリ等での納付が可能となるQRコードで、「地方税統一QR」とも呼ばれています。 詳細表示

アプリにチャージを行う場合、何か手続きは必要ですか。

本人確認と、アプリへの口座登録を実施いただくことで、チャージが可能となります。 チャージが可能になりましたら、以下の操作を実施ください。 アプリホーム画面で「チャージ」＞ご希望の金融機関口座を選択＞チャージ金額をご入力 詳細表示