取引明細のプリントアウトはできますか。

取引明細の発行や、プリントアウト等の機能はございません。 詳細表示

オートチャージの機能はありますか。

三井住友信託銀行、JAバンクを除く金融機関口座をご登録の場合は、オートチャージ設定がご利用いただけます。アプリ内のメニュー「オートチャージ」にて、オートチャージ設定をONにしてください。 詳細表示

J-Coin Payアプリを着せ替えました。着せ替え前の画面に戻すにはどうしたらいいですか。

以下の手順で、着せ替え前の画面に戻すことができます。 1. アプリ内右下のメニューを開き、「着せ替え」をタップ 2. 「通常画面に戻す」をタップ 3. 元の画面に着せ替え完了 【J-Coin Payサポートセンター】 電話番号：0120-324-367　 受付時間：平日 9時00分～21時00分　土日... 詳細表示

「ぽちっと募金」で募金した日時や金額を後から確認することはできますか。

J-Coin Payのりれき画面に表示されます。 詳細表示

地方税の納付書に、バーコードとQRコードの両方が印字されています。どちらをカメラで読めば良いですか。

QRコードも印字されている場合は、まずはカメラの正方形のガイドラインに合わせてQRコードを読み込んでください。 詳細表示

地方税統一QRはどの自治体が採用していますか。

基本的には全ての地方公共団体が対象となっていますが、eL-QRの印字開始時期や納付可能時期は自治体ごとに異なりますので、お住まいの自治体にお問い合わせ下さい。 詳細表示

J-Coin Liteの残高を金融機関口座に戻せますか。

J-CoinLiteユーザーの方は、残高を金融機関口座に戻すことはできません。本人確認完了後、アプリに金融機関口座をご登録いただきJ-Coin Payユーザーになることで、口座への払い戻しが可能となります。 詳細表示

「ぽちっと募金」において領収証、寄附金受領証明書の発行はできますか。

寄付金の支払にかかる領収証は募金先団体が発行するものとし、J-Coin Payアプリからは発行されません。 募金先団体により領収証発行可否、条件、手続き方法が異なりますので、詳細は募金先団体にお問い合わせください。 詳細表示

オートチャージが使えません。

【J-Coin Liteの場合】 口座未登録の場合は、オートチャージがご利用いただけません。オートチャージをご利用される場合は、アプリに金融機関口座をご登録いただくようお願いいたします。 【ご利用口座が三井住友信託銀行、JAバンクの場合】 三井住友信託銀行、JAバンクの口座はオートチャージ設定ができませ... 詳細表示

「ぽちっと募金」で募金したお金はどのように使われますか。

「ぽちっと募金」の各募金先団体のプロジェクト概要ページに募金の使い道を掲載しております。詳細はJ-Coin Payぽちっと募金ホームページをご確認ください。? 詳細表示