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よくあるご質問

『 使い方 』 内のFAQ

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  • ことら送金のユーザー履歴から送金しようとしたところ「ご利用できない決済サービスです」とエラーが表示されます。

    J-Coin Payユーザー同士で「ことら送金」を行おうとすると「ご利用できない決済サービスです」と表示される場合があります。 J-Coin Payアプリユーザー同士の送金の場合は、ことら送金ではなく、アプリの送金をご利用ください。 詳細表示

    • No:10763
    • 公開日時:2025/01/28 21:57
    • 更新日時:2025/07/16 10:18
    • カテゴリー: ことら送金
  • 取引履歴にはどのような種類がありますか。

    アプリ内「りれき」より確認いただける取引履歴のおもな種類は以下となります。 【支払完了】 お支払いが完了した履歴となります。 タップすると決済金額、決済日時、店舗名、取引番号が確認可能です。 【チャージ完了】 登録の金融機関口座からアプリへのチャージが完了した履歴となります。 【口座戻し完了】... 詳細表示

    • No:10846
    • 公開日時:2025/01/28 21:57
    • 更新日時:2025/07/16 10:06
    • カテゴリー: 履歴
  • ことら送金の送金方法を教えてください。

    J-Coin Payアプリをダウンロードいただき、 利用者情報登録・本人確認等、所定の手続きを実施後ご利用いただけます。 J-Coin Payアプリで残高をチャージのうえ、「ことら送金」を選択いただき、送金相手の情報(銀行口座番号、携帯電話番号もしくはメールアドレス等)および送金額等を入力いただくことで送金いた... 詳細表示

    • No:10773
    • 公開日時:2025/01/28 21:57
    • 更新日時:2025/07/16 10:17
    • カテゴリー: ことら送金

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