よくあるご質問
『 使い方 』 内のFAQ
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チャージや支払い等利用時における認証の設定は変更できますか。
以下の手順で変更できます。アプリ内メニュー＞「各種設定」＞「認証設定」で、各機能の認証をオン/オフ※セキュリティを高めるには各認証設定をONにしてください。また、認証方法はパスワードの入力または生体認証（Touch ID/Face ID）のどちらかを選べます。生体認証（Touch ID/Face ID）を利用する... 詳細表示
- No：10779
- 公開日時：2025/01/28 21:57
- カテゴリー： その他
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ことらへの電話番号やメールアドレスの登録は、複数のサービスから登録することも可能でしょうか
できません。一つの電話番号あるいはメールアドレスに対してことらの情報登録ができるのは、一つのアプリのみとなります。 詳細表示
- No：10769
- 公開日時：2025/01/28 21:57
- カテゴリー： ことら送金
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ありません。「送ってもらう」はJ-Coin Payユーザ同士でのみ利用可能な機能です。 詳細表示
- No：10768
- 公開日時：2025/01/28 21:57
- カテゴリー： ことら送金
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（深夜・休日のことら送金において）ことら送金がエラーになりました
受取側の金融機関等が利用可能時間でない場合がございます。お時間を改めて再度お試しください。 詳細表示
- No：10762
- 公開日時：2025/01/28 21:57
- カテゴリー： ことら送金
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