オートチャージはいくらから設定できますか。

オートチャージの場合も、通常のチャージと同様に最低500円からのチャージとなります。 詳細表示

取引明細のプリントアウトはできますか。

取引明細の発行や、プリントアウト等の機能はございません。 詳細表示

J-Coin Payアプリを着せ替えました。着せ替え前の画面に戻すにはどうしたらいいですか。

以下の手順で、着せ替え前の画面に戻すことができます。 1. アプリ内右下のメニューを開き、「着せ替え」をタップ 2. 「通常画面に戻す」をタップ 3. 元の画面に着せ替え完了 【J-Coin Payサポートセンター】 電話番号：0120-324-367　 受付時間：平日 9時00分～21時00分　土日... 詳細表示

J-Coin Pay/J-Coin Liteと紐付けたモバイルSuicaアプリ内のカードを変更したい。

Suicaを変更したい場合は、連携を解除し、 再度チャージしたいSuicaと連携設定をしてください。 詳細表示

オートチャージの機能はありますか。

三井住友信託銀行、JAバンクを除く金融機関口座をご登録の場合は、オートチャージ設定がご利用いただけます。アプリ内のメニュー「オートチャージ」にて、オートチャージ設定をONにしてください。 詳細表示

ことらに「送ってもらう」の機能はあるのでしょうか

ありません。「送ってもらう」はJ-Coin Payユーザ同士でのみ利用可能な機能です。 詳細表示

誤ってチャージしてしまいました。取り消しすることはできますか。

チャージの取り消しはできません。誤ってチャージされた場合は「口座に戻す」の機能にて、登録済みの金融機関口座にお戻しいただけます。 詳細表示

地方税統一QRはどの自治体が採用していますか。

基本的には全ての地方公共団体が対象となっていますが、eL-QRの印字開始時期や納付可能時期は自治体ごとに異なりますので、お住まいの自治体にお問い合わせ下さい。 詳細表示

ことらへの電話番号やメールアドレスの登録は、複数のサービスから登録することも可能でしょうか

できません。一つの電話番号あるいはメールアドレスに対してことらの情報登録ができるのは、一つのアプリのみとなります。 詳細表示

加盟店で利用しようとしたができませんでした。

以下をご確認ください。 ・J-Coin Payの取扱店舗かどうかをご確認ください。 取扱店舗は、加盟店MAPに掲載がございます。 ・アプリ残高が不足している可能性があります。残高をお確かめください。 ・うまく読み取りができていない可能性があります。何度か読み取りをお試しください。 ・続けて支... 詳細表示