J-Coin Pay/J-Coin Liteを解約したいです。

注意事項をご確認、ご同意のうえ、以下手順で操作してください。 J-Coin Pay/J-Coin Liteアプリのメニュー＜設定＜解約の項目内の「アカウントを解約する」＜「解約を進める」を選択 【J-Coin Payをご利用の場合の注意事項】 ※未利用のJ-Coin Pay残高は、解約後の翌営業日にご登... 詳細表示

どのように新規登録するのですか。

以下の手順で操作をお願いいたします。 1. インストールしたJ-Coin Payアプリを起動します。 2. 通知設定の選択をします。 3. 「はじめる」をタップします。 4. 利用規約を確認のうえ、同意をタップします。 5. 端末認証を行います。 ※音声通話機能を持たないSIMではご利用いただけません... 詳細表示

かんたん本人確認はマイナンバーカードをスキャンしますが、情報の取扱いに問題はありませんか。

かんたん本人確認はマイナンバーカードをスキャンしますが、利用するのはICチップに搭載された電子証明書です。（マイナンバーは取得しません。）電子証明書に「公開鍵暗号方式」と呼ばれる暗号技術を使用することで、通信の安全性を確保しています。 詳細表示

「ことら送金」において他のユーザーから自身の情報を検索されないようにできますか？

以下の２つの設定をいただくことで検索されない設定が可能です。 ①「ことら登録情報」を削除 ②J-Coin Payアプリの「メニュー」＞「設定」＞「プライバシー設定（ことら送金）」をOFFにするなお、J-Coin Pay内の「ユーザーをさがす」からも検索されないようにする場合は、更に「メニュー」＞「設定」＞「プ... 詳細表示

アプリ内の「会員情報の登録」にて氏名が全部入力できません。

アプリの仕様上、漢字氏名は30文字、カナ氏名は25文字までの入力となっております。 上記を超える場合は、先頭から途中までをご入力いただきますようお願いします。 ※口座接続には、接続予定の金融機関口座に登録されているカナ氏名との完全一致が必要です。 ※マイナンバーに登録されている氏名が30文字を超える場合「か... 詳細表示

”かんたん本人確認”とはなんですか。

”かんたん本人確認”とは署名用電子証明書用暗証番号を用いる公的個人認証サービスのことです。インターネットを通じて安全・確実な行政手続き等を行うために、他人によるなりすまし申請や電子データが通信途中で改ざんされていないことを確認するための機能を全国どこに住んでいる人に対しても提供できるものです。 ※署名用電子... 詳細表示

”かんたん本人確認”に必要なものはなんですか。

ご自身のマイナンバーカードおよび署名用電子証明書用暗証番号が必要です。マイナンバーカードの登録情報とJ-Coin Payの登録情報が一致していることを事前にご確認のうえ、実施してください。J-Coin Payの登録情報は、アプリ内メニュー＞「会員情報の編集」よりご確認いただけます。 ※署名用電子証明書用暗証番号... 詳細表示

J-Coin Payアプリにみずほ銀行以外の口座は登録できますか。

みずほ銀行以外の口座でもご登録可能です。金融機関は順次拡大予定です。変更がございましたらお知らせにて掲載いたします。なお、J-Coin Payアプリの「ことら送金」を利用することで、ことら送金に対応している金融機関口座への送金が可能です。 詳細表示

氏名にアルファベットが入っていますが、本人確認はできますか。

氏名にアルファベットが入っていても、問題ありません。 ただし、マイナンバーカードに登録されている氏名が長い場合、ご利用いただけない可能性があります。 詳細表示

本人確認はどのようなケースで実施する必要がありますか。

以下のケースにおいて実施いただく必要があります。 【J-Coin Payユーザーの場合】 ・新規もしくは追加で金融機関口座を登録する場合・改姓があり、アプリに登録の「姓」を変更した場合 ・初期上限金額から標準上限金額への引上をお申し込みされる場合 ・その他、金融機関口座からの初回チャージ時に実施いただく場... 詳細表示