本人確認はどのようなケースで実施する必要がありますか。

以下のケースにおいて実施いただく必要があります。 【J-Coin Payユーザーの場合】 ・新規もしくは追加で金融機関口座を登録する場合・改姓があり、アプリに登録の「姓」を変更した場合 ・初期上限金額から標準上限金額への引上をお申し込みされる場合 ・その他、金融機関口座からの初回チャージ時に実施いただく場... 詳細表示

氏名にアルファベットが入っていますが、本人確認はできますか。

氏名にアルファベットが入っていても、問題ありません。 ただし、マイナンバーカードに登録されている氏名が長い場合、ご利用いただけない可能性があります。 詳細表示

かんたん本人確認を行ったところ、「マイナンバーカードの電子証明書が有効ではありません。市区町村の窓口で更新・再発行手続きを行ってください。」とエラーメッセージが表示されました。

受け付けた証明書が有効期間終了、失効済みの場合に表示されます。市区町村の窓口で更新・再発行手続きを行ってください。 詳細表示

かんたん本人確認を行ったところ、「暗証番号がロックされています。市区町村の窓口またはコンビニで初期化の手続きを行ってください。」とエラーメッセージが表示されました。

署名用電子証明書用暗証番号がロックされており、暗証番号の初期化が必要な場合に表示されます。市区町村の窓口、またはキオスク端末のあるコンビニで初期化の手続きを行ってください。 詳細表示

”かんたん本人確認”とはなんですか。

”かんたん本人確認”とは署名用電子証明書用暗証番号を用いる公的個人認証サービスのことです。インターネットを通じて安全・確実な行政手続き等を行うために、他人によるなりすまし申請や電子データが通信途中で改ざんされていないことを確認するための機能を全国どこに住んでいる人に対しても提供できるものです。 ※署名用電子... 詳細表示

かんたん本人確認を行ったところ、「マイナンバーカードとJ-Coin Payに登録されている生年月日が一致しません、J-Coin Payの登録情報をご確認ください。」とエラーメッセージが表示されました。

生年月日が一致しなかった場合に表示されます。アプリ内メニュー＞「会員情報の編集」より、登録内容が正しいかご確認ください。 詳細表示

かんたん本人確認を行ったところ、「かんたん本人確認を行ったところ、暗証番号が正しくありません。再度ご確認のうえ入力をお願いします。」とエラーメッセージが表示されました。

ご入力いただいた署名用電子証明書用暗証番号が相違している場合に表示されます。再度、暗証番号入力を実施してください。※署名用電子証明書用暗証番号は5回連続で間違えるとロックされますのでご注意ください。 詳細表示