FAQ（よくあるご質問）

【みずほダイレクト】グローバル口座の積立契約の変更・解約・停止・再開をしたい

みずほグローバル口座での円定期預金の積立の変更・解約・停止・再開ができます。 ＜操作手順概要＞ ステップ1 「ためる・ふやす」メニューの「グローバル口座」を選択する。 ステップ2 「取引の選択」から「積立・おまとめ」を選択する。 ステップ3 「積立契約とおまとめ契約」から「積立契約変更・... 詳細表示

【みずほダイレクト】ご利用カード（アプリ版）を登録したが、振込の時にワンタイムパスワードの入力を求められました

ご利用カード（アプリ版）を登録しても、ワンタイムパスワードを利用中の場合はワンタイムパスワードでのお取引が優先されます。 ご利用カード（アプリ版）でのお取引をご希望の場合は、ワンタイムパスワードを解約してください。 ワンタイムパスワードの解約方法は以下の通りです。 ■ワンタイムパスワードカードの解約 ... 詳細表示

ネット口座振替受付サービスとは何ですか

インターネットで、当行と提携している収納企業との口座振替のお申し込みができるサービスです。 くわしくは、「ネット口座振替受付サービス」をご覧ください。 詳細表示

【みずほダイレクトアプリで外国送金】みずほダイレクトアプリでの外国送金では手数料はいくらかかりますか

みずほダイレクトアプリで外国送金を行う場合、送金手数料は一律5,000円（税込）となります。 外国送金取扱店舗にてお手続きいただいた場合とは手数料が異なりますのでご注意ください。 なお、円建普通預金口座を手数料引き落とし口座に設定していただく必要があります。 （2023年8月23日現在） 外国送金取扱... 詳細表示

【ネット住宅ローン、住宅ローン】一部繰上返済、金利方式切換をみずほダイレクトでできません。どうしたらいいですか

みずほダイレクト[インターネットバンキング]での住宅ローン条件変更には、申込受付期間があります。一部繰上返済、金利方式切換で「条件変更可能期間でない」「金利未決定」と表示される場合、以下をご確認ください。 【申込受付期間】 ■一部繰上返済 前月返済日の翌営業日から次回返済日の前営業日の前日まで ... 詳細表示

【みずほダイレクト】ご利用カード（アプリ版）の登録をした後、ご利用カード（紙カード版）は使えますか。

ご利用になれません。 ご利用カード（アプリ版）に登録後、ご利用カード（紙カード版）に記載された第2暗証番号は無効になります。 ご利用カード（アプリ版）に登録後、ご利用カード（紙カード版）は破棄し、絶対に使用しないでください。 *ご利用カード（アプリ版）に登録後、無効となったご利用カード(紙カード版)に記載さ... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「0U00EV00048」とは何ですか

以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 みずほダイレクトのサービス利用時間外です。 対応方法 みずほダイレクトが利用できる時間帯に改めてご利用ください。 みずほダイレクトでは定期的なメンテナンスを実施しています。 以下の時間はメンテナンスのためご利用いただけませ... 詳細表示

【みずほダイレクト】グローバル口座の引き出しをしたい

「引出」として期日前解約が可能です。（1明細につき円：300万円まで／外貨：3万通貨まで） ＜操作手順概要＞ ステップ1 「ためる・ふやす」メニューの「グローバル口座」を選択する。 ステップ2 「取引の選択」から「引き出し」を選択する。 満期日以前に解約する場合は、期日前解約利率が適用されます... 詳細表示

【みずほダイレクト】トークン方式ワンタイムパスワードの解約をしたい

トークン方式ワンタイムパスワードは新規申込受付を終了いたしました。ワンタイムパスワードの解約後は、第2暗証番号をご利用いただきます。 第2暗証番号の入力について詳しくはこちら ＜操作手順概要＞ ステップ1 「手続きする」メニューの「ワンタイムパスワード」を選択する。 ステップ2 「解約（... 詳細表示

みずほダイレクトの画面上の氏名表示が、更新されていない

変更の手続き後、2～3週間でみずほダイレクトのホーム画面のお名前が更新されます。 表示が更新されない場合は、お取引店またはみずほダイレクトヘルプデスクへお問い合わせください。 みずほダイレクトヘルプデスク 0120–3242–99 0120–3242–99 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用... 詳細表示