FAQ（よくあるご質問）

【ネット住宅ローン、住宅ローン】金利方式切換・一部繰上返済を同時に申し込むことができますか

みずほダイレクト［インターネットバンキング］で、同時にお手続きいただけます。 お手続きの際は、次の書類（いずれか）をご用意ください。 返済予定表 固定金利期日到来のご案内はがき ＜操作手順概要＞ ステップ1 「かりる」メニューの「 住宅ローン・目的別ローン」を押す。 ステップ2 「条件... 詳細表示

【みずほダイレクト】「メールアドレス確認・変更」画面が表示された場合の対応方法を知りたい

みずほダイレクトでは取引時にお送りする取引確認メールがお客さまに届かない場合、お客さまのメールアドレスをご確認させていただいております。「メールアドレス確認・変更」画面が表示された場合には、ご登録されているメールアドレスをご確認ください。 「現在のメールアドレス」に表示されているメールアドレスが、現在みずほダイ... 詳細表示

インターネット宝くじサービスで購入した宝くじの当せん結果を知りたい。

以下でご確認いただけます。 ■ジャンボ宝くじ・全国通常宝くじ・ブロック宝くじ 　 みずほダイレクト、またはかんたん残高（インターネット残高照会）の 「購入明細照会」画面にてご確認ください。抽せん日の3営業日後までに表示します。 ■数字選択式宝くじ みずほダイレクト、またはかんたん残高（インターネット... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「2TAVEUEDBKCA04400010」とは何ですか。

以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 ご入力内容のいずれかが間違っています。 対応方法 入力内容に誤りがないかお確かめください。 ご確認いただいても、エラーが解消しない場合はみずほダイレクトヘルプデスクへお問い合わせください。 ＜みずほ... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】振込先の金融機関・支店を検索しても出てこない。

振込先の金融機関・支店を検索しても出てこない場合は、金融機関名や検索方法が異なる、もしくは店舗統合・移転により支店名が変更になっている可能性があります。 ■金融機関名や検索方法が異なる場合 振込先の金融機関・支店名は2文字以上入力が必要です。 また、お問い合わせの多い内容につきましては以下をご参照くださ... 詳細表示

みずほ銀行からみずほダイレクトに関するSMS（ショートメッセージサービス）が届いた

みずほ銀行よりお客さまへみずほダイレクトに関するSMS（ショートメッセージサービス）をお送りすることがあります。 配信対象、配信元電話番号、配信内容などは以下の通りです。 ■配信対象 みずほダイレクトをご契約いただいているお客さま ■配信先 みずほ銀行にご登録の携帯電話番号 ■配信元電話番... 詳細表示

【みずほダイレクト】みずほダイレクト通帳で照会できる期間が知りたい。

みずほダイレクト通帳は、お申し込みいただくと、以下の期間の入出金明細の照会が可能です。 ■照会可能期間 お申込月の2ヵ月前の1日から、照会日の3ヵ月前の月末まで（最大10年間） *図を横にスクロールしてご覧ください。 ■・・・みずほダイレクト通帳申込月●・・・照会日 ■照会不可の期間の明細... 詳細表示

【みずほダイレクト】利用に手数料はかかりますか。

みずほダイレクトでの残高照会や入出金明細照会は無料でご利用いただけます。 振込取引時の振込手数料など、所定の手数料が必要となるものについては、 手数料一覧（みずほダイレクト）をご覧ください。 ＜関連リンク＞ みずほマイレージクラブの「うれしい特典」でATM手数料・振込手数料が無料となる回数を知りたい ... 詳細表示

【みずほダイレクト】住所変更をしました。手続完了後に銀行から連絡はありますか。

住所変更の手続き完了後にみずほ銀行から連絡はしておりません。お取り扱いできない場合のみ電子メールでご連絡いたします。 なお、受付状況はみずほダイレクト［インターネットバンキング］にてご確認いただけます。 ご確認方法は以下の通りです。 みずほダイレクト［インターネットバンキング］ みずほダイレクト... 詳細表示

みずほダイレクトで、振込日・振替日の指定はできますか

振込日・振替日の指定はできません。 原則受取人口座へ即時入金となります。 *受取人口座の状態等により、即時入金とならない場合があります。 詳細表示