FAQ（よくあるご質問）

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】振替をしたい

引出口座・振替先口座を選択し、お振替ができます。 *お振替とは、お客さまご本人名義の代表利用口座および利用口座間の資金移動です。 インターネットバンキング（みずほダイレクト） ■お振替の流れ ステップ1. 「はらう」メニューの「振替」を選択する。 ステップ2. 「お引出口座」と「... 詳細表示

インストールしているみずほ銀行アプリのバージョンを確認したい

ご利用のスマートフォンの「設定」アプリよりご確認いただけます。 具体的な操作方法は以下の通りです。 iOSの場合 Androidの場合 ＜関連リンク＞ みずほ銀行アプリのアップデート方法が知りたい みずほ銀行アプリについて、最新のバージョンがなにかを知りたい iOSの場合 ... 詳細表示

みずほ銀行アプリで初回登録時に通帳残高の入力を求められます。対処方法を教えてください。

初回登録時に「キャッシュカード認証」を選択すると、通帳残高の入力が求められます。以下手順で「インターネットバンキング（みずほダイレクト）」の登録をお願いします。 ステップ1. 「中止」ボタンをタップ ステップ2. 「インターネットバンキングのお取引」を選択後、「初回登録に進む」をタップ... 詳細表示

【みずほ銀行アプリ】エラーコード「0U0AEU」とは何ですか。

以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 インターネットバンキング（みずほダイレクト）のログインパスワードが間違っています。 対応方法 インターネットバンキングのログインパスワードはお客さまが設定した6桁～32桁の半角英数字です。 お間違いがないかお... 詳細表示

振込入金や引き落としがあったらみずほ銀行からお知らせがありますか

みずほ銀行から入金や引落のお知らせはしていません。入出金の状況はインターネットバンキング（みずほダイレクト）入出金明細でご確認ください。 なお、 マネーフォワード for 〈みずほ〉を利用すると、口座の入出金額やカードの引き落とし額をメールで受け取ることができます。 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】定期預金の明細を確認したい。

インターネットバンキングでご確認いただけます。 ■画面イメージ 定期・積立定期預金明細画面（パソコン） ■参考 定期・積立定期預金明細画面（みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）） ■確認方法 パソコン（ブラウザ）で操作される方はこちら スマートフォン（みずほ銀行アプリ）... 詳細表示

インターネットバンキング（みずほダイレクト）第2暗証番号を入力する際、自動的に「●」が表示されてエラーが出てしまいます。(EMFb20)

ブラウザでインターネットバンキングをご利用の際、第2暗証番号の入力欄に自動的に「●」が表示される場合は、全て削除してから「第2暗証番号」を半角数字で一枠に一つずつご入力ください ■第２暗証番号入力前に「●」が表示される原因 インターネットバンキングをご利用の際、ブラウザの設定でパスワード（第2暗証... 詳細表示

海外にいるため、インターネットバンキング（みずほダイレクト）のSMS認証が届きません

インターネットバンキングは、通信環境や法律、制度上、国内でのご利用を前提にサービスを提供しております。 日本国内の携帯電話番号（020、070、080、090で始まる番号）を利用できない場合、SMS認証をご利用いただくことはできません。 またSMS認証を受け取れない場合、「ご利用カード（アプリ版）」を使用... 詳細表示

【NISA】購入した投資信託の売却方法を教えてください。

以下のFAQをご確認ください。 カテゴリから探す＞投資信託＞各種お手続き＞【投資信託】投資信託を解約したい。 【投資信託】投資信託を解約したい。 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】みずほダイレクト通帳で照会できる期間が知りたい。

みずほダイレクト通帳は、お申し込みいただくと、以下の期間の入出金明細の照会が可能です。 ■照会可能期間 お申込月の2ヵ月前の1日から、照会日の3ヵ月前の月末まで（最大10年間） *図を横にスクロールしてご覧ください。 ■・・・みずほダイレクト通帳申込月●・・・照会日 ■照会ができない期間の... 詳細表示