FAQ（よくあるご質問）

【ネット住宅ローン、住宅ローン】みずほダイレクトで金利方式切換・一部繰上返済の申し込みを行い、変更はできますか

「かりる」メニューの「住宅ローン・目的別ローン」から「受付内容照会・取消」を選択し、お手続きください。 みずほダイレクト［インターネットバンキング］ログイン *申込取消後、再申込の受付時限：条件変更日の前営業日の前日まで *申込取消のみの受付時限：条件変更日（次回約定返済日）の前営業日の18時00分ま... 詳細表示

みずほダイレクトを申し込むと、何が届きますか

インターネット申込の際に、「スマートフォンで、みずほダイレクトアプリを利用しない」を選択された場合のみ、「ご利用開始のお知らせ（ご利用カード（紙カード版））」が、お届けの住所に簡易書留で届きます。（申込受付後、約2週間） ご利用カード（紙カード版）には、「お客さま番号」とみずほダイレクトをご利用いただくための「... 詳細表示

【かんたん残高照会（インターネット残高照会）】ログインパスワードの再設定方法を知りたい。

以下手順に沿ってお手続きを行ってください。 スマートフォンからのお手続き パソコンからのお手続き ■かんたん残高照会（インターネット残高照会）サービス終了のご案内 「かんたん残高照会（インターネット残高照会）」は、以下のスケジュールでサービスを終了します。 【終了しました】2026年3月... 詳細表示

インターネットで申込をした口座振替は解約できますか。

みずほ銀行店舗で解約することができます。 なお、口座振替が行われた後での取消はできません。あらかじめご了承ください。 ■口座振替解約お手続き期日 お手続きいただく店舗によって解約お手続きが可能なタイミングが異なりますので、ご留意ください。 お取引支店 振替日の前営業日まで お取引支店 以外 ... 詳細表示

みずほグローバル口座の定期預金と、その他の定期預金の違いは何ですか

グローバル口座はみずほダイレクトでの定期預金（円定期預金・外貨定期預金）よりもサービス内容が充実しています。詳しくは、以下の表をご確認ください。 みずほグローバル口座 みずほダイレクトでの定期預金 取扱通貨 円 米ドル ユーロ 英ポンド スイスフラン オーストラリアドル ニュー... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】アプリから住宅ローン・目的別ローンの取引画面を確認したい

みずほダイレクトアプリから、住宅ローン・目的別ローンの内容を確認する方法は以下の通りです。 ホーム画面から確認 商品・サービス画面から確認 ホーム画面から確認 ①みずほダイレクトアプリを起動し、ホーム画面のカードローン口座をタップします。 ②「住宅・目的別ローンお取引」をタップします... 詳細表示

「ワンタイムパスワードカード」が故障してパスワードが表示されません

ワンタイムパスワードカードが故障した場合、お手元のワンタイムパスワードカードを解約後、ワンタイムパスワードカード再発行をお申し込みください。 なお、ワンタイムパスワードカードの利用登録にご利用カード（紙カード版）に記載の第2暗証番号が必要になります。ご利用カード（紙カード版）がお手元にない場合は、ご利用カー... 詳細表示

数字選択式宝くじの自動購入を停止したい

数字選択式宝くじの自動購入の停止は、以下の方法でできます。 1．みずほダイレクトにログインする。 2．「宝くじ」メニューの「購入・照会」を選択し、画面内の「照会」タブを選択する。 3．「自動購入の申込内容」から停止されたい宝くじの「停止する」を選択し、「自動購入の申込停止確認」から「停止」を選択する。（翌日... 詳細表示

【みずほダイレクト】ご利用カード（アプリ版）の第2暗証番号とワンタイムパスワードは併用できますか

ご利用カード（アプリ版）とワンタイムパスワードカードは同時に登録することはできますが、振込・振替等の取引時はワンタイムパスワードが優先されます。 以下も併せてご確認ください。 【みずほダイレクト】ご利用カード（アプリ版）を登録したが、振込の時にワンタイムパスワードの入力を求められました 詳細表示

通帳を発行しない「みずほe-口座」にした後も、キャッシュカードは使えますか

みずほe-口座に切替後も引き続きキャッシュカードやインターネットバンキング等のサービスは、これまで通りご利用いただけます。 詳細表示