みずほダイレクトの操作時に「パスワードが漏洩しました」というメッセージが出た場合の対処方法を知りたい
みずほダイレクトから「パスワードが漏洩しました」とメッセージを出力することはございません。ご利用環境のブラウザやその他ソフトウェアから出力されている可能性があります。 Google Chromeや、Microsoft Edge等のブラウザのセキュリティ機能が同様のメッセージを出力している場合がございます... 詳細表示
かんたん残高照会にログインしようとしたところ、「この口座はご利用できません」というエラーが出ます
かんたん残高照会は24ヵ月以上ログインがない場合は、再度初回登録が必要となります。 通帳を発行しない「みずほe-口座」はかんたん残高照会サービス対象外の口座となり初回登録ができません。入出金明細等のご確認にはみずほダイレクトをご利用ください。※みずほダイレクトのご利用にはご契約と初回登録が必要です。 ... 詳細表示
「住所不明により受付できない」旨のメッセージが出て、インターネットで宝くじを購入できない
ご住所の確認や、変更お届けが必要な可能性があります。 お引越しの際には、住所変更のお届けをお早めにお願いいたします。 なお、ご住所が変わられていない場合でも、みずほ銀行からの郵送お知らせが届かなかった可能性があります。おそれいりますが、お取引店へ登録住所のご確認をお申し出いただきますよう、お願い申しあげます。 詳細表示
【みずほダイレクトアプリで外国送金】為替レートはいくらで計算していますか
代り金をみずほ銀行円普通預金口座からお支払の場合、みずほ銀行が送金手続きを行う公表為替レート(TTSレート<円貨から外貨に替えるレート>)を適用し、円貨相当額をお引き落としします。 為替レートの計算は実際の送金タイミングで行うため、送金申請時にみずほダイレクトの外国送金画面に表示される概算レートとは金額が異... 詳細表示
みずほダイレクトでネット口座振替受付サービス申込後、画面が自動で遷移してしまい、申込が完了したか分からない。
ネット口座振替受付サービスは、申込完了後、2秒経過すると収納企業(お支払先となる企業)のサイトに自動的に遷移します。 「口座振替のお申込を受け付けました。」が表示された後、収納企業サイトへ自動的に遷移した場合は、みずほ銀行でのお手続きは完了しております。 自動的に収納企業のサイトに遷移しな... 詳細表示
お取引の成立や申込エラーなど、通知はありません。受付結果については、購入明細照会でご確認ください。 詳細表示
みずほダイレクトで、メールアドレスを複数登録したり、内容により受信を分けたりできますか
みずほダイレクト[インターネットバンキング*]で登録できるメールアドレスの数は1つです。 *スマートフォン向けバンキング・パソコンからのアクセスは、共通の登録メールアドレスとなります。 みずほダイレクト[インターネットバンキング]で振込などをした際には、みずほダイレクト[インターネットバン... 詳細表示
払込み手続き完了後は、取引の取り消しができません。 返金などのお問い合わせは、直接、収納機関へご相談ください。 詳細表示
【みずほダイレクトアプリで外国送金】外国送金を行った場合、入出金明細にはどのように表示されますか
外国送金取扱店舗でお手続きした際と同様の表示となります。 詳しくは【外国送金】通帳ではどのように表示されますかをご確認ください。 詳細表示
【みずほダイレクトアプリで外国送金】送金可能な通貨を知りたい
送金可能な通貨は以下の通りです。 詳しくは外国送金(みずほダイレクトアプリ)をご確認ください。 米ドル(USD) ユーロ(EUR) 英ポンド(GBP) オーストラリアドル(AUD) ニュージーランドドル(NZD) スイスフラン(CHF) 日本円(JPY) 詳細表示
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