FAQ（よくあるご質問）

「メール方式ワンタイムパスワード」とは何ですか

メール方式ワンタイムパスワード（認証用暗証番号）とはメールでワンタイムパスワード（*1）をお送りするみずほダイレクト［インターネットバンキング］のセキュリティ機能です。 振込等のお取引（*2）を行う際、不正送金被害防止のための追加の本人確認として、ご登録いただいているメールアドレスへみずほ銀行より認証用暗証... 詳細表示

振込入金や引き落としがあったらみずほ銀行からお知らせがありますか

みずほ銀行から入金や引落のお知らせはしていません。入出金の状況はみずほダイレクト入出金明細や かんたん残高照会（インターネット残高照会）でご確認ください。 なお、 マネーフォワード for 〈みずほ〉を利用すると、口座の入出金額やカードの引き落とし額をメールで受け取ることができます。 *2024年11月8... 詳細表示

インターネットバンキングでの契約内容・取引内容を知りたい

みずほダイレクト［インターネットバンキング］にログイン後、「確認する」メニューの「登録内容」をご覧ください。 みずほダイレクトの「ご契約情報」、「ご利用限度額」、「利用口座一覧」、「振込先リスト」の確認ができます。また、以下の各種お届け事項の変更ができます。 メールアドレス、ログインパスワードの変更 ... 詳細表示

インターネット支店に口座を開設したい

インターネット支店の口座は、インターネットまたは「アプリで口座開設」から開設することができます。 「口座開設希望店」を「インターネット支店」と指定してください。 詳しくは、「インターネット支店 口座開設お申し込みからご利用開始まで」をご覧ください。 *インターネット支店の口座開設は店舗では申... 詳細表示

【NISA】購入した投資信託の売却方法を教えてください。

以下のFAQをご確認ください。 カテゴリから探す＞投資信託＞各種お手続き＞【投資信託】投資信託を解約したい。 【投資信託】投資信託を解約したい。 詳細表示

【みずほダイレクト】ご利用カード（アプリ版）を登録する際のSMS認証は携帯電話番号以外でも利用できますか。

携帯電話番号以外はご利用いただけません。 SMS認証時の画面に、ご利用中の携帯電話番号が表示されない、もしくはエラー画面が表示された場合は、先に携帯電話番号の変更、または追加をしてください。 ＜SMS認証時の画面＞ 【ご留意事項】 日本国内の携帯電話番号（020、070、080、090で始まる... 詳細表示

【みずほダイレクト】振替をしたい

引出口座・振替先口座を選択し、お振替ができます。 *お振替とは、お客さまご本人名義の代表利用口座および利用口座間の資金移動です。 みずほダイレクト［インターネットバンキング］ ■お振替の流れ ステップ1. 「はらう」メニューの「振替」を選択する。 ステップ2. 「お引出口座」と「... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「2TAVEUEDBKCA04400012」、「2UAVEUEDBKCA04400012」とは何ですか。

以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 ご入力内容のいずれかが間違っています。 対応方法 入力内容に誤りがないかお確かめください。 ご確認いただいても、エラーが解消しない場合はみずほダイレクトヘルプデスクへお問い合わせください。 ＜みずほ... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「0Y06EU」とは何ですか。

以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 みずほダイレクトが利用停止になっています。 対応方法 利用停止解除のお手続きが必要です。 利用停止解除のお手続きは、みずほダイレクトヘルプデスクや お近くのみずほ銀行店舗にてお手続きいただけます。 みずほダイレクトヘルプデスク... 詳細表示

口座振替の引き落とし結果を確認したい。

口座振替の引き落とし結果は、入出金明細から確認いただけます。 なお、引き落としのタイミングにより、振替日当日に引き落とされないことがあります。引き落とし結果が確認できない場合は、収納企業（お支払先となる企業）にご確認ください。 入出金明細の確認方法は以下をご覧ください。 みずほダイレクトアプリ み... 詳細表示