FAQ（よくあるご質問）

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】ブラウザでの初回登録方法が知りたい。

以下手順に沿って初回登録を行ってください。 なお、パソコンではインターネットバンキング（みずほダイレクト）ブラウザ版の登録となります。 ご利用カード（アプリ版）を利用される場合は、別途スマートフォンでみずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）の登録が必要です。 【ご留意事項】 インターネットバ... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】お取引結果の確認をしたい

インターネットバンキング（みずほダイレクト）で行った「お振込」「お振替」「定期預金」「積立定期預金」「外貨普通預金」「外貨定期預金」「みずほグローバル口座」「住宅ローン条件変更申込」「カードローン」「Pay-easy（ペイジー）税金・料金払込」のお取引結果を確認できます。 みずほグローバル口座以外のお取引... 詳細表示

【みずほ銀行アプリ】エラーコード「2TAVEUEDBKCA04400020」とは何ですか。

以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 お客さまのインターネットバンキング（みずほダイレクト）が利用停止になっている可能性がございます。 対応方法 利用停止解除のお手続きが必要です。 利用停止解除のお手続きは、みずほダイレクトヘルプデスクや お近くのみずほ銀行店舗にてお手... 詳細表示

インターネットバンキングの振込手数料を教えてください。

インターネットバンキングでの振込手数料は以下の通りです。 みずほマイレージクラブ会員のお客さまでお取引条件を満たしている場合は手数料が異なります。お取引条件等、詳しくは「 みずほマイレージクラブ（うれしい特典）」をご確認ください。 区分 Sステージ それ以外 みずほ銀行同一支店 *1宛 0... 詳細表示

インターネット宝くじサービスで購入した宝くじの当せん結果を知りたい。

以下でご確認いただけます。 ■ジャンボ宝くじ・全国通常宝くじ・ブロック宝くじ インターネットバンキング（みずほダイレクト）の「購入明細照会」画面にてご確認ください。抽せん日の3営業日後までに表示します。 ■数字選択式宝くじ インターネットバンキングの「購入明細照会」画面にてご確認ください。抽せん日の翌営業... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】ご利用カード（紙カード版）の再発行方法を知りたい。

ご利用カード（紙カード版）では、振込・ペイジーのご利用・振込限度額の引き上げ・登録メールアドレスの変更・定期預金および積立定期預金明細の即時解約（今すぐ解約）のお手続きはできません。ご利用カード（アプリ版）またはワンタイムパスワードが必要です。 ご利用カード（アプリ版）への切替方法はこちら ワンタイムパスワー... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】ワンタイムパスワードカードの申込・更新をしたい

以下の方法でお申込・更新ができます。なお、スマートフォンをお持ちの場合は「ご利用カード（アプリ版）」をご利用ください。 ワンタイムパスワードカードについて詳しく こちらをご確認ください。 インターネットバンキング（みずほダイレクト）でお申込（約2週間でお届け） 電話でお申込（約1ヵ月でお届け） ... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】定期預金・積立定期預金の明細を解約したい。

インターネットバンキング（みずほダイレクト）で定期預金・積立定期預金の明細を解約する場合は、次のいずれかでお手続きください。 今すぐ解約（即時に解約）する方法 解約予約（満期日に解約）する方法 みずほダイレクトの定期預金・積立定期預金のサービス内容、ご注意事項について、詳しくは こちらをご確認く... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】利用口座の解約をしたい

以下の条件をすべて満たす口座について解約可能です。 インターネットバンキング（みずほダイレクト）に利用口座登録されている口座 普通／定期/貯蓄口座 残高および預金・貸越利息が0円 みずほe-口座 ただし、以下の口座は対象外となります。 代表利用口座 マル優、マル特 その他の口座・サービスと連動... 詳細表示

インターネットバンキング（みずほダイレクト）振込先口座の登録方法を知りたい。

振込先口座登録方法は大きく2つあり、それぞれお手続方法が異なります。振込先事前登録は店舗か郵送でのお手続きとなります。振込後の登録はみずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）やインターネットバンキング（みずほダイレクト）ブラウザ版からお手続きください。 お手続詳細は以下より選択のうえ、ご確認ください。 ... 詳細表示