FAQ（よくあるご質問）

【みずほダイレクト】各種暗証番号・パスワードの違いを知りたい。

みずほダイレクトで利用する主な暗証番号・パスワードは以下の通りです。それぞれの手続きに必要な暗証番号・パスワードの詳細については以下をご確認ください。 みずほダイレクト登録/ログイン/アプリ起動 第1暗証番号（4桁） 第2暗証番号（6桁） お客さま番号（8桁または10桁） ログインパスワード... 詳細表示

【みずほダイレクト】ワンタイムパスワードカードの申込・更新をしたい

以下の方法でお申込・更新ができます。なお、スマートフォンをお持ちの場合は「ご利用カード（アプリ版）」をご利用ください。 ワンタイムパスワードカードについて詳しく こちらをご確認ください。 みずほダイレクトでお申込（約2週間でお届け） 電話でお申込（約1ヵ月でお届け） 店舗でお申込（約1ヵ月でお届... 詳細表示

【みずほダイレクト】ご利用カード（紙カード版）の再発行方法を知りたい。

ご利用カード（紙カード版）では、振込・ペイジーのご利用・振込限度額の引き上げ・登録メールアドレスの変更のお手続きはできません。ご利用カード（アプリ版）またはワンタイムパスワードが必要です。 ご利用カード（アプリ版）への切替方法はこちら ワンタイムパスワードカードのお申込方法はこちら ▼ご利用カード（... 詳細表示

身に覚えのない取引があるので、明細の摘要（お取引内容）欄の表示内容を知りたい。

代表的な摘要文言は、以下の表をご確認ください。 以下に該当する表示がない場合は、 取引店（支店）にお問い合わせください。 表示例を選択するとお問い合わせ先が表示されます。 摘要欄の表示例 内容 ATM（890） コンビニATM（イーネット・ローソン銀行）でのお振り込み ATM（xxx3桁... 詳細表示

【みずほダイレクト】振込先口座の登録方法を知りたい。

振込先口座登録方法は大きく2つあり、それぞれお手続方法が異なります。振込先事前登録は店舗か郵送でのお手続きとなります。振込後の登録はみずほダイレクトアプリやみずほダイレクト（ブラウザ）からお手続きください。 お手続詳細は以下より選択のうえ、ご確認ください。 お客さまはどちらのお手続方法をご希望ですか。 詳細表示

【みずほダイレクト】利用口座の解約をしたい

以下の条件をすべて満たす口座について解約可能です。 みずほダイレクトに利用口座登録されている口座 普通／定期/貯蓄口座 残高および預金・貸越利息が0円 みずほe-口座 ただし、以下の口座は対象外となります。 代表利用口座 マル優、マル特 その他の口座・サービスと連動している場合 未払手数料が... 詳細表示

【みずほダイレクト】定期預金・積立定期預金の明細を解約したい　

みずほダイレクトで定期預金・積立定期預金の明細を解約する場合は、次のいずれかでお手続きください。 定期預金明細・積立定期預金明細を即時に解約する「今すぐ解約」（満期日当日の解約もこちら） 定期預金明細（積立定期預金を除く）が満期日に自動的に解約されるよう予約する「満期日に解約（解約予約）」 みずほダ... 詳細表示

みずほダイレクトの申込方法を知りたい。

みずほダイレクトは、インターネットまたは店舗でお申し込みいただけます。 ＜以下に該当する場合は申込ができません＞ すでにみずほダイレクトに契約済みの口座がある* 海外に居住しているお客さま 屋号付きの口座など事業用としてお使いの口座 同好会など団体名の口座 通帳・キャッシュカードを喪失されている口... 詳細表示

【みずほダイレクト】登録しているメールアドレスの変更方法を知りたい。

メールアドレスは、みずほダイレクトアプリもしくはみずほダイレクト［インターネットバンキング］で変更できます。変更方法は以下をご確認ください。 *ご利用カード（紙カード版）をご利用のお客さまは、ご登録のメールアドレスの変更はできません。ご利用カード（アプリ版）への切替をお願いいたします。ご利用カード（アプリ版... 詳細表示

【みずほダイレクト】Pay–easy（ペイジー）を利用したい。

Pay–easy（ペイジー）のご利用方法は以下の通りです。 みずほダイレクトアプリ みずほダイレクト［インターネットバンキング］ *ご利用可能な収納機関や手数料などの詳細は Pay–easy（ペイジー）税金・料金払込みサービスをご覧ください。 みずほダイレクトアプリ ステップ1. ホーム画... 詳細表示