FAQ（よくあるご質問）

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】みずほダイレクト通帳の取引明細の確認方法を知りたい。

お取引明細の確認方法は以下よりご確認ください。 みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）からの確認方法 インターネットバンキング（みずほダイレクト）ブラウザ版からの確認方法 取引明細のダウンロードについて 当月・前月・前々月の取引明細について みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダ... 詳細表示

インターネットバンキング（みずほダイレクト）振込操作方法を知りたい。

振込操作方法は以下いずれかをご確認ください。 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】ご利用カードを紛失した・盗難にあった場合どうしたらいいですか。

ご利用カード（紙カード版）を紛失し、盗難の可能性がある場合は直ちに以下へお問い合わせください。インターネットバンキング（みずほダイレクト）の利用を一時停止し、再発行のお手続きをいたします。 ■喪失受付センター ［通話料無料］0120-415-415 ［通話料無料］0120-415-415 海外からのご... 詳細表示

インターネットバンキング（みずほダイレクト）の申込方法を知りたい。

インターネットバンキングは、インターネットまたは店舗でお申し込みいただけます。 ＜以下に該当する場合は申込ができません＞ すでにインターネットバンキングに契約済みの口座がある* 海外に居住しているお客さま 屋号付きの口座など事業用としてお使いの口座 同好会など団体名の口座 通帳・キャッシュカードを... 詳細表示

通帳を発行しない「みずほe-口座」を利用しているが、通帳表紙イメージを印刷したい。

通帳を発行しないみずほe-口座をご利用の場合は、以下の方法で通帳表紙（口座番号・お名前を表示した書面）を印刷いただけます。 みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ） インターネットバンキング（みずほダイレクト） みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ） ステップ1. ホー... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】利用口座の解約をしたい

以下の条件をすべて満たす口座について解約可能です。 インターネットバンキング（みずほダイレクト）に利用口座登録されている口座 普通／定期/貯蓄口座 残高および預金・貸越利息が0円 みずほe-口座 ただし、以下の口座は対象外となります。 代表利用口座 マル優、マル特 その他の口座・サービスと連動... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】残高照会をしたい。

みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）・インターネットバンキング（みずほダイレクト）ブラウザ版にログインすると、ホーム画面に各種残高が表示されます。 各種残高・明細のご確認について ■投資信託 明細確認をご希望の方はこちらをご確認ください。 ■住宅ローン 返済予定確認をご希望の方はこ... 詳細表示

インターネットバンキング（みずほダイレクト）振込先口座の登録方法を知りたい。

振込先口座登録方法は大きく2つあり、それぞれお手続方法が異なります。振込先事前登録は店舗か郵送でのお手続きとなります。振込後の登録はみずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）やインターネットバンキング（みずほダイレクト）ブラウザ版からお手続きください。 お手続詳細は以下より選択のうえ、ご確認ください。 ... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】各種暗証番号・パスワードの違いを知りたい。

インターネットバンキングで利用する主な暗証番号・パスワードは以下の通りです。それぞれの手続きに必要な暗証番号・パスワードの詳細については以下をご確認ください。 インターネットバンキング登録/ログイン/アプリ起動 第1暗証番号（4桁） 第2暗証番号（6桁） お客さま番号（8桁または10桁） ロ... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】ワンタイムパスワードカードの申込・更新をしたい

以下の方法でお申込・更新ができます。なお、スマートフォンをお持ちの場合は「ご利用カード（アプリ版）」をご利用ください。 ワンタイムパスワードカードについて詳しく こちらをご確認ください。 インターネットバンキング（みずほダイレクト）でお申込（約2週間でお届け） 電話でお申込（約1ヵ月でお届け） ... 詳細表示