FAQ（よくあるご質問）

通帳を発行しない「みずほe-口座」を利用しているが、通帳表紙イメージを印刷したい。

通帳を発行しないみずほe-口座をご利用の場合は、以下の方法で通帳表紙（口座番号・お名前を表示した書面）を印刷いただけます。 みずほダイレクトアプリ みずほダイレクト［インターネットバンキング］ みずほダイレクトアプリ ステップ1. ホーム画面右下の「お客さまメニュー」をタップ ステ... 詳細表示

【みずほダイレクト】ログインをしたい

みずほダイレクト［インターネットバンキング］へのログインには以下の番号の入力が必要になります。 ご用意いただくもの お客さま番号 ログインパスワード 第1暗証番号 （セキュリティ上確認が必要とみずほ銀行のシステムが判断した場合） ＜お客さま番号について＞ お客さま番号につい... 詳細表示

【みずほダイレクト】利用口座の解約をしたい

以下の条件をすべて満たす口座について解約可能です。 みずほダイレクトに利用口座登録されている口座 普通／定期/貯蓄口座 残高および預金・貸越利息が0円 みずほe-口座 ただし、以下の口座は対象外となります。 代表利用口座 マル優、マル特 その他の口座・サービスと連動している場合 未払手数料が... 詳細表示

【みずほダイレクト】定期預金・積立定期預金の明細を解約したい　

みずほダイレクトで定期預金・積立定期預金の明細を解約する場合は、次のいずれかでお手続きください。 定期預金明細・積立定期預金明細を即時に解約する「今すぐ解約」（満期日当日の解約もこちら） 定期預金明細（積立定期預金を除く）が満期日に自動的に解約されるよう予約する「満期日に解約（解約予約）」 みずほダ... 詳細表示

みずほダイレクトの申込方法を知りたい。

みずほダイレクトは、インターネットまたは店舗でお申し込みいただけます。 ＜以下に該当する場合は申込ができません＞ すでにみずほダイレクトに契約済みの口座がある* 海外に居住しているお客さま 屋号付きの口座など事業用としてお使いの口座 同好会など団体名の口座 通帳・キャッシュカードを喪失されている口... 詳細表示

【みずほダイレクト】ご利用カード（紙カード版）の再発行方法を知りたい。

ご利用カード（紙カード版）では、振込・ペイジーのご利用・振込限度額の引き上げ・登録メールアドレスの変更のお手続きはできません。ご利用カード（アプリ版）またはワンタイムパスワードが必要です。 ご利用カード（アプリ版）への切替方法はこちら ワンタイムパスワードカードのお申込方法はこちら ▼ご利用カード（... 詳細表示

【みずほダイレクト】ご利用カードを紛失した・盗難にあった場合どうしたらいいですか。

ご利用カード（紙カード版）を紛失し、盗難の可能性がある場合は直ちに以下へお問い合わせください。みずほダイレクトの利用を一時停止し、再発行のお手続きをいたします。 ■喪失受付センター ［通話料無料］0120-415-415 ［通話料無料］0120-415-415 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利... 詳細表示

インターネット宝くじサービスを利用したい。

みずほダイレクトもしくはかんたん残高照会（インターネット残高照会）でご利用いただけます。 どちらをお使いいただくかは「 インターネットでの宝くじ購入方法」をご覧ください。 操作方法は以下をご確認ください。 ステップ1. ログインのうえ、「宝くじ」メニューから「購入・照会」を選択する。 ... 詳細表示

【みずほダイレクト】受取人名の入力方法を知りたい

受取人名を入力する際は、以下にご注意ください。 受取人名のご入力は40文字以内となります。 （※濁点・半濁点も1文字としてカウントされます。） ご入力できない記号文字を使っていませんか？ 例えば・・・中グロ「・」は入力できません。 個人名、法人名とも入力の決まりがあります。 例えば・・・個人名は姓と名... 詳細表示

みずほダイレクトの振込内容を印刷したい。

振込内容は みずほダイレクト［インターネットバンキング］で印刷することができます。 なお、みずほダイレクトアプリからの印刷はできません。 印刷方法 ステップ1 みずほダイレクトにログイン後、「はらう」メニューの「振込」を選択する。 ステップ2 「振込履歴」内で印刷したい取引の「詳細を見る」... 詳細表示