FAQ（よくあるご質問）

【みずほダイレクト】グローバル口座の満期日取扱方法を変更したい

みずほグローバル口座から明細を選択し、満期日の取扱方法を変更することができます。 ＜操作手順概要＞ ステップ1 「ためる・ふやす」メニューの「グローバル口座」を選択する。 ステップ2 「取引の選択」から「満期日取扱方法変更」を選択する。 ステップ3 「明細の選択」から満期日取扱方法変更を... 詳細表示

【みずほダイレクト】住宅ローンの受付内容の取消をしたい

住宅ローンの受付内容の取消ができます。 ＜操作手順概要＞ ステップ1 「かりる」メニューの「住宅ローン・目的別ローン」を選択する。 ステップ2 「お取引内容の選択」から「受付内容照会・取消」を選択する。 ステップ3 お借入明細の「引落口座」を選択し、「次へ」を押す。 ステップ4 ... 詳細表示

みずほダイレクトでOFX形式のファイル（MicrosoftMoney）をダウンロードしたい。

2024年11月10日のみずほダイレクトのリニューアルに伴い、OFX形式のファイルはダウンロード機能を廃止いたしました。 CSVファイルやPDFファイルでのダウンロードができますので、そちらのファイルをご活用ください。 詳細表示

みずほダイレクトアプリのホーム画面の残高を非表示にしたい

ホーム画面の画面上部に表示している合計残高の金額部分または目のアイコンをタップしてください。残高表示・非表示を切り替えることができます。 【残高を表示にした状態】 【残高を非表示した状態】 【残高を表示にした状態】 【残高を非表示した状態】 詳細表示

みずほダイレクトアプリ起動時に他人の口座が表示されました

アプリでご登録いただいた口座情報以外の情報が表示される事象はございません。 みずほダイレクトアプリでは、初回起動時とアプリのメニューを大幅に変更する等のリリースを行った際に、チュートリアル*画面が表示されます。 チュートリアル画面には架空の口座情報が表示されます。 *チュートリアルとは、... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】個人事業主や法人の口座でも連携できますか

マネーフォワード for 〈みずほ〉は事業性個人を除く、個人のお客さま向けのサービスです。 事業性個人のお客さまや法人のお客さまはご利用いただけません。 事業性個人・法人向けのサービスについてはマネーフォワードエックス株式会社のウェブサイトにてご確認ください。 詳細表示

【みずほダイレクト】通帳発見のお届けをしたい

通帳喪失のお届けをいただいていた預金口座の通帳の発見お届けができます。発見した通帳はお届け完了の1～2営業日後から、お取引の際に引き続きご利用いただけます。 ＜操作手順概要＞ ステップ1 「手続きする」メニューの「通帳・お届け印の発見」を選択する。 ステップ2 「通帳の発見」を選択する。 ... 詳細表示

宝くじサービスの自動購入をクイックピックで申し込むことはできますか

自動購入についても、クイックピックで申し込みいただけます。 なお、申込数字は抽せん日当日の発券手続時に、都度確定しますので、同じ数字が続くとは限りません。 詳細表示

【みずほダイレクトアプリで外国送金】先日付(過去日付)の送金・送金予約はできますか

送金日付の指定は承っておりません。 また着金日の指定もできません。 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】家計管理の「資産一覧」画面で一部の口座が「連携エラー」と表示されています。

一定の期間「家計管理」を閲覧していない場合、連携が解除され、「連携エラー」と表示されます。* *連携エラーになる期間は金融機関ごとに異なります。 表示する場合は再連携が必要です。以下の手順に沿って操作ください。 ステップ1．エラー表示されている口座をタップ ステップ2．「ログイン情報を編集する... 詳細表示