FAQ（よくあるご質問）

みずほダイレクトの申込方法を知りたい。

みずほダイレクトは、インターネットまたは店舗でお申し込みいただけます。 ＜以下に該当する場合は申込ができません＞ すでにみずほダイレクトに契約済みの口座がある* 海外に居住しているお客さま 屋号付きの口座など事業用としてお使いの口座 同好会など団体名の口座 通帳・キャッシュカードを喪失されている口... 詳細表示

【みずほダイレクト】受取人名の入力方法を知りたい

受取人名を入力する際は、以下にご注意ください。 受取人名のご入力は40文字以内となります。 （※濁点・半濁点も1文字としてカウントされます。） ご入力できない記号文字を使っていませんか？ 例えば・・・中グロ「・」は入力できません。 個人名、法人名とも入力の決まりがあります。 例えば・・・個人名は姓と名... 詳細表示

口座振替を収納企業のウェブサイトから申し込みしたい。

ネット口座振替受付サービスであれば、収納企業のウェブサイトからみずほダイレクトに遷移して口座振替をお申し込みいただけます。 みずほダイレクトのお客さま番号等での認証 口座番号、キャッシュカード暗証番号での認証 みずほダイレクトのお客さま番号等での認証 みずほダイレクトをご契約済かつ、ご利用口座... 詳細表示

【みずほダイレクト】ご利用カードを紛失した・盗難にあった場合どうしたらいいですか。

ご利用カード（紙カード版）を紛失し、盗難の可能性がある場合は直ちに以下へお問い合わせください。みずほダイレクトの利用を一時停止し、再発行のお手続きをいたします。 ■喪失受付センター ［通話料無料］0120-415-415 ［通話料無料］0120-415-415 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利... 詳細表示

【みずほダイレクト】振込をしたのですが、振込金受付書は発行できますか。

みずほダイレクトでは「振込金受付書」は発行できません。必要な場合は、 お近くのみずほ銀行店舗で発行いたします。 なお、みずほダイレクトでは振込内容（振込金額・口座情報等）の印刷が可能です。 ■振込金受付書の発行 以下をご用意のうえ、 お近くのみずほ銀行店舗へお越しください。 ご用意いただくもの 通帳... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「2TAVEUEDBKCA04400020」とは何ですか。

以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 お客さまのみずほダイレクトが利用停止になっている可能性がございます。 対応方法 利用停止解除のお手続きが必要です。 利用停止解除のお手続きは、みずほダイレクトヘルプデスクや お近くのみずほ銀行店舗にてお手続きいただけます。 ＜... 詳細表示

【みずほダイレクト】お取引結果の確認をしたい

みずほダイレクト[インターネットバンキング]で行った「お振込」「お振替」「定期預金」「積立定期預金」「外貨普通預金」「外貨定期預金」「みずほグローバル口座」「住宅ローン条件変更申込」「カードローン」「Pay-easy（ペイジー）税金・料金払込」のお取引結果を確認できます。 みずほグローバル口座以外のお取引... 詳細表示

【みずほダイレクト】ログインパスワードを変更したい。

　　現在使用しているログインパスワードが分かる場合は、以下の方法でログインパスワードを変更いただけます。現在使用しているログインパスワードがわからない方はこちらをご確認ください。 *ログインパスワードはみずほダイレクト［インターネットバンキング］のログイン時に必要な半角英数字混在の6～32桁のパスワードです。 ... 詳細表示

インターネット宝くじサービスで購入した宝くじの当せん金の受取方法を教えてください。

購入した宝くじと当せん金額により受取方法が異なります。 ■ジャンボ宝くじ・全国通常宝くじ・ブロック宝くじ 【1当せん金につき1万円以上の当せん金】 支払開始日から起算して5銀行営業日以内にご購入いただいた口座*に入金します。 【1当せん金につき1万円未満の当せん金】 以下の期間の抽せん分をまとめて、ご購... 詳細表示

【みずほダイレクト】身に覚えのない取引を確認した。相談窓口を確認したい。

身に覚えのない振込など不審な点を確認された場合は、直ちに以下みずほダイレクト専用ダイヤルまで連絡ください。 ＜みずほダイレクト専用デスク＞ ［通話料無料］0120–324–878 ［通話料無料］0120–324–878 海外からはご利用いただけません。 受付時間：平日9時00分～21時00分 ... 詳細表示