FAQ（よくあるご質問）

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】海外で利用できますか。

みずほ銀行では、通信環境や法律・制度上の観点から、日本国内でのご利用を前提にサービスを提供しています。 海外からインターネット環境にアクセスされた場合、インターネットバンキング（みずほダイレクト）をご利用いただけない場合があります。 *インターネットバンキングのお申込は、日本国内にお住いの個人のお客さまに限ら... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】積立投信の変更・積立中止の手続きをしたい。

お手続方法は、インターネットバンキングのご利用環境によって異なります。以下の手順にてお手続きください。 みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ） インターネットバンキング（みずほダイレクト）ブラウザ版 みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ） ステップ1. ホーム画面... 詳細表示

インターネットバンキングでの登録振込先口座を削除したい

インターネットバンキング（みずほダイレクト）でお手続きいただけます。 ＜操作手順概要＞ ステップ1 「手続きする」メニューの「振込先リストの編集」を選択する。 ステップ2 「振込先リスト」から削除する口座を選択し、「登録振込先削除」を選択する。 ステップ3 削除する登録振込先口座を確認し... 詳細表示

インターネットバンキング（みずほダイレクト）の利用限度額はありますか

ご利用限度額は、各取引ごとに異なります。 ■インターネットバンキングの各ご利用限度額 商品 取引 利用限度額 普通預金 登録先への振込 一日当たり合算で2,000万円まで *1 登録先以外への振込 一日当たり500万円まで *1*2 振替 一日当たり2,000万円まで ... 詳細表示

振込元（振込人）から「振り込みをした」と連絡を受けましたが、入金が確認できません。どうしたらよいですか。

お客さまが受取人の場合、振り込みがまだ反映されていないだけか、振込元（振込人）の振込に誤りがないかを、次の順にご確認ください。 みずほ銀行では、2026年9月12日 土曜日 22時00分～2026年9月13日 日曜日 11時00分にシステムメンテナンスを予定しております。 こちらの時間に他の金融機関からみ... 詳細表示

みずほe-口座について知りたい

「みずほe-口座」は紙の通帳・入金帳を発行しない口座の名称です。 紙の通帳からみずほe-口座に変更しても店番や口座番号、キャッシュカードは変更になりません。 なお、紙の通帳との併用はできません。 対象科目 普通預金 当座預金（入金帳） 貯蓄預金 定期預金 外貨普通 外貨定期 み... 詳細表示

みずほ銀行アプリ起動時のアプリパスワード（数字6桁）を変更したい。

以下の手順でアプリ起動時のアプリパスワードを変更いただけます。 アプリ起動時のアプリパスワードが分からない場合はこちら。 ■起動時のアプリパスワード変更手順 ①みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）を起動 *アプリパスワードは6桁です。 ②画面右下の「お客さまメニュー」をタップ ... 詳細表示

インターネット支店に口座を開設したい

インターネット支店の口座は、「 インターネットで口座開設」または「アプリで口座開設」から開設することができます。 「口座開設希望店」を「インターネット支店」と指定してください。 詳しくは、「 インターネット支店 口座開設お申し込みからご利用開始まで」をご覧ください。 *インターネット支店の口座開設は... 詳細表示

定期預金はみずほダイレクト通帳で確認できますか

定期預金口座・外貨定期預金口座はみずほダイレクト通帳のサービス対象外となります。 定期預金口座・外貨定期預金口座をお持ちのお客さまは、インターネットバンキング（みずほダイレクト）ブラウザ版にログインし、ホーム画面に表示される口座をタップ、もしくは「確認する」メニューから「口座一覧」で表示される口座をタップすると... 詳細表示

【ネット住宅ローン、住宅ローン】パソコンからインターネットバンキング（みずほダイレクト）で一部繰上返済の手続きをしたい。

パソコンから、住宅ローンの一部繰上返済をお申し込みいただけます。 お手続きを行うには、事前に以下の条件が必要です。 インターネットバンキング（みずほダイレクト）ブラウザ版にログインできること 返済用口座を「代表利用口座」または「利用口座」として登録していること *ログインできない方はこちら ... 詳細表示