FAQ（よくあるご質問）

みずほダイレクトアプリのアイコンを長押しした際に表示されるメニューは何ですか

iOS端末では「クイックアクション」、Android端末では「ショートカット」と呼びます。 スマートフォンの機能でアプリにログインせず、直接特定のメニューを呼び出すことができる機能です。 ※ご利用の機種によってはこの機能がお使いいただけない場合があります。 みずほダイレクトアプリでは、アプリのアイコンを... 詳細表示

みずほダイレクトアプリのホーム画面に「投資信託」の残高を表示しようと登録を行いましたが、「口座連携が完了していません」と表示されました。どうすればよいですか。

原因と対処方法は以下の通りです。 該当の対処法をご確認ください。 過去に一度もファンドを購入したことがない場合 連携手続きが完了していない場合 ▼エラー画面 過去に一度もファンドを購入したことがない場合 投資信託口座を連携いただいても、過去に一度もファンドを購入したことがない場合、ファ... 詳細表示

【ネット住宅ローン、住宅ローン】金利方式切換・一部繰上返済を同時に申し込むことができますか

みずほダイレクト［インターネットバンキング］で、同時にお手続きいただけます。 お手続きの際は、次の書類（いずれか）をご用意ください。 返済予定表 固定金利期日到来のご案内はがき ＜操作手順概要＞ ステップ1 「かりる」メニューの「 住宅ローン・目的別ローン」を押す。 ステップ2 「条件... 詳細表示

「宝くじの日お楽しみ抽せん」の当せん結果を知りたい

「宝くじの日お楽しみ抽せん」の当せん番号ならびに賞品の引き換え方法は、 こちらでご確認いただけます。 *「数字選択式宝くじ」「イベントくじ」は「宝くじの日お楽しみ抽せん」の対象外です。 *インターネット宝くじサービス（みずほダイレクト）で購入いただいた場合、当せん確認はみずほ銀行が行い、「宝くじの日お楽しみ抽... 詳細表示

みずほダイレクトアプリを利用しているスマートフォンを紛失してしまいました。

直ちにみずほダイレクトヘルプデスクへお電話でお申し出ください。 みずほダイレクトの利用を一時的に停止します。 ＜みずほダイレクトヘルプデスク＞ ［通話料無料］0120–3242–99[0]→[9#] ［通話料無料］0120–3242–99[0]→[9#] 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利... 詳細表示

【みずほダイレクト】投資信託の購入や積立をした場合、残高がいつ反映されますか。

ご購入いただいた投資信託の残高は、約定日の翌朝に反映されます。約定日はファンドごとに異なります。 詳細表示

みずほダイレクトを申し込むと、何が届きますか

インターネット申込の際に、「スマートフォンで、みずほダイレクトアプリを利用しない」を選択された場合のみ、「ご利用開始のお知らせ（ご利用カード（紙カード版））」が、お届けの住所に簡易書留で届きます。（申込受付後、約2週間） ご利用カード（紙カード版）には、「お客さま番号」とみずほダイレクトをご利用いただくための「... 詳細表示

ワンタイムパスワードカードの再発行はみずほダイレクトで申し込みできますか

ワンタイムパスワードカードの再発行はみずほダイレクトでお申し込みいただけます。なお、申込状況によっては、みずほダイレクトから再発行できない場合があります。その際は、お電話または、お近くのみずほ銀行店舗でお申し込みください。 【ご留意事項】 お手元のワンタイムパスワードカードでワンタイムパスワードが表示でき... 詳細表示

ストアにみずほダイレクトアプリが表示されず、アプリをインストールできません

スマートフォンのOSのバージョンや、設定中の国をご確認ください。 対応OSのバージョン*を満たしていない、または、「日本」以外の国が設定されていると、みずほダイレクトアプリはご利用になれないためストアにも表示されません。 *最新の対応OSは、 みずほ銀行のホームページをご確認ください。 OSのバージョン... 詳細表示

ネット振込決済サービスに利用限度額はありますか

1日あたりのご利用限度額は、みずほダイレクトの登録振込先口座への振込と合わせ、2,000万円です。 詳細表示