FAQ（よくあるご質問）

第2暗証番号がわかりません

みずほダイレクトの第2暗証番号がわからなくなった場合は、新しい第2暗証番号が記載された「ご利用カード」を発行します。 ■「みずほダイレクトご利用カード」の再発行 みずほダイレクトのログイン画面からお申し込みいただけます。 →「みずほダイレクト［インターネットバンキング... 詳細表示

インターネット宝くじサービスで購入した宝くじの番号はどのように確認するのですか。

みずほダイレクト、またはかんたん残高照会（インターネット残高照会）の「購入明細照会」画面でご確認ください。 詳細表示

口座振替を申し込みたい

口座振替は、以下のいずれかの方法でお申し込みいただけます。 ■インターネットでの手続き みずほダイレクトの契約があれば、みずほダイレクト[インターネットバンキング]でお手続きいただけます。 NHK受信料、電気料金、NTTの電話料金、ガス料金、水道料金など、公共料金の口座振替の申込がで... 詳細表示

インターネット宝くじサービスを利用したい。

みずほダイレクトにお申し込みいただくか、かんたん残高照会（インターネット残高照会）で、インターネット宝くじサービスをご利用いただけます。 →みずほダイレクトの申し込み方法 →かんたん残高照会（インターネット残高照会）の初回登録方法 *かんたん残高照会（インターネット残高照会）は、普通預金口座をご利用... 詳細表示

窓口に行かなくても、税金や公共料金や通信販売などの各種料金をインターネットで支払うことができますか

Pay-easy（ペイジー）もしくはPayBをご利用頂くことで、税金（固定資産税・自動車税等）・国民年金保険料や、通信販売・公共料金（電力・ガス・水道料金）などの各種料金を、インターネットでお支払いすることが出来ます。 （1）Pay-easy（ペイジー）によるお支払いの場合 ■パソコン・スマートフ... 詳細表示

みずほダイレクトを契約しているか分からない

みずほダイレクトご契約の際、郵送または店舗で「みずほダイレクトご利用カード」をお渡ししています。契約状況が不明な場合は、「ご利用カード」の有無をご確認ください。 ご利用カードをお持ちでない場合は、下記のみずほダイレクトヘルプデスクへご照会ください。 なお、ご照会時に本人確認をさせていただきますので、お手元... 詳細表示

みずほダイレクトの利用口座を追加・削除したい

以下の方法でみずほダイレクト利用口座の追加・削除のお手続きができます。 ■パソコンからのお申込 みずほダイレクトにログイン後、メインメニューの「ご登録内容照会」から「みずほダイレクト変更申込書」をご請求ください。 →「みずほダイレクト［インターネットバンキング］ログイン」 詳しくは... 詳細表示

インターネットバンキングの振込手数料を教えてください。

インターネットバンキングでの振込手数料は以下の通りです。 ■みずほ銀行同一支店（*1）宛 　振込金額3万円未満：0円［0円］ 　振込金額3万円以上：0円［0円］ ■みずほ銀行本支店宛（*2） 　振込金額3万円未満：110円［0円］ 　振込金額3万円以上：220円［0円］ ■他行宛（電信扱いとなり... 詳細表示

みずほダイレクトで定期預金の残高照会ができない

みずほダイレクトで残高照会等のサービスを利用するためには、対象となる口座をみずほダイレクトの利用口座として登録する必要があります。 「みずほダイレクト変更申込」からお手続きください。 詳細表示

身に覚えのない取引があるので内容を確認したい

身に覚えのない振込など不審な点がある場合は、みずほダイレクトのご利用を中止し、直ちに下記みずほダイレクト専用ダイヤルまで連絡ください。 みずほダイレクト専用ダイヤル 0120‐324‐878 海外からはご利用いただけません。 <受付時間> 月曜日～金曜日 9時00分～21時00分 土・... 詳細表示