FAQ（よくあるご質問）

みずほダイレクトを契約しているか分からない

みずほダイレクトご契約の際、郵送または店舗で「みずほダイレクトご利用カード」をお渡ししています。契約状況が不明な場合は、「ご利用カード」の有無をご確認ください。 ご利用カードをお持ちでない場合は、下記のみずほダイレクトヘルプデスクへご照会ください。 なお、ご照会時に本人確認をさせていただきますので、お手元... 詳細表示

インターネットバンキングの入出金明細照会で照会可能な期間を知りたい

みずほダイレクト[インターネットバンキング]では以下の入出金明細を照会することができます。 1. 前々月の1日以降の入出金明細 2. 1以外の通帳未記帳分の明細（外貨普通預金口座を除く） みずほダイレクトで入出金照会の際、照会期間選択で照会期間を指定してください。 ただし、上記に関わらず、未記... 詳細表示

宝くじサービスを利用したい。

みずほダイレクトにお申し込みいただくと、宝くじサービスをご利用いただけます。 →みずほダイレクトの申し込み方法 詳細表示

みずほダイレクトの利用口座を追加・削除したい

以下の方法でみずほダイレクト利用口座の追加・削除のお手続きができます。 ■パソコンからのお申込 みずほダイレクトにログイン後、メインメニューの「ご登録内容照会」から「みずほダイレクト変更申込書」をご請求ください。 →「みずほダイレクト［インターネットバンキング］ログイン」 詳しくは... 詳細表示

口座振替を申し込みたい

口座振替は、以下のいずれかの方法でお申し込みいただけます。 ■インターネットでの手続き みずほダイレクトの契約があれば、みずほダイレクト[インターネットバンキング]でお手続きいただけます。 NHK受信料、電気料金、NTTの電話料金、ガス料金、水道料金など、公共料金の口座振替の申込がで... 詳細表示

インターネットバンキングの振込手数料を教えてください。

インターネットバンキングでの振込手数料は以下の通りです。 ■みずほ銀行同一支店（*1）宛 　振込金額3万円未満：0円［0円］ 　振込金額3万円以上：0円［0円］ ■みずほ銀行本支店宛（*2） 　振込金額3万円未満：110円［0円］ 　振込金額3万円以上：220円［0円］ ■他行宛（電信扱いとなり... 詳細表示

みずほダイレクトの第1暗証番号を忘れました

みずほダイレクト第1暗証番号を忘れた場合、変更手続きが必要です。 申込書は以下の方法でご請求いただけます。 ■みずほ銀行ウェブサイトから →「みずほダイレクト変更申込書」からご請求ください。 ■みずほインフォメーションダイヤル 0120-3242-86 1# 海外からのご利... 詳細表示

みずほダイレクトは利用手数料がかかりますか

みずほダイレクトの利用手数料は無料です。 ただし、振込取引時の振込手数料など、別途所定の手数料が必要となるものがあります。 くわしくは、「手数料一覧(みずほダイレクト)」をご覧ください。 詳細表示

みずほダイレクトで振込みました。振込金受付書を発行したい

みずほダイレクト[インターネットバンキング]で振込内容を印刷することができます。 *振込証明書として利用できない場合があります。事前に提出先にご確認ください。 ＜印刷方法＞ みずほダイレクトログイン後、 サービスメニュー「お振込」-「振込内容詳細」-「お振込内容照会」 画面の上部にあ... 詳細表示

みずほダイレクトの利用停止を解除したい

みずほダイレクト利用停止の解除方法は以下のとおりです。 1. ログインパスワード、合言葉の入力を一定回数以上間違えた場合 ・パソコンをご利用のお客さま みずほダイレクト［インターネットバンキング］のログイン画面上にある、「ログインパスワード・合言葉をお忘れの場合はこち... 詳細表示