FAQ（よくあるご質問）

みずほダイレクトを申し込みたい

以下の方法でみずほダイレクトのお申込ができます。 ■スマートフォン・パソコンで申込 スマートフォン・パソコンでのお申込方法については、みずほダイレクト新規申込よりご確認ください。 ■店舗で申込 お近くのみずほ銀行でお手続きください。 【ご用意いただくもの】 ・キャッシュ... 詳細表示

みずほダイレクトの第1暗証番号を忘れました

みずほダイレクト第1暗証番号をお忘れの場合、「ご利用カード」再発行のお手続きが必要です。 以下のいずれかの方法でお手続ができます。 ▼電話でお手続き ▼郵送でお手続き ▼店舗でお手続き ■電話でお手続き みずほダイレクトヘルプデスクにお電話ください。 ... 詳細表示

みずほダイレクトの利用口座を追加・削除したい

以下のいずれかの方法でみずほダイレクト利用口座の追加・削除ができます。 ▼スマートフォンでのお手続き ▼郵送でのお手続き ▼店舗でのお手続き ■スマートフォンでのお手続き みずほダイレクトアプリでお手続きができます。 【操作手順】 ①画... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）の支払額・利用明細・引き落とし日が知りたい

各クレジットカード会社の内容を以下にてご確認ください。 ▼みずほマイレージクラブカード（UC） ▼みずほマイレージクラブカード（セゾン） ▼みずほマイレージクラブカード/THE POINT ▼各クレジットカード会社への電話でのご照会 ■みずほマイレージクラブカード（U... 詳細表示

みずほダイレクトで振込みました。振込金受付書を発行したい

みずほダイレクト[インターネットバンキング]で振込内容を印刷することができます。 *振込証明書として利用できない場合があります。事前に提出先にご確認ください。 ＜印刷方法＞ みずほダイレクトログイン後、 サービスメニュー「お振込」-「振込内容詳細」-「お振込内容照会」 画面の上部にあ... 詳細表示

身に覚えのない取引があるので内容を確認したい

身に覚えのない振込など不審な点がある場合は、みずほダイレクトのご利用を中止し、直ちに下記みずほダイレクト専用ダイヤルまで連絡ください。 みずほダイレクト専用ダイヤル 0120‐324‐878 海外からはご利用いただけません。 <受付時間> 平日 9時00分～21時00分 土・日... 詳細表示

口座振替を申し込みたい

口座振替は、以下のいずれかの方法でお申し込みいただけます。 ■インターネットでのお手続き みずほダイレクトの契約があれば、みずほダイレクト[インターネットバンキング]でお手続きいただけます。 NHK受信料、電気料金、NTTの電話料金、ガス料金、水道料金など、公共料金の口座振替の申込が... 詳細表示

みずほダイレクトで定期預金を解約したい

みずほダイレクト[インターネットバンキング]では利用口座に登録された定期預金を満期日に解約するための「予約」ができます。 以下の方法でお手続きいただけます。 ■みずほダイレクト[インターネットバンキング]（パソコン・スマートフォン） インターネットバンキングにログイン後、積立・定期預金メ... 詳細表示

通帳の表紙等口座番号が表示されている書面が必要です。

みずほダイレクトから通帳の表紙（口座番号・お名前を表示した書面）を印刷いただけます。 ご利用には「みずほe-口座」のお申込が必要です。 みずほダイレクトログイン後のメニュ-の「みずほe-口座トップ」の「口座番号連絡書」より印刷いただけます。 ＜スマートフォン画面＞ ＜パソコ... 詳細表示

みずほダイレクト［インターネットバンキング］で振込先を事前に登録できますか

事前に登録することができます。 みずほダイレクトで事前に振込先を登録する場合は、書面での手続きが必要です。店舗またはみずほダイレクトヘルプデスクで「みずほダイレクト振込先登録依頼書」をご請求ください。登録状況はみずほダイレクトの「ご登録内容照会」でご確認いただけます。 なお、振込手続きが完... 詳細表示