FAQ（よくあるご質問）

みずほダイレクトで振込みました。振込金受付書を発行したい

みずほダイレクト[インターネットバンキング]で振込内容を印刷することができます。 *振込証明書として利用できない場合があります。事前に提出先にご確認ください。 ＜印刷方法＞ みずほダイレクトログイン後、 サービスメニュー「お振込」-「振込内容詳細」-「お振込内容照会」 画面の上部にあ... 詳細表示

みずほダイレクトのお客さま番号がわかりません

みずほダイレクトをご契約済みですか？ ※お客さま番号は「みずほダイレクトご利用カード」に記載されています。 詳細表示

みずほダイレクトのログインパスワードを忘れてしまいました

みずほダイレクトのログインパスワードは、6～32ケタの半角英数字です。 ログインパスワードを忘れた場合は、ログインパスワードの再設定が必要です。 みずほダイレクトご利用カードと第1暗証番号等をお手元にご用意のうえ、インターネットバンキングのログイン画面から再設定してください。 →「みずほダイレク... 詳細表示

第2暗証番号がわかりません

みずほダイレクトの第2暗証番号がわからなくなった場合は、新しい第2暗証番号が記載された「ご利用カード」を発行します。 ■「みずほダイレクトご利用カード」の再発行 みずほダイレクトのログイン画面からお申し込みいただけます。 →「みずほダイレクト［インターネットバンキング... 詳細表示

インターネット宝くじサービスで購入した宝くじの番号はどのように確認するのですか。

みずほダイレクト、またはかんたん残高照会（インターネット残高照会）のうち、ご購入されたサービスにログインし、「購入明細照会」画面でご確認ください。 以下の場合は表示のタイミングが異なります。 ●ジャンボ宝くじ等を購入された場合： 購入申込の日時やくじの種類により、表示される予定日が異... 詳細表示

みずほダイレクトの第1暗証番号を忘れました

みずほダイレクト第1暗証番号を忘れた場合、変更手続きが必要です。 申込書は以下の方法でご請求いただけます。 ■みずほ銀行ウェブサイトから →「みずほダイレクト変更申込書」からご請求ください。 ■みずほインフォメーションダイヤル 0120-3242-86 1# 海外からのご利... 詳細表示

口座振替を申し込みたい

口座振替は、以下のいずれかの方法でお申し込みいただけます。 ■インターネットでの手続き みずほダイレクトの契約があれば、みずほダイレクト[インターネットバンキング]でお手続きいただけます。 NHK受信料、電気料金、NTTの電話料金、ガス料金、水道料金など、公共料金の口座振替の申込がで... 詳細表示

身に覚えのない取引があるので内容を確認したい

身に覚えのない振込など不審な点がある場合は、みずほダイレクトのご利用を中止し、直ちに下記みずほダイレクト専用ダイヤルまで連絡ください。 みずほダイレクト専用ダイヤル 0120‐324‐878 海外からはご利用いただけません。 <受付時間> 月曜日～金曜日 9時00分～21時00分 土・... 詳細表示

みずほダイレクトの利用口座を追加・削除したい

以下の方法でみずほダイレクト利用口座の追加・削除のお手続きができます。 ■パソコンからのお申込 みずほダイレクトにログイン後、メインメニューの「ご登録内容照会」から「みずほダイレクト変更申込書」をご請求ください。 →「みずほダイレクト［インターネットバンキング］ログイン」 詳しくは... 詳細表示

窓口に行かなくても、税金や公共料金や通信販売などの各種料金をインターネットで支払うことができますか

Pay-easy（ペイジー）もしくはPayBをご利用頂くことで、税金（固定資産税・自動車税等）・国民年金保険料や、通信販売・公共料金（電力・ガス・水道料金）などの各種料金を、インターネットでお支払いすることが出来ます。 （1）Pay-easy（ペイジー）によるお支払いの場合 ■パソコン・スマートフ... 詳細表示