FAQ（よくあるご質問）

電子交付サービスの申込が完了しているか確認したい

みずほダイレクト［インターネットバンキング］の「確認する」メニューの「電子交付サービス」から確認することができます。 みずほダイレクト［インターネットバンキング］ログイン 「電子交付サービス」の「電子交付申込設定」メニューで電子交付利用状況が「利用」となっていれば、登録が完了しています。 電子交... 詳細表示

みずほダイレクト通帳を申し込みました。いつから利用できますか

お申し込みされた月の翌月第5営業日からご利用いただけます。 詳細表示

アプリ内メニューにある「本人認証QR」とは何ですか

みずほダイレクトアプリ内にある「本人認証QR」は振込、氏名変更、住所変更など、みずほ銀行店舗で印鑑が必要なお取引をご利用いただく際に、印鑑の代わりにご利用いただけます。ご来店いただくみずほ銀行店舗によっては「本人認証QR」をご利用いただけない場合があります。 詳細表示

インターネットバンキングで振り込みをしたが、資金が戻ってきた

入金先口座の該当がない等の事由により、入金先口座の銀行で入金不能となった場合は、振込資金が返金されます。 インターネットバンキングでの振込内容と振込先情報が異なっていないかご確認いただき、ご不明な点があれば、みずほダイレクトヘルプデスクまでご連絡ください。 振込内容の履歴は、インターネットバンキングでのお... 詳細表示

【みずほダイレクト】メールアドレスの入力可能文字を知りたい。

メールアドレスを入力する際は、以下にご注意ください。ご登録いただける文字は、次のとおりです。 英小文字 abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 英大文字 ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ 数字 0123456789 記号 @ + _ -（先頭は不可... 詳細表示

みずほダイレクトの画面上の氏名表示が、更新されていない

変更の手続き後、2～3週間でみずほダイレクトのホーム画面のお名前が更新されます。 表示が更新されない場合は、お取引店またはみずほダイレクトヘルプデスクへお問い合わせください。 みずほダイレクトヘルプデスク 0120–3242–99 0120–3242–99 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリで外国送金】みずほダイレクトアプリでの外国送金では手数料はいくらかかりますか

みずほダイレクトアプリで外国送金を行う場合、送金手数料は一律5,000円（税込）となります。 外国送金取扱店舗にてお手続きいただいた場合とは手数料が異なりますのでご注意ください。 なお、円建普通預金口座を手数料引き落とし口座に設定していただく必要があります。 （2023年8月23日現在） 外国送金取扱... 詳細表示

【みずほダイレクト】解約した定期預金明細の情報を確認したい

みずほダイレクトで、解約後約1年間の定期預金明細を確認できます。 *インターネット支店の口座、みずほe-口座、またはリーフ口の定期預金の場合は、定期預金明細の解約情報（解約時の適用利率や利息等）を確認できる期間が解約後約3ヵ月間となります。 みずほダイレクトアプリをご利用の方 みずほダイレクト（ブラ... 詳細表示

【みずほダイレクト】定期預金をみずほグローバル口座の定期預金に切り替えたい

みずほダイレクトの利用口座に登録している「円定期預金」、「外貨定期預金」（米ドル、ユーロ、英ポンド、スイスフラン）を満期日に、同一通貨・同一期間のみずほグローバル口座の定期預金へ自動的に切り替えることができます。 ＜切替予約＞ 定期預金の満期日に自動解約して、普通預金に入金されます。また、普通預金から振り... 詳細表示

ネット口座振替受付サービスを利用して口座振替申込ができる収納企業を知りたい

クレジットカードのご利用料金や電話料金、生命保険料などでご利用いただけます。 くわしくは、「ネット口座振替受付サービス」をご覧ください。 詳細表示