FAQ（よくあるご質問）

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】お届け印発見のお届けをしたい

お届け印喪失のお届けをいただいていた預金口座のお届け印の発見お届けができます。発見したお届け印はお届け完了の1～2営業日後から、お取引の際に引き続きご利用いただけます。 ＜操作手順概要＞ ステップ1 「手続きする」メニューの「通帳・お届け印の発見」を選択する。 ステップ2 「お届け印の発見」を選... 詳細表示

インターネットバンキング（みずほダイレクト）の利用口座から口座を削除または非表示にする方法を知りたい。

以下より削除または非表示のお手続きをご確認ください。 なお、登録または追加のお手続きはこちらをご確認ください。 ■削除と非表示の違い 削除：対象口座をインターネットバンキングの利用口座から削除します。 非表示：対象口座をご登録内容照会・申請画面から非表示にします。 どちらも口座の解約ではあり... 詳細表示

インターネットバンキング（みずほダイレクト）の利用口座とは何ですか。

インターネットバンキングで、残高照会や振り込みなどにご利用いただける、代表利用口座以外の口座です。 代表利用口座以外の口座をご利用の場合は、お客さまご自身で利用口座に登録ください。 ■登録できる口座の種類 利用口座として登録できる口座は、以下のとおりです。 なお、インターネットバンキングの代表利用口座... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】連携できない資産（みずほ銀行の個人向け国債等）を管理したい場合はどうすればよいですか

マネーフォワード for 〈みずほ〉で連携できない資産を管理する方法は、以下の2通りございます。 1．口座の枠を作り、その中に資産を登録して管理 2．資産のみを登録して管理 *上記いずれも、手入力での資産登録や登録後の閲覧は、みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）ではご利用い... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】振替をしたい

引出口座・振替先口座を選択し、お振替ができます。 *お振替とは、お客さまご本人名義の代表利用口座および利用口座間の資金移動です。 インターネットバンキング（みずほダイレクト） ■お振替の流れ ステップ1. 「はらう」メニューの「振替」を選択する。 ステップ2. 「お引出口座」と「... 詳細表示

みずほe-口座の明細を確認したい。

みずほe-口座では、過去の入出金明細は、インターネットバンキング（みずほダイレクト）の「インターネットバンキング入出金明細」で「前々月の1日以降」の分が閲覧可能です。 より長期間の明細*1を確認したい場合は、インターネットバンキング（みずほダイレクト）から「 みずほダイレクト通帳*2」を申し込むことで、申込... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】身に覚えのない取引を確認した。相談窓口を確認したい。

身に覚えのない振込など不審な点を確認された場合は、直ちに以下みずほダイレクト専用ダイヤルまで連絡ください。 ＜みずほダイレクト専用デスク＞ ［通話料無料］0120-324-878 ［通話料無料］0120-324-878 海外からはご利用いただけません。 受付時間：平日9時00分～21時00分 ... 詳細表示

インターネットバンキング（みずほダイレクト）を登録せず、みずほ銀行アプリで残高·入出金明細照会を利用したい

キャッシュカードと紙の通帳を発行している普通預金または貯蓄預金の口座であれば、以下の手順でみずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）から残高・入出金明細の照会機能のみご利用いただくことができます。 みずほ銀行アプリをダウンロードし、起動後の利用規約に同意 登録方法の選択画面で下部の「キャッシュカード認... 詳細表示

インターネットバンキング（みずほダイレクト）の利用限度額はありますか

ご利用限度額は、各取引ごとに異なります。 ■インターネットバンキング（みずほダイレクト）の各ご利用限度額 商品 取引 利用限度額 普通預金 登録先への振込 一日当たり合算で2,000万円まで *1 登録先以外への振込 一日当たり500万円まで *1*2 振替 一日当たり2,0... 詳細表示

通帳を発行しない「みずほe-口座」に切替後、インターネットバンキング（みずほダイレクト）上で確認できるより前の明細を確認したい

「取引明細証明書」でご確認いただけます。 「取引明細証明書」発行のお申込は、電話またはお近くのみずほ銀行店舗にてご依頼ください。 「取引明細証明書」発行の手数料については以下をご確認ください。 みずほe-口座への切替方法 手数料 対象期間（注2） 自動切替によりみずほe-口座となった場合 ... 詳細表示