FAQ（よくあるご質問）

振込入金や引き落としがあったらみずほ銀行からお知らせがありますか

みずほ銀行から入金や引落のお知らせはしていません。入出金の状況はみずほダイレクト入出金明細や かんたん残高照会（インターネット残高照会）でご確認ください。 なお、 マネーフォワード for 〈みずほ〉を利用すると、口座の入出金額やカードの引き落とし額をメールで受け取ることができます。 *2024年11月8... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「0N1QEU」とは何ですか

以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 以下のいずれかの原因が考えられます。 ①振込金額と振込手数料の合計が、口座残高を上回っています。 ②新しい振込先に振込する際に入力いただいた、口座情報が誤っています。 対応方法 ①振込金額に、振... 詳細表示

税金や公共料金や通信販売などの各種料金をインターネットで支払うことができますか。

払込票にPay-easy（ペイジー）マーク、またはQRコードやバーコードがあれば、インターネットでお支払いいただけます。 各お支払方法については以下をご覧ください。 Pay-easy（ペイジー）でのお支払い J-Coin Payでのお支払い PayB（ペイビー）でのお支払い Pay-eas... 詳細表示

インターネットバンキングでの契約内容・取引内容を知りたい

みずほダイレクト［インターネットバンキング］にログイン後、「確認する」メニューの「登録内容」をご覧ください。 みずほダイレクトの「ご契約情報」、「ご利用限度額」、「利用口座一覧」、「振込先リスト」の確認ができます。また、以下の各種お届け事項の変更ができます。 メールアドレス、ログインパスワードの変更 ... 詳細表示

かんたん残高照会にログインできません。

かんたん残高照会（インターネット残高照会）にログインできない原因として、以下が考えられます。該当するものがないかどうか、ご確認ください。 ログインパスワードを誤っている 店番号（支店番号）、口座番号を誤っている ご利用時間外にログインしようとしている 24ヵ月以上ログインしていない アクセ... 詳細表示

みずほダイレクトでメンテナンス中と表示されます。いつから利用できますか

みずほダイレクトは定期的にメンテナンスを実施しており、以下の時間はメンテナンスのためご利用いただけません。メンテナンスが終わるまで、しばらくお待ちください。 ■定期メンテナンス時間 毎週土曜日 22時00分～翌日曜日 8時00分 上記定期メンテナンス以外に臨時メンテナンスを実施する場合がございます。... 詳細表示

【NISA】購入した投資信託の売却方法を教えてください。

以下のFAQをご確認ください。 カテゴリから探す＞投資信託＞各種お手続き＞【投資信託】投資信託を解約したい。 【投資信託】投資信託を解約したい。 詳細表示

定期預金はみずほダイレクト通帳で確認できますか

定期預金口座・外貨定期預金口座はみずほダイレクト通帳のサービス対象外となります。 定期預金口座・外貨定期預金口座をお持ちのお客さまは、みずほダイレクト（ブラウザ）にログインし、ホーム画面に表示される口座をタップ、もしくは「確認する」メニューから「口座一覧」で表示される口座をタップすると、明細がご確認いただけます... 詳細表示

【みずほダイレクト】登録したメールアドレスにメールが届かない。

みずほ銀行からのメールが届かない原因として、以下のことが考えられます。 登録メールアドレスが違っている 受信制限の設定をしている メールボックスが容量オーバーになっている URLを含む電子メールを受信拒否にしている みずほ銀行からのメールが迷惑メールフォルダ等に移動している 別のメ... 詳細表示

みずほダイレクトのご利用カードが届きません

みずほダイレクト申込受付から約2週間後、お届けのご住所宛に簡易書留で「ご利用開始のお知らせ（ご利用カード）」をお送りします。 「ご利用開始のお知らせ（ご利用カード）」が届かない場合は、下記みずほダイレクトヘルプデスクへご連絡ください。 みずほダイレクト[ヘルプデスク] 0120–3242–99 012... 詳細表示