FAQ（よくあるご質問）

新規に口座開設をしましたが、かんたん残高照会（インターネット残高照会）の初回登録ができません

2021年1月18日以降に開設された新規口座は、通帳を発行しない「みずほe-口座」での開設となります。 みずほe-口座はかんたん残高照会サービス対象外の口座となり初回登録ができません。入出金明細等のご確認にはみずほダイレクトをご利用ください。※みずほダイレクトのご利用にはご契約と初回登録が必要です。 ... 詳細表示

【みずほダイレクト】お届け印発見のお届けをしたい

お届け印喪失のお届けをいただいていた預金口座のお届け印の発見お届けができます。発見したお届け印はお届け完了の1～2営業日後から、お取引の際に引き続きご利用いただけます。 ＜操作手順概要＞ ステップ1 「手続きする」メニューの「通帳・お届け印の発見」を選択する。 ステップ2 「お届け印の発見」を選... 詳細表示

【みずほダイレクト】外貨定期預金の満期日取扱方法を変更したい

満期までの期間が1ヵ月以内の外貨定期預金は満期日取扱方法を変更できます。 *満期日の前営業日15時00分まで変更ができます。 ＜操作手順概要＞ ステップ1 「ためる・ふやす」メニューの「外貨預金」を選択する。 ステップ2 「取引の選択」から「外貨定期預金」を選択する。 ステップ3 ... 詳細表示

インターネット支店で外貨普通預金の口座を開設しました。みずほe-口座を利用したいがお申込ができません。

2021年1月16日以前にインターネット支店でお申し込みいただいた外貨普通預金口座については、通帳不発行口（リーフ口）で開設されており、みずほダイレクトからみずほe-口座はお申し込みいただけません。みずほe-口座への切替をご希望の方は、みずほ銀行店舗にてお手続きいただけます。みずほe-口座へお切替後に、みずほダイ... 詳細表示

みずほダイレクト通帳を申し込みました。いつから利用できますか

お申し込みされた月の翌月第5営業日からご利用いただけます。 詳細表示

みずほグローバル口座でできる取引を教えてください。

以下のお取引（商品・取扱通貨・サービス）ができます。 ■商品 円定期預金 外貨定期預金 ■取扱通貨* 円 米ドル ユーロ 英ポンド オーストラリアドル ニュージーランドドル スイスフラン *取引内容によりご利用いただけない通貨があります。 ■サービス 残高照会、取引... 詳細表示

【ネット住宅ローン、住宅ローン】みずほダイレクトで金利方式切換や一部繰上返済の手続きができる住宅ローンの種類を教えてください

みずほダイレクト［インターネットバンキング］で、住宅ローン金利方式切換・一部繰上返済ができるローンは以下のとおりです。 みずほ住宅ローン／みずほネット住宅ローン みずほ借り換え住宅ローン／みずほネット借り換え住宅ローン みずほ買い替え住宅ローン みずほセカンドハウスローン 以... 詳細表示

「住所不明により受付できない」旨のメッセージが出て、インターネットで宝くじを購入できない

ご住所の確認や、変更お届けが必要な可能性があります。 お引っ越しの際には、住所変更のお届けをお早めにお願いいたします。 なお、ご住所が変わられていない場合でも、みずほ銀行からの郵送お知らせが届かなかった可能性があります。おそれいりますが、お取引店へ登録住所のご確認をお申し出いただきますよう、お願い申しあげます... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】アカウントを複数持っていますが、みずほダイレクトアプリでは1つのアカウントしか連携できないのですか

みずほダイレクトアプリの「家計管理」画面で表示できるアカウントは1つです。 別のアカウントを表示する場合は、一度ログアウトし、表示させたいアカウントでログインし直す必要があります。 ＜関連リンク＞ 【マネーフォワード for 〈みずほ〉】みずほダイレクトアプリに複数の口座を登録しているが、マ... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】楽天証券口座の連携を解除したい。

みずほダイレクトアプリから連携解除の手続きを行うことができます。 連携解除の方法は以下の通りです。 *楽天証券の枠はすべてのお客さまに表示されます。非表示にはできません。 ステップ1． 楽天証券の枠内をタップ（押す） ステップ2． 楽天証券の残高詳細画面の右上の設定ボタンをタップ ... 詳細表示