FAQ（よくあるご質問）

みずほグローバル口座の定期預金は期日前解約できますか

明細単位、取り扱い範囲内であれば、みずほダイレクト［インターネットバンキング］で期日前解約ができます。 【取り扱い範囲】 円定期預金：300万円以下の明細 外貨定期預金：3万通貨単位以下の明細 みずほダイレクト［インターネットバンキング］にログイン後、「ためる・ふやす」メニューの「グローバル口... 詳細表示

みずほダイレクトで積立投信の申込をしたい

以下の方法で、お手続きいただけます。 ■みずほダイレクト［インターネットバンキング］ インターネットバンキングにログイン後、 「ためる・ふやす」メニューの「投資信託」からお申し込みください。 「 みずほダイレクト［インターネットバンキング］ログイン」 *投資信託口座をお持ちでないお客さまは、口座開... 詳細表示

みずほダイレクトで、メールアドレスを複数登録したり、内容により受信を分けたりできますか

みずほダイレクト[インターネットバンキング＊]で登録できるメールアドレスの数は1つです。 みずほダイレクト[インターネットバンキング]で振込などをした際には、みずほダイレクト[インターネットバンキング]にご登録のメールアドレス宛に受付通知のメールをお送りいたします。 詳細表示

みずほダイレクトアプリのホーム画面に「投資信託」の残高を表示していますが、「更新エラー」、「エラー」と表示されました。どうすればよいですか。

原因と対処方法は以下の通りです。 記載の順番に対処法をお試しください。 通信状況が不安定な場合 みずほダイレクトのログインパスワードを変更した場合 ▼エラー画面 通信状況が不安定な場合 通信状況が不安定な場合、エラーとなることがあります。みずほダイレクトアプリのホーム画面を中央から下に... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリで外国送金】外国送金の組戻をしたい

みずほダイレクトアプリでは組戻を承っておりません。 お近くの 外国送金取扱店舗(PDF/436KB) にて組戻のお手続きが必要です。 組戻手数料として5,500円がかかります。その他、円為替取扱手数料や関係銀行での組戻手数料等がかかる場合もお客さまのご負担となりますのでご了承ください。 【ご留意事項】 ... 詳細表示

購入明細通知書が届きません。

2020年6月28日の宝くじサービスリニューアルに伴い、郵送の購入明細通知書は廃止となりました。 購入明細は、みずほダイレクトにログインし、「購入明細照会」画面でご確認ください。 【購入明細が表示されるタイミングについて】 ■ジャンボ宝くじ等を購入された場合 購入申込の日時やくじの種類により、表示... 詳細表示

みずほマネープランセットはみずほダイレクトで利用できますか

みずほマネープランセットはみずほダイレクトでのお取扱は行っておりません。みずほマネープランセットの取扱を行っている店舗までご相談ください。 「ATM・店舗検索」の「サービス内容から検索」で「投資信託販売窓口のある店」を指定すると取扱店舗が確認できます。 詳細表示

【みずほダイレクト】グローバル口座の預け入れをしたい（円定期預金・外貨定期預金）

以下の手順により、みずほグローバル口座へのお預け入れができます。 ＜操作手順概要＞ ステップ1 「ためる・ふやす」メニューの「グローバル口座」を選択する。 ステップ2 「取引の選択」から「口座開設・預け入れ」を選択する。 ステップ3 「取扱商品一覧」から希望する商品を選択する。 各商品... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリで外国送金】外国送金を行った場合、入出金明細にはどのように表示されますか

外国送金取扱店舗でお手続きした際と同様の表示となります。 詳しくは【外国送金】通帳ではどのように表示されますかをご確認ください。 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「2TAVEUEDBKCA04400031」、「2UAVEUEDBKCA04400031」とは何ですか。

以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 ご利用可能な携帯電話番号のお届けがございません。 対応方法 みずほ銀行に携帯電話の電話番号をお届けいただく必要がございます。電話番号の変更はインターネットや電話、または お近くのみずほ銀行店舗にてお手続きいただけます。 詳しくは「み... 詳細表示