FAQ（よくあるご質問）

インターネット宝くじサービスで購入した宝くじの代金はいつ引き落とされますか

■発売中の宝くじ お申し込みと同時にご指定の口座から引き落とされます。 ■数字選択式宝くじ予約購入・自動購入 宝くじ証票の発券手続と同時（※1,2）に、ご指定の口座から引き落とされます。 ※1 予約購入の場合、0時00分～8時00分に受け付けた取引は当日、 それ以外は翌日（12月... 詳細表示

インターネット宝くじサービスで宝くじを購入する場合、手数料はかかりますか。

インターネット宝くじサービスの利用手数料はかかりません。 詳細表示

フィーチャーフォンからみずほダイレクト（モバイルバンキング）にアクセスできません（2022年3月以降）

みずほダイレクト[モバイルバンキング]のセキュリティ強化を目的として、一部脆弱性が報告されている通信方式による利用を2022年3月に終了いたしました。 本対応に伴い、対象のフィーチャーフォン端末*を利用のお客さまは、みずほダイレクト[モバイルバンキング]をご利用いただけなくなりました。 みずほダイ... 詳細表示

インターネット宝くじサービスについて、みずほダイレクトとかんたん残高照会（インターネット残高照会）での取引に違いはありますか

どちらで取引しても同じサービス（購入、照会など）です。 *ただし、旧「宝くじラッキーライン」のご利用状況／お使いいただいていた会員番号によって、過去の取引履歴をご覧いただく方法などが異なります。 くわしくはインターネット宝くじサービスのリニューアルに関するお知らせをご覧ください。 *みずほダイレクトで購... 詳細表示

ペイジー利用時、領収書は発行されますか

領収書は発行されません。 手続きの状況については、収納機関に直接お問い合わせください。 詳細表示

【みずほダイレクトアプリで外国送金】外国送金金額の口座引き落としはいつ行われますか

みずほ銀行で送金手続きが完了次第、順次送金代り金および手数料をご指定の口座からお引き落としします。 ※みずほダイレクトアプリでの外国送金は、事前登録が完了した口座にのみ送金依頼が可能です。 ※送金手続日の指定はお引き受けできかねます。 ＜関連リンク＞ 【みずほダイレクトアプリで外国送金】先日付(過去日... 詳細表示

宝くじのリニューアルについて知りたい

旧「宝くじラッキーライン」は2020年6月26日 金曜日にサービスを終了しました。2020年6月28日 日曜日より、みずほダイレクト［インターネットバンキング］と、かんたん残高照会（インターネット残高照会）から、宝くじメニューでご利用いただけます。 *サービスリニューアル後、旧「宝くじラッキーラ... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリで外国送金】送金代り金が引き落としされたらアプリから通知は来ますか

送金代わり金の引き落としについて、アプリで通知はしておりません。 送金依頼をお引き受けできなかった場合のみ、アプリで通知します。 具体的な確認方法については【みずほダイレクトアプリで外国送金】外国送金の送金結果を確認したいをご確認ください。 ＜関連リンク＞ 【みずほダイレクトアプリで外国送金】外国送金... 詳細表示

みずほダイレクトのセキュリティ対策ソフト「saat netizen（サート・ネチズン）」について知りたい

saat netizen（サート・ネチズン）は、ネットムーブ株式会社が提供するみずほダイレクト専用のセキュリティ対策ソフトです。 お使いのパソコンにインストールすることで、みずほダイレクトで使用する通信情報を保護し、ウイルスへの感染を防いだり、駆除したりすることができます。 みずほ銀行ホームページセキュリ... 詳細表示

みずほダイレクトアプリ起動時に他人の口座が表示されました

アプリでご登録いただいた口座情報以外の情報が表示される事象はございません。 みずほダイレクトアプリでは、初回起動時とアプリのメニューを大幅に変更する等のリリースを行った際に、チュートリアル*画面が表示されます。 チュートリアル画面には架空の口座情報が表示されます。 *チュートリアルとは、... 詳細表示