FAQ（よくあるご質問）

フィーチャーフォンからみずほダイレクト（モバイルバンキング）にアクセスできません。（2022年3月以降）

みずほダイレクト[モバイルバンキング]のセキュリティ強化を目的として、一部脆弱性が報告されている通信方式による利用を2022年3月に終了いたしました。 本対応に伴い、対象のフィーチャーフォン端末*を利用のお客さまは、みずほダイレクト[モバイルバンキング]をご利用いただけなくなりました。 みずほダイレクトを... 詳細表示

【みずほ銀行アプリで外国送金】カバー銀行や経由銀行を指定したい

本サービスではカバー銀行や経由銀行の指定は承っておりません。 みずほ銀行が適宜関係銀行を選択して受取人取引銀行へ送金いたします。 カバー銀行や経由銀行の指定をご希望の場合は、外国送金取扱店舗でのお手続きをお願いいたします。 外国送金取扱店舗はこちらをご確認ください。(PDF/436KB) 詳細表示

【みずほ銀行アプリで外国送金】送金代り金が引き落としされたらアプリから通知は来ますか

送金代わり金の引き落としについて、アプリで通知はしておりません。 送金依頼をお引き受けできなかった場合のみ、アプリで通知します。 具体的な確認方法については【みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）で外国送金】外国送金の送金結果を確認したいをご確認ください。 ＜関連リンク＞ 【みずほ銀行アプ... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】新規登録のメールが届きません

以下の原因が考えられます。 原因 対応方法 入力したメールアドレスが間違っている 入力したメールアドレスに誤りがないかご確認ください。 迷惑メールに分類されている 迷惑メールに分類されていないかご確認ください。 マネーフォワードからのメールを受信できない設定になっている メールの受信設... 詳細表示

【みずほ銀行アプリで外国送金】送金先の住所が長すぎて入力可能文字数を超過します

住所が入力可能文字数を超過する場合は、慣例的に使用されている省略方法でご入力いただくことも可能です。 （例） 「Building→Bld」、「Street→St」 等 入力できない残りの部分は、支店名欄に支店名を入力後、その後ろに『/ADR（スペース）』と入力いただき、 残りの住所を続けて入力してください。 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】グローバル口座のおまとめ契約内容を変更したい

以下の手順により、おまとめ契約の契約内容を変更できます。 ＜操作手順概要＞ ステップ1 「ためる・ふやす」メニューの「グローバル口座」を選択する。 ステップ2 「取引の選択」から「積立・おまとめ」を選択する。 ステップ3 「積立契約とおまとめ契約」から「おまとめ契約内容変更」を選択する。... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】グローバル口座のおまとめ契約内容の照会をしたい

以下の手順により、おまとめ契約を照会できます。 ＜操作手順概要＞ ステップ1 「ためる・ふやす」メニューの「グローバル口座」を選択する。 ステップ2 「取引の選択」から「積立・おまとめ」を選択する。 ステップ3 「積立契約とおまとめ契約」から「おまとめ契約内容照会」を選択する。 ス... 詳細表示

インターネット宝くじサービスで購入申込後、取り消すことはできますか

購入申込後の取り消しはできません。 お申込の際は、お申込口数、連番・バラの内訳、引き落とし代金など各項目について十分ご確認ください。 ただし、自動購入取引につきましては、翌日以降の抽せん分を取り消すことができます。 詳細表示

みずほ銀行アプリで振込・振替以外の商品を取引したいです

「商品・サービス」タブをタップいただくと、「定期預金」「外貨預金」「投資信託」「ローン」「宝くじ」等のメニューから各種商品のお取引ができます。 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】利用可能時間が知りたい

原則24時間365日ご利用いただけます。 マネーフォワードエックス株式会社のメンテナンス時間はご利用いただけません。 メンテナンス時間について詳しくはマネーフォワードエックス株式会社のウェブサイトにてご確認ください。 マネーフォワードよくあるご質問（FAQ）* *外部サイトへ接続します。 なお、連... 詳細表示