FAQ（よくあるご質問）

設定した覚えのないリマインダーが表示されます

リニューアル前のアプリの機能である「パターン振込」を「リマインダー機能」へ名称を変更しています。 リニューアル前のアプリで「日付を指定しない」パターン振込を登録されていた場合は、リニューアル後のアプリへ移行後、自動的に「毎月31日」を通知日とするリマインダーに変更となります。（リニューアル後のアプリ... 詳細表示

LINEでかんたん残高照会サービスで確認できる「残高」や「入出金明細」は、いつ時点のものですか

重要なお知らせ 「LINEでかんたん残高照会」につきましてはサービスの利用状況を鑑み、誠に勝手ながら2025年6月26日 木曜日 15時00分にサービスを終了させていただきます。サービス終了後は、みずほ銀行LINE公式アカウントのトーク画面からみずほ銀行口座の残高・入出金明細はご照会いただけなくなりますのでご... 詳細表示

インターネットバンキングでの外貨預金取引には、いつの為替相場が適用されますか

以下の時点の、当行所定の取引相場が適用されます。 相場が大きく変動した場合は、異なる為替レートが適用されます。 為替相場は、「為替相場情報」をご覧ください。 ■インターネットバンキング 外貨普通預金 米ドル・ユーロ・英ポンド・スイスフラン・オーストラリアドル・ニュージーランドドル... 詳細表示

みずほダイレクトでOFX形式のファイル（MicrosoftMoney）をダウンロードしたい。

2024年11月10日のみずほダイレクトのリニューアルに伴い、OFX形式のファイルはダウンロード機能を廃止いたしました。 CSVファイルやPDFファイルでのダウンロードができますので、そちらのファイルをご活用ください。 詳細表示

【みずほダイレクト】グローバル口座の契約締結時書面を削除したい

以下の手順により、削除できます。 削除した書面はダウンロードすることが出来なくなりますので、削除を行う前にダウンロードしていただきますようお願いいたします。 ＜操作手順概要＞ ステップ1 「ためる・ふやす」メニューの「グローバル口座」を選択する。 ステップ2 「グローバル口座に関するご連絡」か... 詳細表示

【みずほダイレクト】ワンタイムパスワードカードを申し込みしたが、利用登録画面の申込状況が「申込中」「郵便返戻」になっています。

ワンタイムパスワードカードがお手元に届きましたら、利用登録を行ってください。 申込状況が「申込中」の方は、現在ワンタイムパスワードカードの発送を準備しております。しばらくお待ちください。 申込状況が「郵便返戻」の方は、お近くのみずほ銀行店舗にお申し出いただくか、みずほダイレクトヘルプデスク（0120–32... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリで外国送金】外国送金を取り消したい

以下の時限内であれば、みずほダイレクトアプリ上で取消申請が可能です。 みずほダイレクトアプリで依頼した外国送金については、お電話やみずほ銀行店舗では取り消しできかねます。 なお、以下の時限内に取消申請しても、お取引状況によって取り消しできない場合もございますのでご了承ください。 送金依頼... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリで外国送金】送金先の住所が長すぎて入力可能文字数を超過します

住所が入力可能文字数を超過する場合は、慣例的に使用されている省略方法でご入力いただくことも可能です。 （例） 「Building→Bld」、「Street→St」 等 入力できない残りの部分は、支店名欄に支店名を入力後、その後ろに『/ADR（スペース）』と入力いただき、 残りの住所を続けて入力してください。 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】現金取引等、入出金明細に反映されない明細はどのように管理すればよいですか

入出金明細を手入力で追加することができます。 操作方法は以下の通りです。 みずほダイレクトアプリからご利用の場合 パソコン・スマホブラウザからご利用の場合 みずほダイレクトアプリからご利用の場合 「入出金明細」画面右下にある、「入力」ボタンをタップ ... 詳細表示

みずほダイレクトアプリで「パターン振込」の機能は使えますか

リニューアル前のアプリの機能である「パターン振込」は「リマインダー機能」に名称を変更しています。「リマインダー機能」については以下の手順でご利用いただけます。 ①ホーム画面下「振込・振替」タブをタップ ②「リマインダー」欄から「新しいリマインダーを登録」をタップ 詳細表示