FAQ（よくあるご質問）

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】情報共有同意状況の確認をしたい

インターネットバンキング（みずほダイレクト）上でご同意いただいたみずほフィナンシャルグループ内での情報共有同意状況をご確認いただけます。 ＜操作手順概要＞ ステップ1 「手続きする」メニューの「みずほフィナンシャルグループ各社との情報共有」を選択する。 ステップ2 「グループ内情報共有同意状況」... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】グローバル口座の満期日取扱方法を変更したい

みずほグローバル口座から明細を選択し、満期日の取扱方法を変更することができます。 ＜操作手順概要＞ ステップ1 「ためる・ふやす」メニューの「グローバル口座」を選択する。 ステップ2 「取引の選択」から「満期日取扱方法変更」を選択する。 ステップ3 「明細の選択」から満期日取扱方法変更を... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】ワンタイムパスワードカードが届きません

ワンタイムパスワードカードは、通常、申込から約1ヵ月でみずほ銀行にお届けの住所へ普通郵便で届きます。 約1ヵ月経過しても届かない場合は、みずほダイレクトヘルプデスクにお問い合わせください。 ■みずほダイレクトヘルプデスク ［通話料無料］0120-3242-99 ［通話料無料］0120-3242-99 ... 詳細表示

【みずほ銀行アプリで外国送金】送金申請はいつでもできますか

インターネットバンキング（みずほダイレクト）のご利用可能時間に準じ原則24時間365日、送金申請を受付しています。 以下のシステムメンテナンス時間はご利用いただけません。 また、外貨普通預金口座からの送金のご依頼の場合、平日9時00分～21時00分までのご利用となります。 ■システムメンテナンス時間 ... 詳細表示

【みずほ銀行アプリで外国送金】引っ越しや婚姻などで姓名/住所が変わった場合の手続きを知りたい

みずほ銀行へお届けの情報が現在の情報と異なる場合は、届出情報を変更いただく必要がございます。 みずほ銀行にお届けの情報とみずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）での登録情報に相違がある場合、送金依頼をお受けできかねます。 また、変更前の情報で依頼人情報の登録が完了している場合は、新しい情報に修正... 詳細表示

宝くじサービスの自動購入をクイックピックで申し込むことはできますか

自動購入についても、クイックピックで申し込みいただけます。 なお、申込数字は抽せん日当日の発券手続時に、都度確定しますので、同じ数字が続くとは限りません。 詳細表示

みずほグローバル口座で外貨普通預金の取引はできますか

みずほグローバル口座はインターネットバンキング専用の定期預金口座のため、外貨普通預金はお取引いただけません。 外貨普通預金のお取引は、インターネットバンキング（みずほダイレクト）の「ためる・ふやす」メニューの「外貨預金」からご利用いただけます。 詳細表示

みずほマネープランセットはインターネットバンキング（みずほダイレクト）で利用できますか

みずほマネープランセットはインターネットバンキングでのお取扱は行っておりません。みずほマネープランセットの取扱を行っている店舗までご相談ください。 「ATM・店舗検索」の「サービス内容から検索」で「投資信託販売窓口のある店」を指定すると取扱店舗が確認できます。 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】ニックネームの入力可能文字を知りたい。

登録振込先にニックネームを付けることができます。（例えば、毎月の家賃の登録振込先に「家賃」等のニックネームを登録することができます。）ニックネームを入力する際は、以下にご注意ください。ご利用いただける文字は､次のとおりです。 *ニックネームのご入力は、7文字以内で行ってください。 漢字 入力可能 *た... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】機種変更した場合、マネーフォワードの情報を引き継ぐことはできますか

スマートフォンを機種変更した場合も、現在ご登録のメールアドレスとログインパスワードでログインいただければ引き続きご利用いただけます。 なお、機種変更に際し、事前の引継操作等は不要です。 詳細表示