FAQ（よくあるご質問）

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】みずほダイレクトアプリに複数の口座を登録しているが、マネーフォワード for 〈みずほ〉には特定の口座のみ表示させたい

マネーフォワード for 〈みずほ〉にみずほ銀行口座を紐づけする際に、「みずほ銀行（みずほダイレクト）」からではなく「みずほ銀行（インターネット残高照会サービス）」*から連携いただくと、登録した口座のみが表示されます。 *みずほ銀行（インターネット残高照会サービス）は口座残高・入出金明細が確認できるサービスです... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】パソコン・スマホブラウザからログインする場合とみずほダイレクトアプリからログインする場合の違いは何ですか

連携できる金融機関数やご利用いただける機能が異なります。 ■みずほダイレクトアプリでご利用いただけるサービスについて詳しくは みずほダイレクト連携サービス一覧をご確認ください。 ■パソコン・スマホブラウザでご利用いただけるサービスについて詳しくはマネーフォワード for 〈みずほ〉*をご確認く... 詳細表示

みずほグローバル口座の切替予約を取消したい

切替予約のお手続き後は取消できません。 詳細表示

【みずほダイレクト】情報共有同意状況の確認をしたい

みずほダイレクト上でご同意いただいたみずほフィナンシャルグループ内での情報共有同意状況をご確認いただけます。 ＜操作手順概要＞ ステップ1 「手続きする」メニューの「みずほフィナンシャルグループ各社との情報共有」を選択する。 ステップ2 「グループ内情報共有同意状況」より、ご自身の同意状況を確認... 詳細表示

みずほダイレクトアプリ起動時に他人の口座が表示されました

アプリでご登録いただいた口座情報以外の情報が表示される事象はございません。 みずほダイレクトアプリでは、初回起動時とアプリのメニューを大幅に変更する等のリリースを行った際に、チュートリアル*画面が表示されます。 チュートリアル画面には架空の口座情報が表示されます。 *チュートリアルとは、... 詳細表示

電子交付サービスで表示されている通知物の一部を削除したい

交付済の通知物の削除はできません。 保管期限が過ぎると自動で削除されます。 詳細表示

トランザクション認証で表示されるワンタイムパスワードを入力しても、エラーとなる

みずほダイレクト［インターネットバンキング］で入力した振込先口座番号と、ワンタイムパスワードを発行する際に入力した振込先口座番号が異なってる可能性があります。 振込先口座番号が7ケタ未満の際、みずほダイレクト［インターネットバンキング］で先頭に「０」をつけて入力した場合は、本画面も「０」をつけてご入力くださ... 詳細表示

みずほダイレクトでOFX形式のファイル（MicrosoftMoney）をダウンロードしたい。

2024年11月10日のみずほダイレクトのリニューアルに伴い、OFX形式のファイルはダウンロード機能を廃止いたしました。 CSVファイルやPDFファイルでのダウンロードができますので、そちらのファイルをご活用ください。 詳細表示

【みずほダイレクト】住宅ローンの受付内容の取消をしたい

住宅ローンの受付内容の取消ができます。 ＜操作手順概要＞ ステップ1 「かりる」メニューの「住宅ローン・目的別ローン」を選択する。 ステップ2 「お取引内容の選択」から「受付内容照会・取消」を選択する。 ステップ3 お借入明細の「引落口座」を選択し、「次へ」を押す。 ステップ4 ... 詳細表示

【みずほダイレクト】グローバル口座の積立内容の照会をしたい

みずほグローバル口座の積立内容照会をご覧いただけます。 ＜操作手順概要＞ ステップ1 「ためる・ふやす」メニューの「グローバル口座」を選択する。 ステップ2 「取引の選択」から「積立・おまとめ」を選択する。 ステップ3 「積立契約とおまとめ契約」から「積立契約内容照会」を選択する。 積... 詳細表示