FAQ（よくあるご質問）

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】残高照会をしたい。

みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）・インターネットバンキング（みずほダイレクト）ブラウザ版にログインすると、ホーム画面に各種残高が表示されます。 各種残高・明細のご確認について ■投資信託 明細確認をご希望の方はこちらをご確認ください。 ■住宅ローン 返済予定確認をご希望の方はこ... 詳細表示

通帳を発行しない「みずほe-口座」を利用しているが、通帳表紙イメージを印刷したい。

通帳を発行しないみずほe-口座をご利用の場合は、以下の方法で通帳表紙（口座番号・お名前を表示した書面）を印刷いただけます。 みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ） インターネットバンキング（みずほダイレクト）ブラウザ版 みずほ銀行アプリ ステップ1. ホーム画面右下の「お客さまメ... 詳細表示

インターネットバンキング（みずほダイレクト）の申込方法を知りたい。

インターネットバンキングは、インターネットまたは店舗でお申し込みいただけます。 ＜以下に該当する場合は申込ができません＞ すでにインターネットバンキングに契約済みの口座がある* 海外に居住しているお客さま 屋号付きの口座など事業用としてお使いの口座 同好会など団体名の口座 通帳・キャッシュカードを... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】各種暗証番号・パスワードの違いを知りたい。

インターネットバンキングで利用する主な暗証番号・パスワードは以下の通りです。それぞれの手続きに必要な暗証番号・パスワードの詳細については以下をご確認ください。 インターネットバンキング登録/ログイン/アプリ起動 第1暗証番号（4桁） 第2暗証番号（6桁） お客さま番号（8桁または10桁） ロ... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】ご利用カードを紛失した・盗難にあった場合どうしたらいいですか。

ご利用カード（紙カード版）を紛失し、盗難の可能性がある場合は直ちに以下へお問い合わせください。インターネットバンキング（みずほダイレクト）の利用を一時停止し、再発行のお手続きをいたします。 ■喪失受付センター ［通話料無料］0120-415-415 ［通話料無料］0120-415-415 海外からのご... 詳細表示

インターネットバンキング（みずほダイレクト）振込操作方法を知りたい。

振込操作方法は以下いずれかをご確認ください。 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】みずほダイレクト通帳の取引明細の確認方法を知りたい。

お取引明細の確認方法は以下よりご確認ください。 みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）からの確認方法 インターネットバンキング（みずほダイレクト）ブラウザ版からの確認方法 取引明細のダウンロードについて 当月・前月・前々月の取引明細について みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダ... 詳細表示

【ネット住宅ローン、住宅ローン】みずほ銀行アプリで一部繰上返済の手続きをしたい。

みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）から、住宅ローンの一部繰上返済をお申し込みいただけます。 お手続きを行うには、事前に以下の登録が必要です。 インターネットバンキング（みずほダイレクト）のご契約および初回登録が完了していること 返済用口座を「代表利用口座」または「利用口座」として登録して... 詳細表示

【カードローン】約定返済（毎月の返済）とは別に、任意返済（追加で返済）する方法を知りたい。

インターネットバンキングまたはATMからお手続きできます。ご希望の方法をご確認ください。 【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】 以下の条件を満たしている必要があります。 インターネットバンキングの契約および初回登録が完了していること 利用口座にカードローン口座が登録済であること ... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】ログインをしたい

インターネットバンキング（みずほダイレクト）へのログインには以下の番号の入力が必要になります。 ご用意いただくもの お客さま番号 ログインパスワード 第1暗証番号 （セキュリティ上確認が必要とみずほ銀行のシステムが判断した場合） ＜お客さま番号について＞ お客さま番号につい... 詳細表示