FAQ（よくあるご質問）

【みずほダイレクト】お取引結果の確認をしたい

みずほダイレクト[インターネットバンキング]で行った「お振込」「お振替」「定期預金」「積立定期預金」「外貨普通預金」「外貨定期預金」「みずほグローバル口座」「カードローン」「Pay-easy（ペイジー）」のお取引結果を確認できます。 みずほグローバル口座以外のお取引結果確認について みずほグローバル口... 詳細表示

【みずほダイレクト】残高照会をしたい

お客さまの口座の残高情報を閲覧することができます。明細照会結果ページでは、預入日、満期日、お預入期間、利率、残高などがご確認いただけます。 スマートフォンをご利用の方 パソコンをご利用の方 ■スマートフォンをご利用の方 ステップ1. 「確認する」の「口座一覧」を選択する。 ステップ2.... 詳細表示

みずほダイレクトの申込方法を知りたい。

みずほダイレクトは、インターネットまたは店舗でお申し込みいただけます。 ＜以下に該当する場合は申込ができません＞ すでにみずほダイレクトに契約済みの口座がある* 海外に居住しているお客さま 屋号付きの口座など事業用としてお使いの口座 同好会など団体名の口座 通帳・キャッシュカードを喪失されている口... 詳細表示

口座振替を収納企業のウェブサイトから申し込みしたい。

ネット口座振替受付サービスであれば、収納企業のウェブサイトからみずほダイレクトに遷移して口座振替をお申し込みいただけます。 みずほダイレクトのお客さま番号等での認証 口座番号、キャッシュカード暗証番号での認証 みずほダイレクトのお客さま番号等での認証 みずほダイレクトをご契約済かつ、ご利用口座... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「2TAVEUEDBKCA04400020」とは何ですか。

以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 お客さまのみずほダイレクトが利用停止になっている可能性がございます。 対応方法 利用停止解除のお手続きが必要です。 利用停止解除のお手続きは、みずほダイレクトヘルプデスクや お近くのみずほ銀行店舗にてお手続きいただけます。 ＜... 詳細表示

【みずほダイレクト】振込先口座の登録方法を知りたい。

振込先口座登録方法は大きく2つあり、それぞれお手続方法が異なります。振込先事前登録は店舗か郵送でのお手続きとなります。振込後の登録はみずほダイレクトアプリやみずほダイレクト（ブラウザ）からお手続きください。 お手続詳細は以下より選択のうえ、ご確認ください。 お客さまはどちらのお手続方法をご希望ですか。 詳細表示

【みずほダイレクト】Pay–easy（ペイジー）を利用したい。

Pay–easy（ペイジー）のご利用方法は以下の通りです。 みずほダイレクトアプリ みずほダイレクト［インターネットバンキング］ *ご利用可能な収納機関や手数料などの詳細は Pay–easy（ペイジー）税金・料金払込みサービスをご覧ください。 みずほダイレクトアプリ ステップ1. ホーム画... 詳細表示

みずほダイレクトで定期預金を解約したい

満期日前の中途解約・満期による解約で対応が異なります。 なお、みずほダイレクトで定期預金の中途解約は取り扱いできません。店舗での手続きが必要です。 定期預金の中途解約について 定期預金の満期日前の中途解約はみずほダイレクトでは取り扱いできません。店舗での手続きが必要ですので、お手続き方法および持ち物につ... 詳細表示

【みずほダイレクト】ブラウザでの初回登録方法が知りたい。

以下手順に沿って初回登録を行ってください。 なお、パソコンではみずほダイレクト（ブラウザ版）の登録となります。 ご利用カード（アプリ版）を利用される場合は、別途スマートフォンでみずほダイレクトアプリの登録が必要です。 【ご留意事項】 みずほダイレクトでの振込・ペイジーのご利用には、ご利用カード（アプリ... 詳細表示

通帳を発行しない「みずほe-口座」を利用しているが、通帳表紙イメージを印刷したい。

通帳を発行しないみずほe-口座をご利用の場合は、以下の方法で通帳表紙（口座番号・お名前を表示した書面）を印刷いただけます。 みずほダイレクトアプリ みずほダイレクト［インターネットバンキング］ みずほダイレクトアプリ ステップ1. ホーム画面右下の「お客さまメニュー」をタップ ステ... 詳細表示