FAQ（よくあるご質問）

【みずほダイレクト】ログインをしたい

みずほダイレクト［インターネットバンキング］へのログインには以下の番号の入力が必要になります。 ご用意いただくもの お客さま番号 ログインパスワード 第1暗証番号 （セキュリティ上確認が必要とみずほ銀行のシステムが判断した場合） ＜お客さま番号について＞ お客さま番号につい... 詳細表示

通帳を発行しない「みずほe-口座」を利用しているが、通帳表紙イメージを印刷したい。

通帳を発行しないみずほe-口座をご利用の場合は、以下の方法で通帳表紙（口座番号・お名前を表示した書面）を印刷いただけます。 みずほダイレクトアプリ みずほダイレクト［インターネットバンキング］ みずほダイレクトアプリ ステップ1. ホーム画面右下の「お客さまメニュー」をタップ ステ... 詳細表示

【みずほダイレクト】各種暗証番号・パスワードの違いを知りたい。

みずほダイレクトで利用する主な暗証番号・パスワードは以下の通りです。それぞれの手続きに必要な暗証番号・パスワードの詳細については以下をご確認ください。 みずほダイレクト登録/ログイン/アプリ起動 第1暗証番号（4桁） 第2暗証番号（6桁） お客さま番号（8桁または10桁） ログインパスワード... 詳細表示

【みずほダイレクト】みずほダイレクト通帳で明細を照会したい

「みずほダイレクト通帳」はお申込月の前々月より後の最大10年間分のお取引明細をオンラインでご確認いただけます。 *例：2021年1月20日にみずほダイレクト通帳のお申込をした場合、2020年11月1日以降のお取引明細がご確認いただけます *ご利用には、みずほダイレクトのご契約と、通帳を発行しない口座「みず... 詳細表示

【みずほダイレクト】振込先口座の登録方法を知りたい。

振込先口座登録方法は大きく2つあり、それぞれお手続方法が異なります。振込先事前登録は店舗か郵送でのお手続きとなります。振込後の登録はみずほダイレクトアプリやみずほダイレクト（ブラウザ）からお手続きください。 お手続詳細は以下より選択のうえ、ご確認ください。 お客さまはどちらのお手続方法をご希望ですか。 詳細表示

【みずほダイレクト】ワンタイムパスワードカードの申込・更新をしたい

以下の方法でお申込・更新ができます。なお、スマートフォンをお持ちの場合は「ご利用カード（アプリ版）」をご利用ください。 ワンタイムパスワードカードについて詳しく こちらをご確認ください。 みずほダイレクトでお申込（約2週間でお届け） 電話でお申込（約1ヵ月でお届け） 店舗でお申込（約1ヵ月でお届... 詳細表示

【カードローン】任意返済方法を知りたい。

任意返済は、みずほダイレクトアプリやみずほダイレクト（ブラウザ）、もしくはATMからお手続きできます。ご希望の手続方法を以下より選択しご確認ください。 【みずほダイレクトアプリ】 アプリからお手続き 【みずほダイレクト（ブラウザ）】 スマートフォンからお手続き パソコンからお手続き ... 詳細表示

【みずほダイレクト】ログインできません。

お客さまの「ログインできない」画面を特定するため、みずほダイレクトアプリか、ブラウザのどちらをご使用か教えてください。 ▼アプリ（スマートフォン） ▼ブラウザ ▼アプリ（スマートフォン） ▼ブラウザ 詳細表示

みずほダイレクト［インターネットバンキング］で入出金明細を確認したい

前々月の1日以降のお取引はみずほダイレクト［インターネットバンキング］の入出金明細照会で確認できます。 ご利用の端末等を以下から選択し、操作方法をご確認ください。 みずほダイレクトアプリ みずほダイレクト［インターネットバンキング］ みずほダイレクトアプリ 「みずほダイレクトアプリで入出金明... 詳細表示

【みずほダイレクト】振込操作方法を知りたい。

振込操作方法は以下いずれかをご確認ください。 詳細表示