FAQ（よくあるご質問）

みずほダイレクトで振込をしましたが、取消・変更はできますか

みずほダイレクト[インターネットバンキング]では振込の取消・変更はできません。 下記みずほインフォメーションダイヤルへご連絡いただくか、振込金を払出した口座の取引店で資金返却（組戻し）手続きをお申しつけください。 なお、資金返却には所定の組戻手数料が必要になります。 ■みずほインフォ... 詳細表示

みずほダイレクトは利用手数料がかかりますか

みずほダイレクトの利用手数料は無料です。 ただし、振込取引時の振込手数料など、別途所定の手数料が必要となるものがあります。 くわしくは、「手数料一覧(みずほダイレクト)」をご覧ください。 詳細表示

みずほダイレクトでカードローンの借入や返済がしたい

カードローン口座を「みずほダイレクト」の利用口座に登録していただくと、みずほダイレクトでカードローンの借入や返済ができます。 ▼「みずほダイレクト」をご契約済で、利用口座に登録済の方 ▼「みずほダイレクト」をご契約済で、利用口座の登録が済んでいない方 1.... 詳細表示

みずほダイレクトで積立投信の変更・積立中止の手続きをしたい

以下の方法で、お手続きいただけます。 ■みずほダイレクト[インターネットバンキング]（パソコン・スマートフォン） インターネットバンキングにログイン後、投資信託メニューの「積立契約の確認・変更・中止」からお申し込みいただけます。事前に「投資信託説明書（交付目論見書）」および「目論見書補... 詳細表示

みずほダイレクト通帳で残高の確認ができません

みずほダイレクト通帳では取引明細ごとの残高は表示されません。 また、みずほダイレクト上でご確認いただける残高は、最新の残高のみとなります。 詳細表示

登録振込先の手続きをしました。いつから利用できますか

以下のタイミングから登録振込先としてご利用いただけます。 ■みずほダイレクト[インターネット/モバイルバンキング]の画面上から手続きした場合 登録設定を行った日から3営業日後よりご利用いただけます。 ■店頭で手続きした場合 手続き後、約1週間後よりご利用いただけます。 ... 詳細表示

口座振替の引落し結果を確認したい

通帳記帳、または、みずほダイレクト[インターネットバンキング]の入出金明細照会でご確認ください。 →「みずほダイレクト［インターネットバンキング］ログイン」 くわしくは、「みずほダイレクト入出金明細照会（ご利用ガイド）」をご覧ください。 詳細表示

みずほダイレクトのワンタイムパスワードを利用したい

みずほダイレクトで使用するワンタイムパスワードのアプリの申込利用については以下の通りです。 ■申込・利用登録 1.みずほダイレクトにログインし、 ワンタイムパスワードの申込画面よりお申し込みください。 2.お申込後、2週間ほどで、お届出の住所宛に「利用登録用パスワードが記載されたハガキ」が届きます。 ... 詳細表示

定期預金を預けたのに、みずほダイレクトの画面上で引出可能残高が増えない

既に貸越極度額の上限が200万円となっている可能性がございます。 また、みずほダイレクトの画面上に表示される引出可能残高はお預け入れ残高と貸越極度額の合計額です。 貸越極度額は、総合口座定期預金の合計額の90%、または200万円のうちいずれか少ない金額（1,000円未満切り捨て）です。 なお、総... 詳細表示

通帳を発行しない「みずほe-口座」に切替後、みずほダイレクト上で確認できるより前の明細を確認したい

みずほ銀行店舗にて「取引明細証明書」をご依頼ください。「取引明細証明書」の発行には、所定の手数料がかかる場合があります。（ご自身で通帳を発行しない「みずほe-口座」に切り替えた場合は「取引明細証明書」の発行には所定の手数料がかかります。） お申込の際は、お届けのご印鑑*・キャッシュカード（口座番号が確認でき... 詳細表示