FAQ（よくあるご質問）

法人や個人事業主など個人以外でもみずほダイレクトを申し込めますか

みずほダイレクトは、個人のお客さまがご利用いただけるサービスです。 法人名義の口座、屋号付きの口座など事業用としてお使いの口座や、同好会などの団体名の口座では、みずほダイレクトはご利用いただけません。 法人のお客さまや、個人事業主のお客さま向けのインターネットバンキングにつきましては、「みずほe-ビジ... 詳細表示

みずほダイレクト代表利用口座を変更したい

取引店または、お近くのみずほ銀行店舗で手続きください。 【ご用意いただくもの】 ・代表利用口座および利用口座の口座番号がわかるもの(通帳またはキャッシュカード) ・代表利用口座および利用口座の届出印鑑 ・みずほダイレクトご利用カード ・本人確認書類(運転免許証・各種健康保... 詳細表示

みずほダイレクトで振込をしましたが、取消・変更はできますか

みずほダイレクト[インターネットバンキング]では振込の取消・変更はできません。 下記みずほインフォメーションダイヤルへご連絡いただくか、振込金を払出した口座の取引店で資金返却（組戻し）手続きをお申しつけください。 なお、資金返却には所定の組戻手数料が必要になります。 ■みずほインフォ... 詳細表示

スマートフォンを機種変更した場合も、引き続きみずほダイレクトアプリで生体認証をつかいたい

スマートフォンを機種変更した場合は、新しいスマートフォンで生体情報の登録が必要です。 詳細表示

インターネットバンキングの「合言葉」を忘れてしまいました

以下のいずれかの手続きを行ってください。 1．ログインできる場合 ■パソコンから ログイン後、「セキュリティ」メニューの「合言葉変更」で変更できます。 ■スマートフォンから ログイン後、メニューの「合言葉変更」で変更できます。 *みずほダイレクトアプリでもお手続きできます。 合言葉は... 詳細表示

みずほダイレクトの振込限度額の変更はいつ反映されますか

振込限度額の引き下げ インターネットバンキング（パソコン/スマートフォン）・モバイルバンキングへの反映 インターネットバンキング（パソコン/スマートフォン）・モバイルバンキングで手続きする場合 即時 書面を郵送して手続きする場合 当行で書類を受領後約1週間で反映さ... 詳細表示

インターネット宝くじサービスで宝くじを購入する場合、手数料はかかりますか。

インターネット宝くじサービスの利用手数料はかかりません。 詳細表示

定期預金を預けたのに、みずほダイレクトの画面上で引出可能残高が増えない

お預け入れ残高と貸越極度額の合計額が、みずほダイレクトの画面上に表示される引出可能残高です。 貸越極度額は、総合口座定期預金の合計額の90%、または200万円のうちいずれか少ない金額（1,000円未満切り捨て）です。 また、総合口座以外の定期預金は、貸越極度額に含まれません。 詳細表示

LINEでかんたん残高照会が利用できません

LINEでかんたん残高照会が利用できない理由として、以下のことが考えられます。 1.アクセスが集中している 2.サービスの利用時間外 3.キャッシュカードの暗証番号を変更した 1.アクセスが集中している アクセス集中により混雑している場合、サービスを利用できないことが... 詳細表示

振込手続きが完了した口座を登録振込先としたい

みずほダイレクト[インターネットバンキング]で振込の受付が完了した口座を、 以下の手順で登録振込先に登録することができます。 インターネットバンキングで振込の受付を完了 メニュー「お振込」－お振込履歴の明細－「この口座を登録」をクリック *振込時の受付完了画面からも振込先を登録することができます... 詳細表示