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FAQ(よくあるご質問)

『 みずほダイレクト 』 内のFAQ

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  • 【みずほダイレクト】身に覚えのない取引を確認した。相談窓口を確認したい。

    身に覚えのない振込など不審な点を確認された場合は、直ちに以下みずほダイレクト専用ダイヤルまで連絡ください。 <みずほダイレクト専用デスク> [通話料無料]0120–324–878 [通話料無料]0120–324–878 海外からはご利用いただけません。 受付時間:平日9時00分~21時00分 ... 詳細表示

    • No:353
    • 公開日時:2014/06/17 09:00
    • 更新日時:2023/11/21 18:25
    • カテゴリー: 全般  ,  お困りの方
  • みずほダイレクト・かんたん残高照会(インターネット残高照会)で購入した宝くじの購入結果を確認したい

    ご購入されたサービス(みずほダイレクト・かんたん残高照会)にログインし、宝くじメニューの「購入明細照会」画面から、購入した種類のタブ(ジャンボ宝くじ/ロト/ナンバーズ)を選んで確認できます。 購入したくじの種類により、以下の通り表示のタイミングが異なります。 ■ジャンボ宝くじ等を購... 詳細表示

    • No:5574
    • 公開日時:2020/07/16 16:23
    • 更新日時:2021/08/18 18:39
    • カテゴリー: 宝くじ
  • 【みずほダイレクトアプリ】お客さま番号を複数登録することはできますか

    ご登録いただけます*。 みずほダイレクトアプリの「お客さまメニュー」より、「新しいお客さま番号の追加」を行ってください。 操作手順は以下の通りです。 ①ホーム画面右下「お客さまメニュー」をタップ ②「お客さま番号の切替」をタップ ③「新しいお客さま番号の追... 詳細表示

    • No:7916
    • 公開日時:2023/06/30 10:00
    • 更新日時:2023/12/15 16:45
    • カテゴリー: 操作説明  ,  操作説明
  • 口座振替を申し込みたい。

    口座振替は、以下のいずれかの方法でお申し込みいただけます。なお、収納企業(お支払先となる企業)のウェブサイトから口座振替を申し込む場合はこちらをご確認ください。 みずほダイレクト[インターネットバンキング] 店舗 【ご留意事項】 みずほダイレクト[インターネットバンキング]では公共料金(NHK... 詳細表示

  • みずほダイレクトの振込内容を印刷したい。

    振込内容はブラウザ版のみずほダイレクト[インターネットバンキング]で印刷することができます。 なお、みずほダイレクトアプリからの印刷はできません。 印刷方法 スマートフォンの操作の場合はステップ1から、パソコンの操作の場合はステップ2から、進めてください。 ステップ1 ブラウザ版のみずほダイレク... 詳細表示

    • No:8237
    • 公開日時:2023/08/08 10:31
    • 更新日時:2024/06/05 17:05
    • カテゴリー: 振込・振替
  • 【みずほダイレクト】海外で利用できますか。

    みずほ銀行では、通信環境や法律・制度上の観点から、日本国内でのご利用を前提にサービスを提供しています。 海外からインターネット環境にアクセスされた場合、みずほダイレクト[インターネットバンキング]をご利用いただけない場合があります。 *みずほダイレクトのお申込は、日本国内にお住いの個人のお客さまに限らせて... 詳細表示

    • No:243
    • 公開日時:2014/06/11 12:00
    • 更新日時:2023/12/08 14:47
    • カテゴリー: 利用方法  ,  お申込
  • 【みずほダイレクト】アプリで発行するワンタイムパスワードの利用方法を知りたい。

    振込や振替の取引時など、ワンタイムパスワードの入力を求められた際は以下の手順でお手続きください。 *ワンタイムパスワードは、事前にお申込と利用登録をされた方のみ、取引の際に第2暗証番号の代わりにご使用いただくパスワードです。 *ワンタイムパスワードの申込受付は終了しています。詳しくはこちらをご覧ください。 ... 詳細表示

  • みずほダイレクトの代表利用口座とは何ですか

    みずほダイレクトをご契約いただいた普通預金口座です。 みずほ銀行の普通預金口座を複数保有している場合、そのうち1つを代表利用口座として登録いただいています。 口座が複数あり、どの口座が代表利用口座か分からない場合は、以下よりご確認ください。 みずほダイレクトアプリでの確認方法 みずほダイレクト(ブラウ... 詳細表示

    • No:8392
    • 公開日時:2023/09/21 09:00
    • カテゴリー: お困りの方
  • 【みずほダイレクトアプリ】入出金明細が一部表示されません。

    みずほダイレクトアプリは、ログインごとに約2ヵ月分の入出金明細が保存されるため、長期間ログインされていない場合は入出金明細が一部表示されない場合があります。 ログイン状況により、明細が確認できる期間が異なりますので、以下をご確認ください。 ■照会可能期間 *図を横にスクロールしてご覧ください。 ■... 詳細表示

    • No:7271
    • 公開日時:2022/08/31 19:28
    • 更新日時:2024/06/26 18:13
    • カテゴリー: 機能説明  ,  操作説明
  • みずほダイレクトの申込方法を知りたい。

    みずほダイレクトは、インターネットまたは店舗でお申し込みいただけます。 <以下に該当する場合は申込ができません> すでにみずほダイレクトに契約済みの口座がある* 海外に居住しているお客さま 屋号付きの口座など事業用としてお使いの口座 同好会など団体名の口座 通帳・キャッシュカードを喪失されてい... 詳細表示

    • No:366
    • 公開日時:2017/03/21 15:00
    • 更新日時:2023/10/10 13:10
    • カテゴリー: お申込

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