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FAQ(よくあるご質問)

『 みずほダイレクト 』 内のFAQ

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  • みずほダイレクトの代表利用口座とは何ですか

    みずほダイレクトをご契約いただいた普通預金口座です。 みずほ銀行の普通預金口座を複数保有している場合、そのうち1つを代表利用口座として登録いただいています。 口座が複数あり、どの口座が代表利用口座か分からない場合は、以下よりご確認ください。 みずほダイレクトアプリでの確認方法 みずほダイレクト(ブラウ... 詳細表示

    • No:8392
    • 公開日時:2023/09/21 09:00
    • カテゴリー: お困りの方
  • みずほダイレクトアプリで振込先の金融機関を検索しても出てこない

    「他の金融機関を指定」画面にて、振込先の金融機関名を全角カタカナで頭から2文字以上10文字以下で入力し、スマートフォンのキーボードにある検索マークを押してください。 なお、他行の一部の支店でカナ検索ができない場合がありますが、その場合は、全角英字で入力してください。 ①「金融機関名から検索フォーム」をタッ... 詳細表示

    • No:7895
    • 公開日時:2023/06/16 12:10
    • 更新日時:2023/11/01 14:43
    • カテゴリー: 操作説明  ,  操作説明
  • ご利用カード(アプリ版)を登録する際のSMS認証が届きません。

    SMS認証が届かない原因として、以下が考えられます。原因と解決方法をご確認のうえ、再度SMS認証をご利用ください。 *SMS認証とは、携帯電話番号宛に確認コードをお送りし、本人確認を行うことです。メールではなく、ショートメッセージをご確認ください。SMS認証のご利用方法について、詳しくはこちらをご覧ください。 ... 詳細表示

    • No:6887
    • 公開日時:2022/03/11 11:16
    • 更新日時:2023/11/09 15:52
    • カテゴリー: 操作説明  ,  操作説明
  • みずほダイレクトアプリで利用している「かんたん残高照会」を「みずほダイレクト」に切り替えたい

    以下の手順にて操作してください。 ①ホーム画面右下「お客さま情報」をタップ ②新規でみずほダイレクトを申し込む場合は「みずほダイレクトを申し込む」をタップ ※既にご契約がある場合は「ご利用カードでログイン」をタップ <関連リンク> みずほダイレクトアプリを使用... 詳細表示

  • ワンタイムパスワードカードの電池が切れそうです

    ワンタイムパスワードカードの電池が切れる前に、お電話または、お近くのみずほ銀行店舗でワンタイムパスワードカード再発行をお申し込みください。 なお、ワンタイムパスワードカードの利用登録にご利用カード(紙カード版)に記載の第2暗証番号が必要になります。ご利用カード(紙カード版)がお手元にない場合は、ご利用カ... 詳細表示

  • みずほダイレクトを申し込むといつから利用できますか

    ■みずほ銀行店舗でお申込の場合 原則、みずほダイレクトのお申込手続が完了した当日より、ご利用いただけます。 (店舗によっては申込当日からのご利用がいただけない場合がございますので受付店舗にてご確認ください。) ■かんたん残高照会(インターネット残高照会)からお申込の場合 みずほ銀行でのお申込受付か... 詳細表示

    • No:242
    • 公開日時:2014/06/10 17:10
    • 更新日時:2024/01/19 18:04
    • カテゴリー: 利用方法  ,  お申込
  • 【みずほダイレクト】登録しているメールアドレスの変更方法を知りたい。

    メールアドレスは、みずほダイレクトアプリもしくはみずほダイレクト[インターネットバンキング]ブラウザ版で変更できます。変更方法は以下をご確認ください。 みずほダイレクトアプリ みずほダイレクト[インターネットバンキング](スマートフォン版) みずほダイレクト[インターネットバンキング](パソコン版) ... 詳細表示

  • みずほダイレクトアプリの入出金明細が一部表示されません

    みずほダイレクトアプリでは、アプリを起動した際に、前々月の1日からログイン日時までの約3ヵ月間の入出金明細を取得し、アプリ内に保存する仕様です。しばらくの間ご利用がない場合、ご利用がない期間の入出金明細を取得できないことがございます。そのため、毎月1回ログインいただくことを推奨しております。 な... 詳細表示

  • みずほダイレクトの利用停止を解除したい

    みずほダイレクトの利用停止を解除したい。 詳細表示

    • No:6036
    • 公開日時:2021/03/05 17:21
    • カテゴリー: 利用方法
    • ウィザードFAQ
  • みずほダイレクトで定期預金を解約したい

    満期日前の中途解約・満期による解約で対応が異なります。 なお、みずほダイレクトで定期預金の中途解約は取り扱いできません。店舗での手続きが必要です。 定期預金の中途解約について 定期預金の満期日前の中途解約はみずほダイレクトでは取り扱いできません。店舗での手続きが必要ですので、お手続き方法および持ち物... 詳細表示

    • No:165
    • 公開日時:2016/06/24 10:47
    • 更新日時:2023/09/15 12:09
    • カテゴリー: 定期預金

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