FAQ（よくあるご質問）

インターネットバンキング（みずほダイレクト）第2暗証番号を入力する際、自動的に「●」が表示されてエラーが出てしまいます。(EMFb20)

ブラウザでインターネットバンキング（みずほダイレクト）をご利用の際、第2暗証番号の入力欄に自動的に「●」が表示される場合は、全て削除してから「第2暗証番号」を半角数字で一枠に一つずつご入力ください ■第２暗証番号入力前に「●」が表示される原因 インターネットバンキング（みずほダイレクト）をご利用の... 詳細表示

【みずほ銀行アプリ】エラーコード「0Y06EU」とは何ですか。

以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 インターネットバンキング（みずほダイレクト）が利用停止になっています。 対応方法 利用停止解除のお手続きが必要です。 利用停止解除のお手続きは、みずほダイレクトヘルプデスクや お近くのみずほ銀行店舗にてお手続きいただけます。 ... 詳細表示

登録振込先の登録手続きをしました。いつから登録振込先として利用ができますか

以下のタイミングから登録振込先としてご利用いただけます。 ■インターネットバンキング（みずほダイレクト）で手続きした場合 登録設定を行った日から3営業日後よりご利用いただけます。 ■店舗で手続きした場合 手続き後、約1週間後よりご利用いただけます。 *登録振込先に... 詳細表示

みずほ銀行アプリのホーム画面に「投資信託」の残高を表示しようと登録を行いましたが、「すでに登録済みの金融機関です」と表示されました。どうすればよいですか。

対処方法は以下の通りです。 みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）から操作 ▼エラー画面 みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）から操作 みずほ銀行アプリから再度連携を行ってください。 ステップ1．みずほ銀行アプリの「収支レポート」をタップ（押す） ス... 詳細表示

インターネットバンキング（みずほダイレクト）の第2暗証番号入力画面で記載のある「※一度使用した第2暗証番号は使用できません」とはどういうことですか。

発行した第2暗証番号はセキュリティ上、一定の条件で変化します。 みずほ銀行アプリ（旧名称みずほダイレクトアプリ）で表示した第2暗証番号をメモやスクリーンショット等で保存しても、1度使用した第2暗証番号を、次回のお取引時にご利用いただくことはできません。 連続してお取引をする場合は「更新する」をタップして、... 詳細表示

みずほ銀行アプリの口座の登録が外れました

みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）を「キャッシュカード認証（残高照会のみ）」でログインしている場合*で、一定の期間ログインがない場合は口座の再登録が必要になります。 *みずほ銀行アプリは「キャッシュカード認証（残高照会のみ）」もしくは「インターネットバンキング（みずほダイレクト）」いずれかの... 詳細表示

インターネットバンキング（みずほダイレクト）のログイン時に「お取引目的等ご確認のお願い」という画面が表示され、「お取引目的等確認web」にログインしようとしたら「第2暗証番号」を聞かれた

＜フィッシングサイトにご注意ください＞ 「お取引目的等確認web」のログインの際に、みずほ銀行よりお客さまの「第2暗証番号」を伺うことはありません。また、インターネットバンキング（みずほダイレクト）で第2暗証番号を入力する際に、6桁すべてを入力していただくようなお取引は一切ありません。絶対に入力なさらないでくだ... 詳細表示

インターネットバンキング（みずほダイレクト）で投資信託を購入したい

インターネットバンキング（みずほダイレクト）をご契約いただいているお客さまは、以下の手順により、インターネットバンキングで投資信託の購入ができます。 1．投資信託の口座を開設する（投資信託口座をお持ちでないお客さま） 「投資信託口座開設・積立投信申込サービス」で投資信託口座開設ができます。 詳しく... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】外貨普通預金の口座開設をしたい

インターネットバンキング（みずほダイレクト）で口座開設される方は、以下の手順となります。 ステップ1. 「ためる・ふやす」メニューの「外貨預金」を選択する。 ステップ2. 「取引の選択」から「外貨普通預金」を選択する。 ステップ3. 「引出口座」と「預入口座」を選択し、「次... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】現金取引等、入出金明細に反映されない明細はどのように管理すればよいですか

入出金明細を手入力で追加することができます。 操作方法は以下の通りです。 みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）からご利用の場合 パソコン・スマホブラウザからご利用の場合 みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）からご利用の場合 「入出金... 詳細表示