FAQ（よくあるご質問）

【みずほダイレクト】メッセージを見たい

お客さまのご利用状況によって、キャンペーン情報やプラン、みずほ銀行からのお知らせなど、メッセージをお送りしています。 ＜操作手順概要＞ ステップ1 「ホーム」の「〇〇さまへのメッセージ」から「もっと見る」を押す。 ステップ2 詳細を見たいメッセージを確認する。 ＜関連リンク＞ ... 詳細表示

【ネット住宅ローン、住宅ローン】一部繰上返済で、毎月返済分と増額月返済分の返済額の指定はできますか

みずほダイレクト［インターネットバンキング］では、返済額の指定はできません。 みずほダイレクト［インターネットバンキング］で、増額月加算返済をご利用の場合、毎月返済分と増額返済分のお借入残高の割合を、一部繰上返済日時点と同一になるように割り振ります。 （増額月返済分が50%を超過する場合は、50%を上... 詳細表示

【みずほダイレクト】外貨定期預金の満期日取扱方法を変更したい

満期までの期間が1ヵ月以内の外貨定期預金は満期日取扱方法を変更できます。 *満期日の前営業日15時00分まで変更ができます。 ＜操作手順概要＞ ステップ1 「ためる・ふやす」メニューの「外貨預金」を選択する。 ステップ2 「取引の選択」から「外貨定期預金」を選択する。 ステップ3 ... 詳細表示

みずほダイレクトアプリのログイン時に生体認証を使わない設定にしたい

「お客さまメニュー」タブをタップいただき、「設定の確認・変更」から生体認証機能をOFFにしてください。 ①ホーム画面下「お客さまメニュー」をタップ ②画面中央「設定の確認・変更」をタップ ③生体認証の設定をOFF 詳細表示

【みずほダイレクト】外貨定期預金の口座開設・預け入れをしたい

代表利用口座店の（総合）普通預金、貯蓄預金および代表利用口座店の外貨普通預金（お預け入れいただく外貨定期預金と同一通貨）からのお振替により、外貨定期預金の口座開設・預け入れができます。 ＜操作手順概要＞ ステップ1 「ためる・ふやす」メニューの「外貨預金」を選択する。 ステップ2 「取引の選択」... 詳細表示

【みずほダイレクト】グローバル口座の引き出しをしたい

「引出」として期日前解約が可能です。（1明細につき円：300万円まで／外貨：3万通貨まで） ＜操作手順概要＞ ステップ1 「ためる・ふやす」メニューの「グローバル口座」を選択する。 ステップ2 「取引の選択」から「引き出し」を選択する。 満期日以前に解約する場合は、期日前解約利率が適用されます... 詳細表示

みずほダイレクトアプリのアイコンを長押しした際に表示されるメニューは何ですか

iOS端末では「クイックアクション」、Android端末では「ショートカット」と呼びます。 スマートフォンの機能でアプリにログインせず、直接特定のメニューを呼び出すことができる機能です。 ※ご利用の機種によってはこの機能がお使いいただけない場合があります。 みずほダイレクトアプリでは、アプリのアイコンを... 詳細表示

【みずほダイレクト】カードローンの借入をしたい

カードローンのお借入ができます。借入金額を入力し、実行してください。 ステップ1. 「かりる」メニューから「カードローン」を選択する。 ステップ2. 「取引の選択」から「お借入」を選択する。 ステップ3. 「お借入口座」と「ご入金口座」を選択し、「次へ」を押す。 ステップ... 詳細表示

みずほダイレクト（PCブラウザ版）での画面が変わっていてメニューがわかりません。

2024年11月10日のみずほダイレクト（PCブラウザ版）のリニューアルに伴い画面表示が新しくなっております。 振込や入出金明細などをご利用のお客さまは、以下の画像を参考にご操作ください。 詳細表示

インターネットバンキングのセキュリティについて知りたい

みずほダイレクト[インターネットバンキング]では、お客さまに安心してご利用いただけるよう、高度なセキュリティ体制を構築しています。 【みずほダイレクト[インターネットバンキング]セキュリティ対策の例】 ・通信内容の暗号化 ・EV SSL証明書の使用 ・複数のパスワード ・ファイアーウォールによるバン... 詳細表示