FAQ（よくあるご質問）

ワンタイムパスワードカードの電池が切れそうです。

電池が切れるとワンタイムパスワードカードは使えなくなるため、「ご利用カード（アプリ版）」への切替手続、またはワンタイムパスワードカードの再発行が必要です。 なお、ワンタイムパスワードカードの再発行は約1ヵ月かかるため、「ご利用カード（アプリ版）」への切替を推奨しております。 *ご利用カード（アプリ版）は、ワン... 詳細表示

みずほ銀行アプリのホーム画面に「投資信託」の残高を表示しようと登録を行いましたが、「口座連携が完了していません」と表示されました。どうすればよいですか。

原因と対処方法は以下の通りです。 該当の対処法をご確認ください。 過去に一度もファンドを購入したことがない場合 連携手続きが完了していない場合 ▼エラー画面 過去に一度もファンドを購入したことがない場合 投資信託口座を連携いただいても、過去に一度もファンドを購入したことがない場合、ファ... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】ネット振込決済サービスの流れを知りたい

加盟店でのオンラインショッピング等の代金の支払ができます。引出口座を選択し、加盟店への振込を実行してください。 ＜操作手順概要＞ ステップ1. 加盟店のウェブサイトで、支払方法として「みずほ銀行ネット振込決済サービス」を指定し、ログイン画面を表示する。 *加盟店によってはサービス名称が異なります。 ... 詳細表示

「宝くじの日お楽しみ抽せん」の当せん結果を知りたい

「宝くじの日お楽しみ抽せん」の当せん番号ならびに賞品の引き換え方法は、 こちらでご確認いただけます。 *「数字選択式宝くじ」「イベントくじ」は「宝くじの日お楽しみ抽せん」の対象外です。 *インターネット宝くじサービス（みずほダイレクト）で購入いただいた場合、当せん確認はみずほ銀行が行い、「宝くじの日お楽しみ抽... 詳細表示

【ネット住宅ローン、住宅ローン】インターネットバンキング（みずほダイレクト）で金利方式切換・一部繰上返済の申し込みを行い、変更はできますか

「かりる」メニューの「住宅ローン・目的別ローン」から「受付内容照会・取消」を選択し、お手続きください。 インターネットバンキング（ブラウザ）ログイン *申込取消後、再申込の受付時限：条件変更日の前営業日の前日まで *申込取消のみの受付時限：条件変更日（次回約定返済日）の前営業日の18時00分まで 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】外貨普通預金・外貨定期預金の明細は確認できますか。

一部の通貨を除き、インターネットバンキング（みずほダイレクト）で明細をご確認いただけます。明細を確認できる通貨は以下の通りです。 ■インターネットバンキングで明細を確認できる通貨 外貨普通預金口座 米ドル ユーロ 英ポンド スイスフラン オーストラリアドル ニュージーランドドル ... 詳細表示

インターネットバンキング（みずほダイレクト）で投資信託注文の取り消しはできますか

以下の方法でお手続きできます。 ■インターネットバンキング（みずほダイレクト） インターネットバンキングにログイン後、「ためる・ふやす」メニューから「投資信託」を選択して、「確認・変更」メニューの「注文確認・取消」からお手続きください。 申し込み状況が「受付完了」「取引成立」の場合は、インターネットバン... 詳細表示

インターネットバンキング（みずほダイレクト）で、振込日・振替日の指定はできますか

振込日・振替日の指定はできません。 原則受取人口座へ即時入金となります。 *受取人口座の状態等により、即時入金とならない場合があります。 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】ログイン履歴を確認したい

直近のインターネットバンキングへのログイン履歴20件を一覧でご確認いただけます。 「ホーム」画面から画面右上の「ログイン履歴」を選択し、ご確認ください。 ＜関連リンク＞ 【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】ホームでできることを知りたい 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】ご利用カード（アプリ版）を登録する際のSMS認証は携帯電話番号以外でも利用できますか。

携帯電話番号以外はご利用いただけません。 SMS認証時の画面に、ご利用中の携帯電話番号が表示されない、もしくはエラー画面が表示された場合は、先に携帯電話番号の変更、または追加をしてください。 ＜SMS認証時の画面＞ 【ご留意事項】 日本国内の携帯電話番号（020、070、080、090で始まる... 詳細表示