FAQ（よくあるご質問）

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】第2暗証番号の確認方法を知りたい。

■ご案内の前に 第2暗証番号とは、インターネットバンキング（みずほダイレクト）でのログインパスワードの再設定やお振込などの各種お取引に必要となる、数字6桁の暗証番号です。 アプリログイン時のパスワードとは異なりますのでご注意ください。各パスワードや暗証番号の詳細はこちら ▼ご利用カード（アプリ版） ... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】用語を知りたい

インターネットバンキング（みずほダイレクト）や銀行に関する用語をご案内します。なじみのない用語や意味を再確認したい用語などをお調べいただけます。是非ご活用ください。 カテゴリで探す セキュリティ SSL/EV SSL ソフトキーボード トランザクション認証 認証用暗証番号 ワンタイム... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】ご利用カードとは何かを知りたい。

ご利用カードは、インターネットバンキング（みずほダイレクト）のお客さま番号と第2暗証番号（6桁の数字）が記載されたカードです。振り込みやメールアドレス変更等の各種取引時に第2暗証番号が必要な場合に使用します。 ご利用カードの種類について ご利用カードの違いについて よくある質問 ご利用カード... 詳細表示

【ネット住宅ローン、住宅ローン】みずほ銀行アプリで一部繰上返済の手続きをしたい。

みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）から、住宅ローンの一部繰上返済をお申し込みいただけます。 お手続きを行うには、事前に以下の登録が必要です。 インターネットバンキング（みずほダイレクト）のご契約および初回登録が完了していること 返済用口座を「代表利用口座」または「利用口座」として登録して... 詳細表示

【みずほ銀行アプリ】ご利用カードを「紙カード版」から「アプリ版」に切り替える方法を知りたい。

みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）で切り替えのお手続きが可能です。 みずほ銀行アプリの初回登録がお済みかどうかで手続きが異なります。アプリを起動し、以下の画面でご自身の状況をご確認ください。 みずほ銀行アプリ初回登録が未登録の方 みずほ銀行アプリ初回登録が登録済の方 ... 詳細表示

【みずほ銀行アプリ】ホーム画面が更新されません。どうすればよいですか。

原因と対処方法は以下の通りです。 記載の順番に従いご確認いただき、対処法をお試しください。 ①アクセスが集中している 給料日（毎月25日）や賞与日（6月や12月の特定日）はアクセスが集中しやすくなります。集中しやすい時間を避けてアクセスをお願いいたします。 ②ホーム画面の更新中にアプリを閉じた ... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】利用停止を解除したい。

お客さまの状況によって対応方法が異なるため、以下の設問に沿って状況を教えてください。 利用停止の解除方法をご案内いたします。 各種暗証番号は インターネットバンキング（みずほダイレクト）各種暗証番号とパスワード一覧表(PDF/395KB) をご確認ください。 詳細表示

インターネットバンキング（みずほダイレクト）の利用口座の登録・追加・削除・非表示をしたい

以下のいずれかの方法でインターネットバンキング（みずほダイレクト）の利用口座の登録・追加・削除・非表示ができます。 原則即時で反映されますが、「利用口座追加申請」で申込の場合は反映まで3～4営業日かかりますので、ご了承ください。 登録…対象口座をインターネットバンキングの利用口座に登録する。（利用口座一覧... 詳細表示

インターネットバンキング（みずほダイレクト）での1日あたりの振込限度額を知りたい

インターネットバンキングでの1日あたりの振込限度額について 振込限度額の確認方法について インターネットバンキングでの1日あたりの振込限度額について 振込先が「登録している振込先」か「新しい振込先」かによって、1日あたりの振込限度額が異なります。 ■登録している振込先に振込する場合... 詳細表示

店番号や口座番号を確認する方法を知りたい。

店番号（数字3桁）口座番号（数字7桁）は紙の通帳・キャッシュカード・インターネットバンキングでご確認いただけます。 ■ご確認方法 紙の通帳・キャッシュカードで確認 インターネットバンキングで確認 紙の通帳・キャッシュカード等、確認するものが手元にない場合 なお、お亡くなりになられた方の... 詳細表示