FAQ（よくあるご質問）

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】パソコン・スマホブラウザ版と同じアカウントでみずほダイレクトアプリからも利用できますか

マネーフォワード for 〈みずほ〉は、パソコンやスマホブラウザからログインする場合、みずほダイレクトアプリからログインする場合いずれも同じアカウントでご利用いただけます。 ログイン方法は以下の通りです。 みずほダイレクトアプリからログインする パソコン・スマホブラウザからログインする み... 詳細表示

「ワンタイムパスワードカード」が故障してパスワードが表示されません

ワンタイムパスワードカードが故障した場合、お手元のワンタイムパスワードカードを解約後、ワンタイムパスワードカード再発行をお申し込みください。 なお、ワンタイムパスワードカードの利用登録にご利用カード（紙カード版）に記載の第2暗証番号が必要になります。ご利用カード（紙カード版）がお手元にない場合は、ご利用カー... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】アプリから住宅ローン・目的別ローンの取引画面を確認したい

みずほダイレクトアプリから、住宅ローン・目的別ローンの内容を確認する方法は以下の通りです。 ホーム画面から確認 商品・サービス画面から確認 ホーム画面から確認 ①みずほダイレクトアプリを起動し、ホーム画面のカードローン口座をタップします。 ②「住宅・目的別ローンお取引」をタップします... 詳細表示

みずほダイレクト［インターネットバンキング］第2暗証番号を入力する際、自動的に「●」が表示されてエラーが出てしまいます。(EMFb20)

ブラウザでみずほダイレクト［インターネットバンキング］をご利用の際、第2暗証番号の入力欄に自動的に「●」が表示される場合は、全て削除してから「第2暗証番号」を半角数字で一枠に一つずつご入力ください ■第２暗証番号入力前に「●」が表示される原因 みずほダイレクト［インターネットバンキング］をご利用の... 詳細表示

【みずほダイレクト】外貨普通預金の振替をしたい

以下の手順により、外貨普通預金の振替ができます。 ステップ1. 「ためる・ふやす」メニューの「外貨預金」を選択する。 ステップ2. 「取引の選択」から「外貨普通預金」を選択する。 ステップ3. 「引出口座」と「預入口座」を選択し、「次へ」を押す。 ステップ4.... 詳細表示

持っている口座を通帳を発行しない口座にしたい。

通帳を発行しない「みずほe-口座」はみずほダイレクト[インターネットバンキング]またはみずほ銀行店舗にてお申し込みいただけます。みずほダイレクトのご利用にはご契約と初回登録が必要です。 みずほダイレクトからみずほダイレクト通帳をお申し込みいただくことで、お申込月の前々月以降の入出金明細を最大10年間分確認い... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】入金や出金があった際に、配信されるメールの設定を確認・変更したい

「マネーフォワード for 〈みずほ〉」で連携済みの金融機関やクレジットカードで設定金額以上の入出金が反映された場合や、クレジットカードの請求予定額が確定した場合に、メールでお知らせする機能です。 ご利用にあたっては、あらかじめ「マネーフォワード for 〈みずほ〉」で、通知を受け取りたい金融機関・サービスの口... 詳細表示

みずほダイレクトのログイン時に「取引目的等の確認のお願い」という画面が表示された

昨今、国内の銀行に対しマネー・ローンダリング防止に向けた対応の強化が一層強く求められており、みずほ銀行を含む金融機関は、「犯罪による収益の移転防止に関する法律」や金融庁が策定・公表した「マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策に関するガイドライン」等に基づき、お客さまのお取引目的などに対する確認が義務づけられ... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「01A7EUEEA00002＿015」とは何ですか。

以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 みずほダイレクトの利用口座に以下①②いずれかの口座が含まれている可能性がございます。 ①長期間利用がなく、休眠預金等になっている口座 ②既に解約している口座 対応方法 口座の状態により、お手続きが異なり... 詳細表示

インストールしているみずほダイレクトアプリのバージョンを確認したい

ご利用のスマートフォンの「設定」アプリよりご確認いただけます。 具体的な操作方法は以下の通りです。 iOSの場合 Androidの場合 ＜関連リンク＞ みずほダイレクトアプリのアップデート方法が知りたい みずほダイレクトアプリについて、最新のバージョンが... 詳細表示